Гостиница на карте

Отзывы: Апарт-отель SalutApart 2

улица Матроса Железняка, д.2 , м . Черная Речка , Санкт-Петербург, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-отель SalutApart 2. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.8
на основе
15 отзывов
Anton
01.07.2024
Организация процесса заселения в номер отвратительная. Сколько путешествую, сколько заселялся в различные номера отелей, но такого безответственного отношения к гостям я еще не видел. Во-первых, когда зашел в номер, то номер был не убран, валялись мокрые полотенца. После уведомления о отсутствии уборки девушки, отвечающей за заселение, попросили подождать 20 минут. По факту ждал больше часа. Во вторых, когда вы только только приезжаете на адрес проживания, подходите к двери номера, то вас ожидает целый квест по получению кода, для открытия сейфа, где расположены ключи от двери.
Далее, когда выселился, то обнаружил, что оставил в номере зарядное устройство. Сразу же написал вышеуказанной девушке, но ответ проще говоря поступил «ничем помочь не могу». По приезду обратно в номер зарядного устройства уже не было.
Arina
29.06.2024
Проблемы были с возвратом депозита. Помимо оплаты здесь на сайте, вы еще заплатите 2500₽ (электронный договор), из которых 500₽ уборка а 2000 депозит на случай если что испортите. Важно: в банке операция как оплата, то есть со знакоми -
При выселении указали что до 23 вчера этого же дня деньги вернут (я сделала фото на всякий, что в номере порядок после выселения). В 23:30 пишу что возврат нет. Девушка читала и не отвечала - мне это не понравилось. В итоге через час ответила, что возврат оформлен, но деньги не пришли. Я прошу док-т по операции, на что дают другой номер и говорят писать туда. Я написала, там стало объяснять, что деньги «заморожены» а не списаны и в моем банке это не будет как возврат, а когда они разморозятся, то сумма будет такая как прежде- очень странная история. В итоге мне скинули документ, что деньги перечислили. Я стала писать в банк, но к этому моменту деньги пришли - внимание как возврат! То есть со знаком + в операциях. Делаю выводы что сотрудники сами не компетентны как происходит возврат, так мало того еще его и нужно добиваться. Будьте готовы к таком повороту
Anastasiya
18.06.2024
Девушка которая связывается от отеля при бронировании , для заполнения договора . Когда мы заселялись - не отвечала минут 20, чтобы сказать код для заселения . Когда мы выселились , и сильно торопились я даже забыла про залог . По итогу вспомнила сама к вечеру написала , на что она мне сказала что она и не должна помнить о возврате залога и мы сами должны писать и напоминать ей ) вообщем стандарты сервиса максимально странные
Liliya
22.04.2024
Не совсем чистая была посуда и столы в номере - я перемывала для себя

Из окна - пахнет заводами или свалкой если открыть
Звукоизоляция так себе, номера крошечные, даже зарядку не сделать, стулья качаются, кровать не удобная, видно, что когда то была хорошая мебель, но уже устала , постель чистая , за это спасибо

Уборка не совсем тщательная, если придираться- куча грязных мест, где лежат чужие волосы и ресницы
Olga
07.11.2023
-
Olga
07.11.2023
-
Natalya
27.05.2023
Все было хорошо.
Natalya
27.05.2023
Все было хорошо.
Natalya
27.05.2023
Все было хорошо.
Inga
05.05.2023
Не было шампуня. Мне не вернули залог под предлогом пятна на одеяле и запаха от мусора. Очень разочарована такой беспредельной наглостью. Залог берётся за испорченное или украденное имущество , а не за уборку.
Inga
05.05.2023
Не было шампуня. Мне не вернули залог под предлогом пятна на одеяле и запаха от мусора. Очень разочарована такой беспредельной наглостью. Залог берётся за испорченное или украденное имущество , а не за уборку.
Inga
05.05.2023
Не было шампуня. Мне не вернули залог под предлогом пятна на одеяле и запаха от мусора. Очень разочарована такой беспредельной наглостью. Залог берётся за испорченное или украденное имущество , а не за уборку.
ilshat
22.06.2024
комментарии не оставлены
Viktor
20.08.2023
комментарии не оставлены
Viktor
20.08.2023
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
Ближайшие гостиницы
В окрестностях
Центр города
  • Центр Санкт-Петербурга 5.8 км.
Аэропорты
Вокзалы
Выставочные центры
Станции метро
  • Черная Речка 703 м.
  • Пионерская 1.4 км.
hotel_id 5191972