Отзывы: Апартаменты Роскошная Квартира для 8 Гостей с Парковкой

Отвратительно!
Заселением занимается не "Островок", а компания Acme Hotels & STN Apartments непосредственно в самом Санкт-Петербурге.
Всё начинается с выдачи ключей, в самой квартире никто не встречает, ключи нужно забирать по другому адресу.
Накануне присылают анкету для заполнения, в которой отметила, что мне нужна парковка, как видно из объявления - это одно из преимуществ данной квартиры.
Получили ключи, приехали, оказалось,что парковка во дворе, закрыта и нужен ключ от ворот, звоню в офис,где получали ключи,сначала ответили,что парковки нет вообще, когда я скинула им скрин объявления, сказали,что не так меня поняли и ключ нужно получить у них в офисе и оставить залог 3000 за него.
Привезти ключ квартиру категорически отказались, под предлогом "сами дураки, нужно было всё у нас в офисе сразу выяснять".
Дальше ещё интереснее, зашли в квартиру, а в ней после предыдущих постояльцев даже не убрали, на полу грязь, следы от ботинок, остатки конфетти!
Квартира была забронирована на 7 человек, белья и полотенец оказалось только на 4-х. Полотенец для рук нет вообще, как и полотенца на кухне.
Пришлось опять звонить в офис и требовать, буквально требовать, что бы привезли бельё! Привезли только 2 комплекта, а не 3!
Обещали на следующий день утром прислать уборщицу, что бы вымыла полы, нам при этом возражали, что уборщица с фотоотчётом убирается и грязи быть не может! В итоге уборщица так и не пришла!
Один из диванов сломан, не разбирается, пульт от телевизора не работает, надо заменить батарейки, вай-фай тоже не работает,он просто не оплачен! Половина ламп в квартире не горит, пыль везде!
Весь вечер после дороги мы только и разруливали эти вопросы!
Очень жаль, что такую красивую и удобную для большой семьи или компании квартиру превратили в такое г...

Необходима более тщательная уборка в комнатах и кухне. Пыль, мелкий мусор, крошки на кухонном столе.