Отзывы: Гостиница VALO Ramada Plaza by Wyndham St.Petersburg

еда не вкусная

Для 4-х звезд очень скудное меню, причем половина блюд холодные. Постоянно не было ни тарелок, ни приборов. Посуду со столов убирали сами на соседние столы, потому что официантов видно не было. На вопросы никто не отвечал. Только отвратительные впечатления!
Номер в целом чистый, но на второй день вообще не убрали номер и не поменяли полотенца. Просто никого не было!
Когда предъявил справедливые претензии по качеству завтрака, то получил ответ, что это не проблемы отеля, а проблемы ресторана, а он не наш.
Когда задал вопрос почему не убрали номер, то сказали это вопрос к хоз.соужбе, а не к ресепшен - разбирайтесь сами. Грубо и непрофессионально.

Для 4-х звезд очень скудное меню, причем половина блюд холодные. Постоянно не было ни тарелок, ни приборов. Посуду со столов убирали сами на соседние столы, потому что официантов видно не было. На вопросы никто не отвечал. Только отвратительные впечатления!
Номер в целом чистый, но на второй день вообще не убрали номер и не поменяли полотенца. Просто никого не было!
Когда предъявил справедливые претензии по качеству завтрака, то получил ответ, что это не проблемы отеля, а проблемы ресторана, а он не наш.
Когда задал вопрос почему не убрали номер, то сказали это вопрос к хоз.соужбе, а не к ресепшен - разбирайтесь сами. Грубо и непрофессионально.

Для 4-х звезд очень скудное меню, причем половина блюд холодные. Постоянно не было ни тарелок, ни приборов. Посуду со столов убирали сами на соседние столы, потому что официантов видно не было. На вопросы никто не отвечал. Только отвратительные впечатления!
Номер в целом чистый, но на второй день вообще не убрали номер и не поменяли полотенца. Просто никого не было!
Когда предъявил справедливые претензии по качеству завтрака, то получил ответ, что это не проблемы отеля, а проблемы ресторана, а он не наш.
Когда задал вопрос почему не убрали номер, то сказали это вопрос к хоз.соужбе, а не к ресепшен - разбирайтесь сами. Грубо и непрофессионально.

Платный бассейн для детей, тоесть что нельзя без инструктора

Платный бассейн для детей, тоесть что нельзя без инструктора

Лифты это просто жесть…. Они не справляются с такой загруженностью отеля.
Очень долго ждёшь его в душных коридорах

Лифты это просто жесть…. Они не справляются с такой загруженностью отеля.
Очень долго ждёшь его в душных коридорах

-

-

В номер люкс просили двуспальную кровать, были две сдвинутые полуторки с разными матрасами. Это прям очень плохое впечатление оставило, я специально выбирала номер с двуспальной кроватью
Сняла звезду за уборку. Да, меняли полотенца, ставилт все расходники, воду, гигиенические принадлежности. Но почему не пропылесосить? Свои волосы после расчесывания я нашла в том же месте
Так же за 5 дней не поменяли тапки ни разу, хотя я уже просила, были грязные. Сказали, а у нас нету

В номер люкс просили двуспальную кровать, были две сдвинутые полуторки с разными матрасами. Это прям очень плохое впечатление оставило, я специально выбирала номер с двуспальной кроватью
Сняла звезду за уборку. Да, меняли полотенца, ставилт все расходники, воду, гигиенические принадлежности. Но почему не пропылесосить? Свои волосы после расчесывания я нашла в том же месте
Так же за 5 дней не поменяли тапки ни разу, хотя я уже просила, были грязные. Сказали, а у нас нету

В номер люкс просили двуспальную кровать, были две сдвинутые полуторки с разными матрасами. Это прям очень плохое впечатление оставило, я специально выбирала номер с двуспальной кроватью
Сняла звезду за уборку. Да, меняли полотенца, ставилт все расходники, воду, гигиенические принадлежности. Но почему не пропылесосить? Свои волосы после расчесывания я нашла в том же месте
Так же за 5 дней не поменяли тапки ни разу, хотя я уже просила, были грязные. Сказали, а у нас нету

Часто останавливаюсь и иногда очень долго заселяют, особенно если приехала группа.
В последний раз сработала тревога как только заселился. На ресепшене не предупредили. Я собрал вещи спустился по лестнице- оказалась учебная тревога. Нехорошо так.