Отзывы: Апарт-отель Apart-Rooms by Neva 3*

Обслуживание в номерах. Уборку приходилось выпрашивать. Администрация не нацелена на клиентов, попросили возможность продлить за доп плату, так как рейс перенесли, и на ресепшн есть данная услуга и она была указана, нам отказали в грубой форме.
Больше сюда не приедем.

Обслуживание в номерах. Уборку приходилось выпрашивать. Администрация не нацелена на клиентов, попросили возможность продлить за доп плату, так как рейс перенесли, и на ресепшн есть данная услуга и она была указана, нам отказали в грубой форме.
Больше сюда не приедем.

Обещали поселить пораньше без доплаты. Приехала к 12.00. Объявляют стоимость и вот сюрприз, они посчитали с ранним заездом (половина стоимости суток). Если бы я знала, я бы не поехала сразу в отель, а потратила бы эти деньги на другое. Администратор ничего не сказала на это. Только «а ой какая то видимо ошибка». За 2 часа то можно было бы и заселить без доплаты. Я сама работаю в гостиничной индустрии и все эти тонкости знаю.
Далее. Дали номер около двери на лестничную площадку. Это ужас. Постоянный грохот. Неужели нельзя какой то доводчик поставить?!
Вода в душевой не уходит! как хочешь, но за 10 минут ты должен успеть помыться иначе вода наберется по ступеньку и перельется через неё на пол
Уборка в номере так себе. Зашли , какой то грязной тряпкой протерли и ушли. До этого я просила чтобы мне дали веник. Я бы сама убралась. Но веника у них нет)))
Телек висит на стене на «кухне» , с кровати не посмотришь.
Продлевала номер на 1 день, подходила к парню администратору. Оплатила , спросила миллион раз точно ли он продлил, потому что я уже ничему бы не удивилась. Он ещё на меня как дуру посмотрел, типа да да точно продлил.
На следующий день мне пишут что я должна подойти оплатить продление

Обещали поселить пораньше без доплаты. Приехала к 12.00. Объявляют стоимость и вот сюрприз, они посчитали с ранним заездом (половина стоимости суток). Если бы я знала, я бы не поехала сразу в отель, а потратила бы эти деньги на другое. Администратор ничего не сказала на это. Только «а ой какая то видимо ошибка». За 2 часа то можно было бы и заселить без доплаты. Я сама работаю в гостиничной индустрии и все эти тонкости знаю.
Далее. Дали номер около двери на лестничную площадку. Это ужас. Постоянный грохот. Неужели нельзя какой то доводчик поставить?!
Вода в душевой не уходит! как хочешь, но за 10 минут ты должен успеть помыться иначе вода наберется по ступеньку и перельется через неё на пол
Уборка в номере так себе. Зашли , какой то грязной тряпкой протерли и ушли. До этого я просила чтобы мне дали веник. Я бы сама убралась. Но веника у них нет)))
Телек висит на стене на «кухне» , с кровати не посмотришь.
Продлевала номер на 1 день, подходила к парню администратору. Оплатила , спросила миллион раз точно ли он продлил, потому что я уже ничему бы не удивилась. Он ещё на меня как дуру посмотрел, типа да да точно продлил.
На следующий день мне пишут что я должна подойти оплатить продление

Обещали поселить пораньше без доплаты. Приехала к 12.00. Объявляют стоимость и вот сюрприз, они посчитали с ранним заездом (половина стоимости суток). Если бы я знала, я бы не поехала сразу в отель, а потратила бы эти деньги на другое. Администратор ничего не сказала на это. Только «а ой какая то видимо ошибка». За 2 часа то можно было бы и заселить без доплаты. Я сама работаю в гостиничной индустрии и все эти тонкости знаю.
Далее. Дали номер около двери на лестничную площадку. Это ужас. Постоянный грохот. Неужели нельзя какой то доводчик поставить?!
Вода в душевой не уходит! как хочешь, но за 10 минут ты должен успеть помыться иначе вода наберется по ступеньку и перельется через неё на пол
Уборка в номере так себе. Зашли , какой то грязной тряпкой протерли и ушли. До этого я просила чтобы мне дали веник. Я бы сама убралась. Но веника у них нет)))
Телек висит на стене на «кухне» , с кровати не посмотришь.
Продлевала номер на 1 день, подходила к парню администратору. Оплатила , спросила миллион раз точно ли он продлил, потому что я уже ничему бы не удивилась. Он ещё на меня как дуру посмотрел, типа да да точно продлил.
На следующий день мне пишут что я должна подойти оплатить продление

В номере было в момент пребывания прохладно, но это из - за погоды.

В номере было в момент пребывания прохладно, но это из - за погоды.

В номере было в момент пребывания прохладно, но это из - за погоды.