Отзывы: Мини-отель Невская панорама

- В описании отеля нет информации, что отель находится на 6 этаже старого дома без лифта, это очень неудобно, если бы увидела сразу не стала бы бронировать. После выезда специально искала информацию об этом - её не было.

- очень четко указали, что будем в 14 часов, но сотрудники отеля просят приехать не к заселению, а попозже так как сломались жалюзи в потолке, ждут мастера, мы пошли на встречу, хотя были жутко уставшие, так как поезд прибыл в 6 утра. Но по приезду выяснилось что жалюзи так и не починили и теперь дорогие гости вы или заселяйтесь и спите с ярким светом в потолке или можете отказаться, что вам ночь переночевать, вот завтра у нас на 5 ночей заезжают, решайте и решить надо сейчас -это были слова администратора, после которых я была немного в шоке, такого хамства давно не встречала. Это были выходные перед днем ВМФ и естественно в округе не было свободных номеров, мы специально бронировали номер поближе к дворцовой площади. Пришлось заселяться так, но отель не при нём нам никаких извинений за задержку, не предложил ни скидку, ни какой то комплимент за доставленные неудобства, как это обычно бывает в клиентоориентированых отелях.

- На следующий день слышала, как администратор при обзвоне просит приехать других гостей попозже, так как они не успевают убираться.

- неверное описание номеров на островке - у этого отеля только две категории или с балконом или с дыркой в потолке, все номера в мансарде, но на островке эти номера делятся ещё на подкатегории-стандарт, стандарт мансардный, что вводит в недоумение.

- вход через арку мимо мусорных баков и ужасный запах на лестнице, пешком 6 этажей на самый верхний этаж надо пройти в ужасающей вони старого дома, как будто где то гниют старые вещи.

Часто путешествую, в тч и в Санкт Петербург, видела много отелей, в этот больше не вернусь

- В описании отеля нет информации, что отель находится на 6 этаже старого дома без лифта, это очень неудобно, если бы увидела сразу не стала бы бронировать. После выезда специально искала информацию об этом - её не было.

- очень четко указали, что будем в 14 часов, но сотрудники отеля просят приехать не к заселению, а попозже так как сломались жалюзи в потолке, ждут мастера, мы пошли на встречу, хотя были жутко уставшие, так как поезд прибыл в 6 утра. Но по приезду выяснилось что жалюзи так и не починили и теперь дорогие гости вы или заселяйтесь и спите с ярким светом в потолке или можете отказаться, что вам ночь переночевать, вот завтра у нас на 5 ночей заезжают, решайте и решить надо сейчас -это были слова администратора, после которых я была немного в шоке, такого хамства давно не встречала. Это были выходные перед днем ВМФ и естественно в округе не было свободных номеров, мы специально бронировали номер поближе к дворцовой площади. Пришлось заселяться так, но отель не при нём нам никаких извинений за задержку, не предложил ни скидку, ни какой то комплимент за доставленные неудобства, как это обычно бывает в клиентоориентированых отелях.

- На следующий день слышала, как администратор при обзвоне просит приехать других гостей попозже, так как они не успевают убираться.

- неверное описание номеров на островке - у этого отеля только две категории или с балконом или с дыркой в потолке, все номера в мансарде, но на островке эти номера делятся ещё на подкатегории-стандарт, стандарт мансардный, что вводит в недоумение.

- вход через арку мимо мусорных баков и ужасный запах на лестнице, пешком 6 этажей на самый верхний этаж надо пройти в ужасающей вони старого дома, как будто где то гниют старые вещи.

Часто путешествую, в тч и в Санкт Петербург, видела много отелей, в этот больше не вернусь

-

-

-

Снимаю 1 звезду за шум от насоса, который постоянно качает воду ОЧЕНЬ громко. Спать мешает.

Снимаю 1 звезду за шум от насоса, который постоянно качает воду ОЧЕНЬ громко. Спать мешает.

Нам все понравилось только наверное тяжело подниматься пожилым людям на пятый этаж бел лифта

В такую цену можно было б и завтраки включить