Отзывы: Гостевой Дом BJ HOME на Ульяны Громовой

Не разрешили курить в номере,пришлось выходить на улицу(

В номере откровенно грязно, под кроватью мусор. В описание номера было сказано, что туалет и душ собственный находится отдельно. На месте оказалось, что он общий. Впечатление ужасное и от сервиса и от гостиницы в целом. Второй раз выбрали бы что-нибудь другое.

В день приезда столкнулась с ситуацией несоответствия в объявлении о сдаче жилья (после моих жалоб на сервис этот момент исправили). При связи с хозяевами квартиры никто не попытался помочь решить ситуацию: менеджер Павел полдня не отвечал на звонки, а потом сказал, что он вообще тут не причём, а хозяин квартиры Александр вообще предложил "идти решать свои вопросы на улице и не заселяться" при условии, что квартира была нами предоплачена!!! Т.е. просто пытался выгнать меня с семьёй из предоплаченного жилья. Ни извинений, ни каких-либо предложений по решению вопроса мы не услышали.
Квартира находится на втором этаже, окна выходят на улицу с барами, ночью довольно шумно. Стулья в комнате чисто декоративные, сидеть на них невозможно. Матрас на кровати очень неудобный.
Итог: Квартира далеко от центра по сильно завышенной стоимости. Общение с менеджером и хозяином оставили исключительно неприятные впечатления.

Освещение бы посветлее.

Освещение бы посветлее.

Недостатков нет, только положительные эмоции.

В описание номера было сказано, что туалет и душ собственный находится отдельно. Так же сказал и показал администратор. По факту в этот туалет и душ ходили все жители других номеров, с учетом того, что у них есть и свои в номерах. В итоге наш « собственный» туалет и душ всегда были кем-то заняты. Я сообщила об этом администрации отеля, но ответа не последовало и реакции тоже. На мой вопрос, почему вы ходите в наш душ, соседи ответили, что им разрешили!

В описание номера было сказано, что туалет и душ собственный находится отдельно. Так же сказал и показал администратор. По факту в этот туалет и душ ходили все жители других номеров, с учетом того, что у них есть и свои в номерах. В итоге наш « собственный» туалет и душ всегда были кем-то заняты. Я сообщила об этом администрации отеля, но ответа не последовало и реакции тоже. На мой вопрос, почему вы ходите в наш душ, соседи ответили, что им разрешили!