Отзывы: Мини-отель на Лебедева 10В

Мебель старая, кровать скрипит, дверца шкафа сломана. Постельное белье в желтых пятнах и дырках. В кровате были обнаружены чужие волосы.
Останавливались в данном отеле с 10 по 13 августа, потом уехали на два дня в Карелию и должны были заехать после 12 ночи 15 числа, заранее забронировав номер с 14 по16 августа. При выезде администратору напомнили о том, что заселяемся снова через два дня. Выбрали мы этот отель , потому что он близко расположен к финляндскому вокзалу, с которого мы рано утром уезжали в Карелию и поздно ночью должны были оттуда вернуться. 14 числа нам позвонили из отеля уточнить будем ли мы заселяться, на что я ответила что будем. Потом начались претензии типа мы не сдали ключ от номера. Когда я сказала, что ключ сдавался сто процентов, девушка начала обвинять нас в том, что они не нашли после нашего проживания в номере полотенец И что руководство отеля просило связаться с нами, чтобы сообщить о невозможности нашего заселения. Позже на почте я обнаружила письмо от сайта островок , в котором говорится о том ,что отель не закрыл вовремя продажи в онлайн-системе и из-за этого произошло моментальное подтверждение бронирования на номер, который уже был занят. Получается руководство отеля, вместо того, чтобы признать свою ошибку и извинится обвинил нас в воровстве.
Если не хотите по прибытию остаться без места проживания, то не бронируйте этот отель.

Мебель старая, кровать скрипит, дверца шкафа сломана. Постельное белье в желтых пятнах и дырках. В кровате были обнаружены чужие волосы.
Останавливались в данном отеле с 10 по 13 августа, потом уехали на два дня в Карелию и должны были заехать после 12 ночи 15 числа, заранее забронировав номер с 14 по16 августа. При выезде администратору напомнили о том, что заселяемся снова через два дня. Выбрали мы этот отель , потому что он близко расположен к финляндскому вокзалу, с которого мы рано утром уезжали в Карелию и поздно ночью должны были оттуда вернуться. 14 числа нам позвонили из отеля уточнить будем ли мы заселяться, на что я ответила что будем. Потом начались претензии типа мы не сдали ключ от номера. Когда я сказала, что ключ сдавался сто процентов, девушка начала обвинять нас в том, что они не нашли после нашего проживания в номере полотенец И что руководство отеля просило связаться с нами, чтобы сообщить о невозможности нашего заселения. Позже на почте я обнаружила письмо от сайта островок , в котором говорится о том ,что отель не закрыл вовремя продажи в онлайн-системе и из-за этого произошло моментальное подтверждение бронирования на номер, который уже был занят. Получается руководство отеля, вместо того, чтобы признать свою ошибку и извинится обвинил нас в воровстве.
Если не хотите по прибытию остаться без места проживания, то не бронируйте этот отель.

Мебель старая, кровать скрипит, дверца шкафа сломана. Постельное белье в желтых пятнах и дырках. В кровате были обнаружены чужие волосы.
Останавливались в данном отеле с 10 по 13 августа, потом уехали на два дня в Карелию и должны были заехать после 12 ночи 15 числа, заранее забронировав номер с 14 по16 августа. При выезде администратору напомнили о том, что заселяемся снова через два дня. Выбрали мы этот отель , потому что он близко расположен к финляндскому вокзалу, с которого мы рано утром уезжали в Карелию и поздно ночью должны были оттуда вернуться. 14 числа нам позвонили из отеля уточнить будем ли мы заселяться, на что я ответила что будем. Потом начались претензии типа мы не сдали ключ от номера. Когда я сказала, что ключ сдавался сто процентов, девушка начала обвинять нас в том, что они не нашли после нашего проживания в номере полотенец И что руководство отеля просило связаться с нами, чтобы сообщить о невозможности нашего заселения. Позже на почте я обнаружила письмо от сайта островок , в котором говорится о том ,что отель не закрыл вовремя продажи в онлайн-системе и из-за этого произошло моментальное подтверждение бронирования на номер, который уже был занят. Получается руководство отеля, вместо того, чтобы признать свою ошибку и извинится обвинил нас в воровстве.
Если не хотите по прибытию остаться без места проживания, то не бронируйте этот отель.

Кран в ванной комнате не удобный, чайник не набрать, и на нем нет аэратора( открываешь вода во все стороны)

Кран в ванной комнате не удобный, чайник не набрать, и на нем нет аэратора( открываешь вода во все стороны)

Чистота номера у меня на первом месте. И первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы было так...
Мой номер был неубран, грязные простыни, слой пыли на чайнике и полу...Спасибо администратору, я сообщила о проблеме, она пригласила убраться горничную.

Чистота номера у меня на первом месте. И первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы было так...
Мой номер был неубран, грязные простыни, слой пыли на чайнике и полу...Спасибо администратору, я сообщила о проблеме, она пригласила убраться горничную.

Чистота номера у меня на первом месте. И первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы было так...
Мой номер был неубран, грязные простыни, слой пыли на чайнике и полу...Спасибо администратору, я сообщила о проблеме, она пригласила убраться горничную.