Отзывы: Хостел Друзья на Сенной

На сайте написана цена "без доплат", но это не так... Вам придётся оплатить ещё постельное бельё, о чем умалчивают и использование стиральной машинки/сушилки всё так же за отдельную плату. Расположение шикарное. Уборка в местах общего пользования хорошая, но вот в номерах, пыль на шкафах, полках... Подпортило впечатление

Все понравилось, для мини отпуска в самый раз.

Все понравилось, для мини отпуска в самый раз.

Недостатков не было

Нет Эл. Печки, только микроволновка, так что приготовить ничего не получится.
Сервиса вы тут не увидите, приедете ночью уставший и будете заправлять постель на втором этаже кровати, да ещё и заплатить придётся 150р за белье. Полочки у кровати далеко не чистые. Полотенце не факт, что вам достанется банное, могут дать просто для умывания. А, шкафчики, это вообще песня, во первых мне его даже не предложили, а когда я спросила, опять попросили в залог за ключ от шкафтика 100р. А знаете почему они боятся, что ключик не вернут?! Да потому что его потерять раз плюнуть. Везде кажется уже магнитные замки, тут же ещё советские навесные замочки.
Туалеты чистые.
Так долго меня ещё не оформляли. Администратор зашла в комнату объяснить где моя кровать после 23 часов, и давай говорить вовесь голос Т. Е. Уважения к людям, что они спят нет.
А, вишенка на торте, за окном шумно, если у вас чуткий сон, то вам точно не сюда.

Нет Эл. Печки, только микроволновка, так что приготовить ничего не получится.
Сервиса вы тут не увидите, приедете ночью уставший и будете заправлять постель на втором этаже кровати, да ещё и заплатить придётся 150р за белье. Полочки у кровати далеко не чистые. Полотенце не факт, что вам достанется банное, могут дать просто для умывания. А, шкафчики, это вообще песня, во первых мне его даже не предложили, а когда я спросила, опять попросили в залог за ключ от шкафтика 100р. А знаете почему они боятся, что ключик не вернут?! Да потому что его потерять раз плюнуть. Везде кажется уже магнитные замки, тут же ещё советские навесные замочки.
Туалеты чистые.
Так долго меня ещё не оформляли. Администратор зашла в комнату объяснить где моя кровать после 23 часов, и давай говорить вовесь голос Т. Е. Уважения к людям, что они спят нет.
А, вишенка на торте, за окном шумно, если у вас чуткий сон, то вам точно не сюда.

Нет Эл. Печки, только микроволновка, так что приготовить ничего не получится.
Сервиса вы тут не увидите, приедете ночью уставший и будете заправлять постель на втором этаже кровати, да ещё и заплатить придётся 150р за белье. Полочки у кровати далеко не чистые. Полотенце не факт, что вам достанется банное, могут дать просто для умывания. А, шкафчики, это вообще песня, во первых мне его даже не предложили, а когда я спросила, опять попросили в залог за ключ от шкафтика 100р. А знаете почему они боятся, что ключик не вернут?! Да потому что его потерять раз плюнуть. Везде кажется уже магнитные замки, тут же ещё советские навесные замочки.
Туалеты чистые.
Так долго меня ещё не оформляли. Администратор зашла в комнату объяснить где моя кровать после 23 часов, и давай говорить вовесь голос Т. Е. Уважения к людям, что они спят нет.
А, вишенка на торте, за окном шумно, если у вас чуткий сон, то вам точно не сюда.

Не советую никому этот хостел. Попросили заселиться позже 14:30, так как проходила «обработка». Ну хорошо, мы пришли в 14:50 и очень долго не могли попасть внутрь. Мы стояли перед дверью минут 10 позвонили на все указанные номера и о, чудо! Внутри вас встречает затхлый запах ( пахнет, как в плохих прачечных). Очень не приветливый персонал. Никто не показал где что находится. Выдали грязную простынь, а когда я попросила заменить девушка сказала «щас». В итоге после 20 минут ожидания сама зашла к уборщицам и они быстро мне всё заменили. Когда уходила решила уточнить, смогу ли вернуться по карте в любой время, в ответ услышала «вы можете вообще не возвращаться». Юмор 0, клиентоориентированность тоже.
В комнате было пыльно, сломана полка для вещей, на матрасе были чужие волосы

Не советую никому этот хостел. Попросили заселиться позже 14:30, так как проходила «обработка». Ну хорошо, мы пришли в 14:50 и очень долго не могли попасть внутрь. Мы стояли перед дверью минут 10 позвонили на все указанные номера и о, чудо! Внутри вас встречает затхлый запах ( пахнет, как в плохих прачечных). Очень не приветливый персонал. Никто не показал где что находится. Выдали грязную простынь, а когда я попросила заменить девушка сказала «щас». В итоге после 20 минут ожидания сама зашла к уборщицам и они быстро мне всё заменили. Когда уходила решила уточнить, смогу ли вернуться по карте в любой время, в ответ услышала «вы можете вообще не возвращаться». Юмор 0, клиентоориентированность тоже.
В комнате было пыльно, сломана полка для вещей, на матрасе были чужие волосы

Ставлю такую оценку, за то что обманули. Сказали что сделают отмену и вернут деньги. Но потом все сделали вид что я ничего не говорила. А я подходила несколько раз спрашивала все ли в силе. Перед выездом подошла ещё раз, мне сказали: ничего не знаю, вы не говорили. Потом сказали а нет нет, все нормально. Мы выехали с номера. С нас взяли деньги за хранения багажа, хотя по сути мы могли оставить вещи в номере, но нет.

В общем все это очень не приятно и даже дело не в деньгах, сказали бы все нет, возврат сделать не можем, но нет и островок и хостел сказали что проблем не будет, причём несколько раз сказали, а потом в конце мне сказали: Ну идите найдите кто вам это сказал

Очень интересно конечно. Это же ваши сотрудники говорят, не мои

Не приятно, обидно и досадно, что вот только такой сервис теперь нам доступен

Ставлю такую оценку, за то что обманули. Сказали что сделают отмену и вернут деньги. Но потом все сделали вид что я ничего не говорила. А я подходила несколько раз спрашивала все ли в силе. Перед выездом подошла ещё раз, мне сказали: ничего не знаю, вы не говорили. Потом сказали а нет нет, все нормально. Мы выехали с номера. С нас взяли деньги за хранения багажа, хотя по сути мы могли оставить вещи в номере, но нет.

В общем все это очень не приятно и даже дело не в деньгах, сказали бы все нет, возврат сделать не можем, но нет и островок и хостел сказали что проблем не будет, причём несколько раз сказали, а потом в конце мне сказали: Ну идите найдите кто вам это сказал

Очень интересно конечно. Это же ваши сотрудники говорят, не мои

Не приятно, обидно и досадно, что вот только такой сервис теперь нам доступен