Отзывы: Мини-отель Mary House

Полупрозрачная дверь в душ/туалет.

Огорчила лестница в парадном-жутковатый вид и запах,сначала даже ушли,подумав,что заблудились.

Некомпетентность администрации!!! С нами произошла очень неприятная ситуация. Забронировав номер 26 марта, и полностью оплатив его на даты с 11 по 15 июня в данном отеле, мы за час до вылета получили смс,что мы будет проживать в другом отеле. Администрация данного отеля в одностороннем порядке, не уведомив нас и не согласовав, согласны ли мы с данным размещением, сделала бронирование в конце мая в мини-отеле «Виктория», а нам сообщили 11 июня в 23-40(повторюсь - за час до вылета), прислав смской адрес отеля, который оказался неверным. Мини отель Виктория, в который нас направили находится по адресу Некрасова д.45, а нам сообщили адрес Некрасова д.60. Хорошо, что администрация догадалась вместе с неверным адресом прислать нам номер телефона отеля, в который они решили нас разместить. Огромное спасибо администратору мини-отеля «Виктория» Марине Юрьевне, которая пошла нас искать. Оказаться в 3 часа ночи в чужом городе , неизвестно по какому адресу двум женщинам с ребёнком не очень-то и весело. Администрация отеля «Mary House» ни разу нам не перезвонила и не принесла извинения. Ну и по моему мнению, в случае возникновения каких-либо накладок – впервую очередь нужно согласовывать вопрос с клиентом согласен ли он на другое размещение, в противном случае вернуть деньги. Благодаря этой ситуации – я никогда не забронирую номер в данном отеле и не воспользуюсь онлайн бронированием с вашего сайта, так как вашим отелям вопреки вашему слогану нельзя доверять.