Отзывы: Отель Матисов Домик у Новой Голландии

Кондиционера не было (был заявлен)

-

-

Сложно с транспортом, даже автобусная остановка не очень близко. Пешком, конечно, дойти можно, но даже с маленьким чемоданом уже проблематично.

Занимать парковку нужно по факту прибытия и не всегда может хватить мест для всех…на один день пришлось оставить машину на платной парковке, но на следующий день получилось припарковаться машину на парковке отеля.

Еще маленькое пожелание для отеля. Было бы классно, если бы гладильная комната была на каждом этаже. Бегать вверх-вниз с кучей одежды было не очень удобно, но это не критично)

Забронировала номер с 23.07.2024 по 27.07.2024, взрослый и двое детей.Во-первых гостиница находится очень далеко от всех достопримичательностей,в промзоне по которой вечерами возвращаться будет некомфортно, такси до центра стоит в среднем 400 рублей, на дорогу придется потратиться, ближайшее метро в 2,5 км.Заселились в отель, номер предоставили на 4 этаж 404,номер уставший, требует ремонта, но в целом все было не плохо в сравнении цена-качество.Но пожить в этом отели так и не удалось, через 10 минут после заселения, спустившись на ресепшен обнаружили мужчину, который проживал в номере 416, громко ругался и грозил роспотребнадзором.Оказалось,что в его номере оказались клопы, он начал показывать фото клопов и укусы, конечно после такого оставаться с двумя детьми, да еще и я в положении не хотелось, даже если этого клопа принес он сам.Администрация оправдываться не стала, вернула спокойно деньги и мне пришлось в срочном порядке искать новое жилье с 2 детьми, начало отдыха было испорчено.Не советую этот отель если вы едите отдыхать с детьми, добираться не удобно, да и история с клопом тоже не оставила приятных впечатлений.

-

-

никого нет на ресепшн, пришлось ждать , мы пришли поздно, хотелось быстрее подняться в номер.

Из минусов: номер грязный, в с/у была наклейка на самом туалете (продезинфицировано), но когда поднимаешь стульчак,там тонна пыли, желтые пятна,и чей то кудрявый волосок… возле раковины так же 3 кудрявых волоска…
На полу много пятен,как брызги, опять же пол не мытый. Впервые вижу то,чтобы в отелях 3 звезды, надо было покупать зубные щетки на ресепшене.. а девушка стоящая на ресепшене говорила (да они у нас как горячие пирожки)!!!!!
В самой комнате грязный пол, на кровати 2 очень тоненьких матраса, которые проминаются, и скатываются на пол во время сна!
Если нанять хороших горничных на работу, или ходить и проверять за ними их уборку,то в вашем отеле будут только положительные отзывы!
Ну и поменяйте пожалуйста матрасы,за 8200 ну уж очень ужасный матрас….

-

-

Не понравилась работа горничных. Попросили уборку на вторые сутки, гуляли до вечера, вернулись - никто не прибирался. Попросили хотя бы заменить полотенца, принести бумагу, вынести мусор.
Если хотите поужинать , лучше прогуляться до более приличных заведений, ресторан в отеле есть, но не вкусно, при этом завтраки неплохие.