Отзывы: Гостиница Kravt Nevsky Hotel and Spa

Спа включено только утром, не совсем удобно, народу очень много как в лягушатнике

Уборка номера не производилась ни разу за все время нашего пребывания. В первый день ладно-попросили , чтобы не беспокоили. Во второй день отметили , чтобы произвели уборку, однако нас проигнорировали. На третий день уже увидели горничную и лично попросили произвести уборку, нам пообещали. Напрасно. Вообщем так и прожили с мусором в номере. Кстати бокалы с ресторана забрать из номера не забыли.

Разочаровала только еда в их ресторане - принесли холодный омлет и с волосом. На просьбу поменять выразили явное недовольство, но поменяли

вода воняет железом

-

Очень слабая кухня в ресторане, прям на 2. Не первый раз останавливаемся, кухня стала только хуже. Невкусно, цены завышены, еда очень пресная, завтраки стали скуднее.
На шведском столе должен быть выбор молочной и без молочной каши для детей и аллергиков, разнообразие. Как можно испортить драники, вопрос)

-

-

-

Отель задержал наш въезд

-

Спа работают с 8:00-13:00 ,остальное время за доп плату,фото не соответствует действительности,номер очень маленький прокуреный,кровать самая дешман жесткая и маленькая брал на 2-е суток ,уехал через ночь ,оплату за вторые сутки ,руководство отеля отказались вернуть!очень разочарован ,ценник оч завышен !

очень неудобная схема включения/выключения света, приходилось среди ночи невольно будить, включая то, что должно бы быть локальным светом

1- Я забронировал номер на сутки , стандарт двух местный , приехал заселяться в 17:00 вместо 14:00 доброжелательная девушка на ресепшене сказала, если я хотел бы посетить спа , то мне необходимо доплатить с человека 2500р или спа я могу посетить только на следующий день с 09:00 до 12:00 так как в 12:00 у меня выселения . Спа в течении всего дня можно посетить если категория номера выше чем стандарт . После долгого объяснения, что это совершенно не нормально , что я не хочу посещать спа утром, а я хочу посетить его сейчас, перед сном и завтра выспаться в приятной мягкой кровати а не бежать в спа до 12:00 так как в 12:00 у меня выселения , девушка пошла на встречу и разрешила нам сходить вечером в спа без доплаты и повышения уровня номера , но утром в спа уже был наложен запрет . При этом я не понял логики отеля . Если ты хочешь в спа то номер стандарт не подходит, лучше все уточнять по телефону чтоб потом не скандалить и не портить себе нервы . Очень маленький напор воды , прям не очень стоять в душе утром с таким напором , ещё и в спа нельзя, запретили так как на кануне вечером я уже сходил .