Отзывы: Империя СПА Отель

Арендовала спа-отель Империя на 4 ночи, люкс. Второй этаж, лифта нет. Просила на первом за 4 дня до заезда, даже не ответили ничего на просьбу. Приехала, в день заезда оказались закрытыми ворота, по сотовому связалась, сказали снять цепь, мой ключ на столе на ресепшен. В тот день никого из служащих не видела.
На сайте было указано, что бесплатные чай, кофе. Но на ресепшен стоит табличка, что чай стоит 40 рублей, кофе около 100.
Чайник в номере самый дешевый.
Стаканы, ложки и другие приборы отсутствовали. Халатов нет
Сейфа, минибара, кондиционера, бутилированной воды, о наличии которых указывалось на сайте, не было также. И это номер люкс. Услуги спа, попросту джакузи, 1000 руб в час. Предлагали неоднозначные услуги по массажу. Это за рамками воспитания! Далее. Интернет часто вылетает. В номере холодно, при 23 градусов на улице. Вода в душе за 5 минут по щиколотку и кажется, что вот-вот выльется на пол. Сыро, ничего не сохнет. А самое неприятное - комары. Каждый день по 6-7 штук при закрытых окнах. Сетка стоит, но, видимо, комары из вентиляции, дыры в которой очень большие и в ванне, и в комнате. Я после первой ночи попросила у мужчины на ресепшен фумигатор. Он пообещал купить. Но последующие 3 дня сетовал, что его нет в магазинах в округе. Это безобразие! Особенно для номера люкс. Из всего можно сделать вывод, что персоналу максимально плевать на комфорт и покой клиентов. Страшно подумать, что в обычных, не люксовых номерах. Больше в этот отель никогда.