Отзывы: Апартаменты Green Velvet от Apartments Stories

Процесс заселения странный - нужно было взять гостевую карточку у бармена в ресторане в том же здании, чтобы добраться до самого номера, где уже забрать "свою" карточку. Номера в этом здании принадлежат самым разным собственникам, поэтому это не классический отель, всё общение происходило через мессенджер.
Состояние и укомплектованность номера не проверяют перед заселением гостей - у нас не работал полотенцесушитель, был сломан механизм у ящика в столе - ящик не закрывался (его просто подпёрли стулом :-D), не было утюга и разделочной доски, дверцы ящиков на кухне не были отрегулированы. В ящиках и шкафах валялось много запчастей, оставшихся после сборки мебели.
Мы попросили предоставить нам разделочную доску, утюг и решить вопрос с полотенцесушителем. Не быстро, но эти проблемы устранили (вместо полотенцесушителя нам принесли раскладную сушилку).
Странный выбор холодильника для номера с кухней - по сути это минибар, влезает туда крайне мало.
В здании идёт ремонт на других этажах, о таком стоит предупреждать, конечно. Пару раз была и долбёжка молотком и перфоратор.
Мы проживали в данном отеле неделю, у нас не убрались ни разу. Мусор мы выносили сами в контейнер во дворе, туалетную бумагу покупали (изначально был 1 рулон).

Было грязновато в ванной , в душевой волосы чужие . А так остальное норм .

Крайне неприятно взаимодействовать с арендодателем.
❌ Накануне приезда у меня не было информации о том как получить ключи. После того как я написала вопрос об этом, мне долго не отвечали и не располагали информацией был ли оплачен номер.
❌ При заезде просят залог (3000 р). После выезда мне вернули его только после моего запроса через неделю и не полностью, мотевировав это тем, что было использовано на 1,5 набора больше полотенец, чем было гостей.
❌ Простынь не подходит для дивана.

Апартаменты арендовались на 5 дней, 4 гостей, всё имущество было оставлено в сохранности.

-

-

-