Гостиница на карте

Отзывы: Отель Гранд Марк Академиа

3 звезды
улица Галерная, д.12 , м . Адмиралтейская , Санкт-Петербург, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Гранд Марк Академиа. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
5
на основе
574 отзывов
5Уровень обслуживания:
5Комфорт и обустройство номера:
5Чистота номера:
5Соотношение цена/качество:
100% клиентов
рекомендуют эту гостиницу

Страница 1 из 20

Ilia
21.10.2024
Шумо изоляция ужасная, слышно все разговоры соседей. WiFi медленный, а мобильный интернет плохо ловит
ALEKSEI
17.10.2024
Сначала заселили в номер на 1 этаже , в котором было невыносимо холодно и кондиционер на обогрев не работал ,спасибо администратору ,за то ,что переселили в другой номер
Yury
14.10.2024
В отле нет кухни. Еда из доставки. Причем можно выбрать 2 блюда из следующего набора: каша рисовая (овсяная), блинчики, омлет (с томатами или беконом), причем бекона не наблюдалось. На сладкое - 3 орешка с сладкой начинкой. Орешки на грани срока хранения. Еда не вкусная. Порции маленькие. Такое впечатление доставка самая дешевая.
В момент нахождения в номере поломался замок в ванной комнате, при чем внутри остался один из посетителей. Администратор не смог ничего сделать,МЧС вызвать категорически отказался. После долгих раздумий позвонил кому то. Мастер появился через 40 минут. Посетителю пришлось сидеть в ваннной с поломанным замком 1, 5 часа.
В номере грязно. Постоянно были какие то волосы.
Персонал не профессиональный. Не умеющий работать в сфере гостеприимства.
Nikol
07.10.2024
1 - Номер совсем не похож на фото, которые были в карточке при бронировании. Тут холодно, кондиционер уже работает 3 часа на 30 градусов и теплее НЕ стало. Освещение не очень, вообще не комфортно, в ванной плесень на стенах и странный запах. Гигиен.набор - саше гель для душа и шампунь.
Кроме того - номер на 1-м этаже, под окнами кто-то постоянно ходит и курит, в номере запах сигарет стоит.
2 - Когда указываешь информацию при бронировании хочется чтобы туда смотрели, ведь я трачу на это время. Приходится еще раз дублировать на почту инфу и ждать обратной связи
3 - Уборщица просто открыла наш номер ключом и просто зашла через 0,1 секунду после того, как постучала. я просто не успела встать с кровати и дойти до двери. Как тут оставлять вещи и выходить из номера - не понимаю.
4 - я буквально слышу что говорят за стенкой и в коридоре. Я могу разобрать каждое слово, даже не на чистом русском языке, я не понимаю как можно отдохнуть с этим.

Я реально жалею, что приехала сюда и оплатила этот номер, в СПБ есть отели в разы лучше этого по такой же стоимости. Просто жесть
Olga
30.09.2024
Завтрак - это только название. Выбираешь из скудного меню, которое тебе заказывают каждый день утром. Тапки - нечто)) В них ходить нельзя) Их, видимо, в похоронном бюро брали.
Слышимость - отдельный разговор!
Соседи ночью пришли в свой номер, впечатление было, что они разговаривают и моются у меня в душе. И, простите, все звуки туалета слышны, разумеется.
Maria
30.09.2024
Худший вариант в центре не только Питера, но и Москвы в таком бюджете из тех где я была. Ни нормально поспать, ни помыться- номер на 1 этаже, окна рядом с подъездом, там курят люди, шумят, дым просачивается. Горячей воды из бойлера хватает минуты на 3, домываешься холодной. Стены и дверь номера картонные, слышимость чудовищная- выезжающие соседи разбудили. В ванной плесень и плохо пахнет. К окну очень узкий проход, с нарушением пожарной безопасности видимо. И все это чудо в день рождения (не поздравили). Персонал безразличен, к тому как вам отель.
Yulia
26.09.2024
На второй день утром не было горячей воды. Полы были не очень чистые, в раковине плохо уходила вода
Kristina
17.09.2024
Ну это наверное самый грязный был номер который я снимал, чужие волосы были везде, на столах, стульях, полу, в ванной, лейка не работает толком, воду не настроить, все на соплях. Очень пыльно, слышимость такая что слышно вообще все, всех кто там был, даже голоса и кто в туалет ходит из соседей. Чайник вонючий, пасты щеток нет, взяли его потому что заранее не успели взять нормальный номер и остальные были заняты. Цена не оправдана.
Очень грязный номер
Svetlana
02.08.2024
-
Konstantin
17.07.2024
-
без имени
17.07.2024
-
без имени
18.04.2024
За 5 дней пребывания у нас ни разу не произвели уборку номера.
Только в первый день вынесли мусор. И все - мусор больше не выносили.
Обслуживание отсутствует.
Сотрудников видели 2 раза - когда заселялись и оплачивали проживание (все очень непрофессионально), и второй раз - когда выселялись - было сказано "бросьте ключ на стойку".
Еще пару слов - несколько ночей подряд просыпались в 4 утра из-за грохота в коридоре - сотрудники что-то очень шумно переносили, что-то тяжелое, с криками, топотом, бросали и ударяли.
Несколько лет назад мы останавливались в этом отеле, было очень душевно, тихо, приятно - поэтому и решили снова остановиться тут. Но после этого - никогда больше!
Natalya
18.04.2024
За 5 дней пребывания у нас ни разу не произвели уборку номера.
Только в первый день вынесли мусор. И все - мусор больше не выносили.
Обслуживание отсутствует.
Сотрудников видели 2 раза - когда заселялись и оплачивали проживание (все очень непрофессионально), и второй раз - когда выселялись - было сказано "бросьте ключ на стойку".
Еще пару слов - несколько ночей подряд просыпались в 4 утра из-за грохота в коридоре - сотрудники что-то очень шумно переносили, что-то тяжелое, с криками, топотом, бросали и ударяли.
Несколько лет назад мы останавливались в этом отеле, было очень душевно, тихо, приятно - поэтому и решили снова остановиться тут. Но после этого - никогда больше!
Vadim
27.01.2024
Телевизор показывал только 1 канал. Но оно и к лучшему. Не отвлекал от отдыха
Vadim
27.01.2024
Телевизор показывал только 1 канал. Но оно и к лучшему. Не отвлекал от отдыха
без имени
27.01.2024
Телевизор показывал только 1 канал. Но оно и к лучшему. Не отвлекал от отдыха
Ekaterina
04.10.2023
Холодильник временами ревет как ракета, от чего просыпаешься. Ну и из-за «пустых» входных дверей, слышно как приходят и уходят соседи
без имени
04.10.2023
Холодильник временами ревет как ракета, от чего просыпаешься. Ну и из-за «пустых» входных дверей, слышно как приходят и уходят соседи
Ekaterina
04.10.2023
Холодильник временами ревет как ракета, от чего просыпаешься. Ну и из-за «пустых» входных дверей, слышно как приходят и уходят соседи
Natalia
17.09.2023
Душно, из за того что окно только в одной маленькой комнате. Вторая комната получается закрытой без окна, хорошо что есть кондиционер, но в принципе спалось хорошо.
Natalia
17.09.2023
Душно, из за того что окно только в одной маленькой комнате. Вторая комната получается закрытой без окна, хорошо что есть кондиционер, но в принципе спалось хорошо.
без имени
17.09.2023
Душно, из за того что окно только в одной маленькой комнате. Вторая комната получается закрытой без окна, хорошо что есть кондиционер, но в принципе спалось хорошо.
Ekaterina
07.08.2023
Минусов больше, чем плюсов. Если у вас чуткий сон, не советую здесь оставаться. Холодильник в номере шумит как трактор при работе, а происходит это каждые 5 минут. Слышимость между номерами чудовищная, вы можете лежать в кровати и слышать, как в соседнем номере ходят люди будто они в вашей комнате. Номер на троих это большой обман, т.к. постелью третьего человека становится диван хоть и достаточно мягкий, но в раскрытом виде просто не позволяет свободно перемещаться по комнате. Почему в номер на троих человек одна маленькая мусорка в ванной мне также непонятно. Кроме того, троим людям выдают один ключ от домофона, и если вы вдруг возвращаетесь в номер не вместе, то попасть к себе будет трудно. Администратора никогда нет на месте. Мы приехали после поезда оставить вещи перед заездом, время было 9-10 утра. Чтобы нам открыли дверь понадобилось трижды звонить администратору и он так и не открыл дверь. При виде нас он крайне удивился, что мы приехали оставить вещи. Это при том, что сам отель присылает вам письмо за день до заезда, что вы можете оставить вещи заранее. Парень долго жаловался, что мы его не предупредили. Напоминаю, время 9-10 утра, а его нет на месте, чтобы банально открыть дверь. Во второй раз я бы здесь точно не остановилась, благо мое пребывание здесь было краткосрочным.
без имени
07.08.2023
Минусов больше, чем плюсов. Если у вас чуткий сон, не советую здесь оставаться. Холодильник в номере шумит как трактор при работе, а происходит это каждые 5 минут. Слышимость между номерами чудовищная, вы можете лежать в кровати и слышать, как в соседнем номере ходят люди будто они в вашей комнате. Номер на троих это большой обман, т.к. постелью третьего человека становится диван хоть и достаточно мягкий, но в раскрытом виде просто не позволяет свободно перемещаться по комнате. Почему в номер на троих человек одна маленькая мусорка в ванной мне также непонятно. Кроме того, троим людям выдают один ключ от домофона, и если вы вдруг возвращаетесь в номер не вместе, то попасть к себе будет трудно. Администратора никогда нет на месте. Мы приехали после поезда оставить вещи перед заездом, время было 9-10 утра. Чтобы нам открыли дверь понадобилось трижды звонить администратору и он так и не открыл дверь. При виде нас он крайне удивился, что мы приехали оставить вещи. Это при том, что сам отель присылает вам письмо за день до заезда, что вы можете оставить вещи заранее. Парень долго жаловался, что мы его не предупредили. Напоминаю, время 9-10 утра, а его нет на месте, чтобы банально открыть дверь. Во второй раз я бы здесь точно не остановилась, благо мое пребывание здесь было краткосрочным.
Ekaterina
07.08.2023
Минусов больше, чем плюсов. Если у вас чуткий сон, не советую здесь оставаться. Холодильник в номере шумит как трактор при работе, а происходит это каждые 5 минут. Слышимость между номерами чудовищная, вы можете лежать в кровати и слышать, как в соседнем номере ходят люди будто они в вашей комнате. Номер на троих это большой обман, т.к. постелью третьего человека становится диван хоть и достаточно мягкий, но в раскрытом виде просто не позволяет свободно перемещаться по комнате. Почему в номер на троих человек одна маленькая мусорка в ванной мне также непонятно. Кроме того, троим людям выдают один ключ от домофона, и если вы вдруг возвращаетесь в номер не вместе, то попасть к себе будет трудно. Администратора никогда нет на месте. Мы приехали после поезда оставить вещи перед заездом, время было 9-10 утра. Чтобы нам открыли дверь понадобилось трижды звонить администратору и он так и не открыл дверь. При виде нас он крайне удивился, что мы приехали оставить вещи. Это при том, что сам отель присылает вам письмо за день до заезда, что вы можете оставить вещи заранее. Парень долго жаловался, что мы его не предупредили. Напоминаю, время 9-10 утра, а его нет на месте, чтобы банально открыть дверь. Во второй раз я бы здесь точно не остановилась, благо мое пребывание здесь было краткосрочным.
Natalya
02.08.2023
Останавливались в номерах 9 и 10 на первом этаже. Отдыхали 5 дней. Постельное белье не меняли ни разу, полотенца сменила в последний день и то, только по просьбе. В номере 9 постоянно пахло канализацией. Не работал фен и был неисправен сифон под раковиной (починили в течении суток). Самый главный недостаток, невозможно проветрить номер. Окна выходят на тратуар на котором стоит пепельница и постоянно кто-то курит, но даже если не курит, то от пепельницы пахнет табаком, по причине того, что её просто не убирают, хотя в самом отеле курить строго запрещено.
Убирают не очень качественно
В целом стараются быть вежливыми, но судя по всему работают студенты. Их внешний вид и манера общения оставляют желать лучшего.
Nikita
02.08.2023
Natalya
02.08.2023
Останавливались в номерах 9 и 10 на первом этаже. Отдыхали 5 дней. Постельное белье не меняли ни разу, полотенца сменила в последний день и то, только по просьбе. В номере 9 постоянно пахло канализацией. Не работал фен и был неисправен сифон под раковиной (починили в течении суток). Самый главный недостаток, невозможно проветрить номер. Окна выходят на тратуар на котором стоит пепельница и постоянно кто-то курит, но даже если не курит, то от пепельницы пахнет табаком, по причине того, что её просто не убирают, хотя в самом отеле курить строго запрещено.
Убирают не очень качественно
В целом стараются быть вежливыми, но судя по всему работают студенты. Их внешний вид и манера общения оставляют желать лучшего.
Nikita
02.08.2023
без имени
02.08.2023
Останавливались в номерах 9 и 10 на первом этаже. Отдыхали 5 дней. Постельное белье не меняли ни разу, полотенца сменила в последний день и то, только по просьбе. В номере 9 постоянно пахло канализацией. Не работал фен и был неисправен сифон под раковиной (починили в течении суток). Самый главный недостаток, невозможно проветрить номер. Окна выходят на тратуар на котором стоит пепельница и постоянно кто-то курит, но даже если не курит, то от пепельницы пахнет табаком, по причине того, что её просто не убирают, хотя в самом отеле курить строго запрещено.
Убирают не очень качественно
В целом стараются быть вежливыми, но судя по всему работают студенты. Их внешний вид и манера общения оставляют желать лучшего.
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
hotel_id 290203