Отзывы: Арбат Норд Отель

На входе на зеркале красовался потек чьего-то тонального крема. Рваные пододеяльники, наволочки, маленькие простыни. Ни разу не мыли бокалы. (Когда мы заехали- бокалы были грязные). Ужасный запах от воды. Туалетный набор не пополняли ни разу за 10 дней. А в баночках где шампунь и гель для душа - непонятная дешевая жидкость, отвратно пахнущая.

Когда обнаружила, что постельное рваное- поменяли лишь порванные части. Но наволочку не меняли около 4-5 дней. Позвонила на ресепшен, попросила заменить, но мне принесли 1 грязную и 1 порванную наволочку, и сказали меняйте сами.

Так же в 307 номере, в ванной между раковиной и зеркалом я нашла, на последний день нахождения в номере, подарок от отеля - грязная ватная палочка :)

Оплатили заранее парковку у отеля, но так как дежурный на ресепшн не уточнил ее местоположение, то машину оставили у входа в отель на парковочных местах, которые оказались городскими. В результате спустя неделю был получен штраф в 9 тыс. за нарушение правил парковки. Отель пошел навстречу - вернул оплату отельной парковки, но штраф пришлось оплатить самим ((.

Отвратительное место. Никому не советую. Особенно разочаровал персонал.

-

-

Не заметила

Горничная почему то не меняла полотенца нам . Пока мы не стали бросать их на пол … воду и пакетики чая положили только при заезде . Ненавижу таких жмотов. За эту стоимость можно включить водичку и чай каждый день , там бутылочка то 0.25

Горничная почему то не меняла полотенца нам . Пока мы не стали бросать их на пол … воду и пакетики чая положили только при заезде . Ненавижу таких жмотов. За эту стоимость можно включить водичку и чай каждый день , там бутылочка то 0.25

-

Позвонили в 1.00 ночи сообщить что у нас что то не оплачено, хотя по факту все оплатили с приложения с карты, на что им было сказано что мы устали и спим уже!!! И что утром будем решать. На утро сообщили - ошибка. На следующий день позвонили опять сказали , что за завтраки нужно доплатить 1200 , хотя нас 2 человека и мы оплатили за 1 завтрак 3900, после сказали не нужно. Завтраки того не стоят, курица не вкусная, блины на воде ни сладкие ни солёные- никакие , но что меня убило так это взгущенка , мало того что на заменителе молока - самая дешёвая, так еще как будто дня 3простояла с "легкой корочкой ". Кофе растворимый похоже , не зерновой. Колбаса самая дешёвая.
Долгое заселение минут 20-30 (а мы были после 13 часового перелета). Ну не стоит этот отель этих звёзд, и такого ценника.

Позвонили в 1.00 ночи сообщить что у нас что то не оплачено, хотя по факту все оплатили с приложения с карты, на что им было сказано что мы устали и спим уже!!! И что утром будем решать. На утро сообщили - ошибка. На следующий день позвонили опять сказали , что за завтраки нужно доплатить 1200 , хотя нас 2 человека и мы оплатили за 1 завтрак 3900, после сказали не нужно. Завтраки того не стоят, курица не вкусная, блины на воде ни сладкие ни солёные- никакие , но что меня убило так это взгущенка , мало того что на заменителе молока - самая дешёвая, так еще как будто дня 3простояла с "легкой корочкой ". Кофе растворимый похоже , не зерновой. Колбаса самая дешёвая.
Долгое заселение минут 20-30 (а мы были после 13 часового перелета). Ну не стоит этот отель этих звёзд, и такого ценника.

Минусов нет.

Парковка платная, заранее не предупредили.

Парковка платная, заранее не предупредили.