Отзывы: Отель Демут

Перепады воды, принять душ была целая история

Не хватает тюли на окнах )

-

-

-

-

-

-

-

-

Приехали в 5 утра и нас хотели заселить в жутко прокуренный номер! Курение в номерах запрещено. Почему во время уборки или перед приездом гостей это не проверили?! Потом целый час вели беседы с администратором прежде чем нам все-таки дали другой номер, потому что в такую рань с чемоданами искать другой отель в выходные дни проблематично. Потом еще раз пытались нас переселить еще в другой номер. Приехать на выходные (три дня) и носиться с чемоданами по номерам? Серьезно?! Только после очередной беседы с администратором оставили в номере. А управляющий даже не удосужился с нами поговорить, заявил по телефону администратору, что у него выходные! Отель, где наплевательски относятся к комфорту своего клиента!

Итак, редко пишу, но тут даже ночью готова была, так как спать мне не дали. Я бронировала номер на 3 человек, два взрослых и ребенок 8 (!) лет. Предупредила отель, что будет позднее заселение. Намотав 600 км за день на автобусе и пешком более 10 км, я шла в отель с одной мыслью, отдохнуть и поспать. 1. Нам дали номер на троих с 2 односпальными кроватями! Сотрудник отеля попытался исправить ситуацию и предложил раскладушку и даже не за 1,5 тысячи. Но номер небольшой и решили просто сдвинуть кровати. Но! Подушек 2, бутылок воды 2, полотенец 2 - нас троих не ждали, хотя я бронировала все четко. 2. Если кому важно. В номере нет кондиционера, но есть вентилятор. 3. Было ужасно душно, но окно не открыть, так как окна выходят на оживленную улицу, где движение не прекращалось всю ночь. И апофеоз всего - слышимость в отеле просто сумасшедшая. Уснув после дороги долгой, я проснулась от того, что в нашей комнате хохочет вовсю женщина! Я вообще не поняла, как такое может быть, но потом поняла, что это было за стенкой. А потом эта парочка начала заниматься этим делом, время было 2 часа ночи, и так до 4 утра! Пока я не выдержала и не попросила их прекратить. Я здесь с двумя детьми и мне было неловко отвечать на вопросы разбуженного охами этой женщины, почему тетя кричит. Я понимаю, что все с разными целями останавливаются в отеле, но это был уже перебор! Как резюме: сам отель неплохой, небольшие номера, но все есть, в принципе. Чайник и чашки, два пакетика чая и два сахара (опять же - не 3, по количеству гостей), мыльные принадлежности (2 штуки - щетки, шапочка, мыло, паста), постельное белье достаточно чистое и белое, а вот полотенца этим похвастать не могут. Полы чистые, тапочки (2 штуки) тоже есть. В отель я точно больше не вернусь и, как представитель туриндустрии, не порекомендую своим туристам. Остановиться тут можно, но явно не семейным гостям и не надолго. И, да, беруши в количестве 2 штук тут тоже выдаются. Отель знает свою проблему, но решать ее нужно капитально!

-

-

-