Отзывы: Апартаменты Город Рек на Английской набережной III NEW

В доме находится апартаменты Город рек.
Отель располагается на 1 этаже, под окном тратуар и сразу дорога, а затем сам канал.
Шумно, в номере душно, нет кондиционера.
Приехали в номер поздно вечером-номер не убран, постель скомкана, какие -то салфетки на кровати, можно только предположить, что ими вытирали, в номере душно, стоял спертый запах, в прихожей пакет с мусором. Также была сломанная обувница. В целом номер не соответствует заявленным фото-шторы и стены грязные, в пятнах, а кровать на самом деле маленькая, не для двоих точно.
Настроение было испорчено, администратор ответила спустя 2 часа, не могли дозвонится по 2 телефонам. Еще и деньги сняли на этапе бронирования, будем писать в роспотреб и прокуратуру. Деньги не вернули.