Отзывы: Отель Эпиграф

Очень маленький номер

На 1 этаже шумновато

Сначала о том, что исправить легко и быстро нельзя. Жила одна в номере 203 на втором этаже.
1. Номер очень тесный, не верьте фото.
2. Прямо за дверью располагается столовая зона, завтрак с 8 до 11, слышимость потрясающая, если у вас чуткий сон, выспаться не получится. Да и приватности буквально ноль. На ночь работает посудомоечная машина.
3. Окно номера выходит на террасу в пару квадратных метров с глухой стеной и внешними блоками кондиционеров. Но хотя бы тихо.
4. Температура и напор воды - лотерея, то прогревается к концу принятия душа, то быстро горячая.

Теперь о вроде бы исправимых минусах.
1. В ванной комнате все в плесени: плитка, унитаз, вытяжка, даже дверь. Запах соответствующий. После просьбы отмыть плесень в ванной пахло химией, но плесень осталась на месте.
2. При заселении унитаз и раковина были грязными, в чьих-то волосах. На третий день унитаз тоже не мыли.
3. В номере комары. За один вечер убила 4 штуки, еще до одного не дотянулась. Откуда в номере комары, если на окне антимоскитная сетка? Для кого-то это мелочь, но у меня сильная аллергия на укусы насекомых.
4. Завтрак привозной готовый - выбор из 4 вариантов меню, каждое из трех блюд типа "каша, блинчики и булка". Невкусно, что ни выбери. Омлет напомнил детсадовско-школьно-больничную еду. Питьевая вода налита из-под крана и имеет неприятный вкус.
5. Обивка стула в пятнах.
6. Помехи по телевизору (видимо от работы каких-то бытовых приборов).
7. После уборки не обновили и без того скудные средства гигиены и туалетную бумагу (зубной щётки и пасты не было, сказали не завезли). Вопрос, была ли уборка (может только перестелили постель и принесли полотенца).
8. Про вайфай никакой информации нет (сеть есть, но запаролена, вроде как не для гостей, а рабочая), а спрашивать я забывала.

Я понимаю, историческое здание, ограничения, но плесень и жадность - это позор. Это действительно больше похоже на хостел или коммуналку.
Не вернусь ни за что.

Номера очень тесные, по фотографиям на сайте выглядят просторнее. Номер бронировался с двуспальной кроватью. По факту заезда было 2 односпальных, девушка на ресепшен извинилась и предложила сдвинуть кровати.
В номере имеется кондиционер, но он не работает (об этом предупредили при заселении), так как подключение запрещено в виду нахождения отеля в историческом здании (но был вентилятор). Фен работает на минимальной мощности, в случае если мощность увеличить он моментально выключается, видимо перегревается, и нужно ждать чтобы остыл. Лучше приезжать со своим.
Номер находился на первом этаже, имейте в виду, что шторы в номере будут зашторены всегда, иначе вы наблюдаете за прохожими, а они за вами. В описании отеля, указано что расположен на тихой улице, но либо мне не повезло, либо описание не совсем верное. Самый главный минус это чистота полотенец!!! В номере было 2 комплекта (так как бронировала для проживания 2человек), все они в каких-то пятнах. На ресепшен ответили, что да понимают, но других нет, такие привозят из прачки. Вопрос к администрации отеля: может быть пора закупить новые?
Девушка с ресепшен пошла на встречу и нашла новый комплект. За что ей отдельное спасибо.
Учитывайте, что из гигиенических принадлежностей гель для душа и шампунь.

Мы были в прохладную погоду и кондиционер нам не понадобился, но если попадёте на жару, то имейте в виду что кондиционеров в номерах нет.
Завтраки состоят из одного теста не самого лучшего качества.

-

Отель не соответствует 3 звездам. Отвратительный ремонт в номерах. Сами номера маленькие. В душевой после принятия душа вся вода вытекает на пол. Горячую воду включают только по требованию постояльцев. В 7 утра идешь будить горничную, что бы она включила воду. Фен в номере не работает. Пришлось отдельно просить. Завтраки только с 8 утра - привозные в контейнерах абсолютно однообразные. Не вкусные. Люди приходят на завтрак утром со своими бутербродами попить кофе. По словам соседей - кондиционеры не во всех номерах работают.

-

микроскопический номер на 1 эт, сильная слышимость, как постояльцы звонят в домофон, либо разговаривают между собой. пастельное с серым оттенком и наматрасник грязноватый

В момент заселения предупредили , что есть неисправность в душевой , вода вытекала из под порожка .

Заселились в данный отель на пару дней, в целом, местоположение удобное , при заселении одна из девушек на ресепшене показалась грубой, при первоначальном осмотре номер показался сносным, но когда заселились и провели пару часов заметили, что номер обшарпанный , паутина на люстре, при наличии маскитной сетки на окне, залетали комары (возможно по вентиляции), зубных наборов и халатов в номере нет, и в целом в отеле, гели для душа и шампуни пахнут старым бабушкиным гелем для душа, по поводу стиральной машины непонятно что, то ли техническая, то ли можно стирать , на ресепшене грубая девушка и максимально не тактичная, в общем и целом, не советую

-

Минусов, к сожалению, больше
Первое - постельное белье оказалось грязным в коричневых пятнах, как будто его таскали по полу. Администратор заверила меня, что его меняли, но я все-таки попросила заменить его ещё раз (на что администратор абсолютно спокойно согласилась - за что большое спасибо)
Номер находится на 1 этаже прямо у ресепшна, о чем, конечно же, нет ни слова в описании. Из окна вы будете видеть головы прохожих, поэтому сидеть в номере приходится с постоянно задернутой плотной шторой. Также в реальности номер меньше, чем на фото.
Расположение розеток - жить в номере вдвоем невозможно, свободных розеток 2 на весь номер, и одна из них расположена прямо посередине двухместной кровати. Куда класть телефон, пока он заряжается - непонятно.
Мой номер был расположен прямо около ресепшн, поэтому утром были слышны все разговоры выселяющихся/завтракающих. Долго не поспишь
В душевой очень плохо сделан бортик, он не прилегает к стене с одной стороны и пока ты стоишь в душе, большое количество воды выливается за пределы душевой.
В номере были какие-то проблемы с телевизором, каналы прерывались, но опять же сотрудница ресепшн помогла решить данный вопрос, за что ей отдельная благодарность.
Также учитывайте, что из гигиенических принадлежностей выдаются только шампунь и гель для душа.