Отзывы: Отель Дель Арте

не нашла минусов

Все было ужасно. Сначала поселили в номер с окнами во двор, где ремонт и все в лесах. Ни окно нельзя открыть, ни шторы. И дрель, конечно же. Попросила поменять номер - дали с окнами на улицу, но -без отопления! Батареи сломаны. Ночью температура была 1 градус. Но это были цветочки- в день выезда я попросила оставить вещи до вечера, их взяли, но! Когда я за ними пришла, мне сначала не открывали дверь через домофон - просто послали, сказали- мы не камера хранения. В итоге пришлось звонить в полицию. Ужасное место.

Сантехника не работала: раковина и душ. Кабина-все текло и капало

В номере было холодно

Плохо:
* Номер был полон комаров! Я убил около 10 из них, когда приехал, а потом ночью мне пришлось просыпаться несколько раз, чтобы убить еще.

* Администратор вообще не говорит по-английски, когда я пытался найти место, я позвонил в отель и попытался объясниться, но она бросила трубку. Такая грубая.
* Женщина, которая работает на кухне во время завтрака, очень невежлива, она вообще знает, что такое обслуживание клиентов?

* Слышно все, очень трудно спать, люди разговаривают в других комнатах, сотрудники разговаривают снаружи, открывающаяся входная дверь и т. д. очень трудно отдохнуть. + Днем в здании идет ремонт, поэтому больше шума весь день.

В душевой кабине плесень, вода уходила очень плохо, такая же история с унитазом, при выборе номера ни где не написано что надо указать этаж, об этом нам сообщила администратор и вручила ключи от номера на 5 этаже(135 ступеней), будьте готовы тащиться с чемоданами так высоко! Так же ни где не говорится об реставрации здания, поэтому окна открывать не рекомендуют, вентилятор не спасает от нехватки воздуха

Площадь номера нормальная для двух человек. Есть холодильник и шкаф с вешалками. На этом положительное заканчивается. Шумоизоляция отсутствует, по стенкам передаётся даже закрытие шкафа с соднего номера. Сан. узел никакой, плитка на полу вся ходуном, вода в душевом поддоне уходит только через пол часа. Всплывает всё, что было от предыдущих постояльцев забитое в слив. Стены в номере в пятнах, когда начал гонять комаров по номеру, чтоб уснуть, со шкафа и кондиционера (который не работает) слетел "снегопад" пыли на чистое постельное. Брезгливые не выдержат. Из умывательных средств предоставляют всё, кроме зубной щётки с пастой(продают отдельно). Повёлся на три звезды ( откуда взяли, не понятно) и стоимость, т.к. идёт ремонт фасада. Не реуомендую, антисенитария.

идет ремонт фасада, но это не претензия к отелю. Я наоборот считаю это плюсом, значит, будет на одно отремонтированное здание больше. Но пыльно, окна не открыть.

Кровать! На 4 этаже в номере 409, замените кровать. Она вся скрепит, ощущение, что держится на честном слове, было стремно на ней спать. Если кто-то поворачивается, ты просыпаешься от скрипа и от того, что кровать ходит ходуном и думаешь, что сейчас упадете. Даже руку если поднимаешь что бы обнять подушку, кровать уже скрепит( за эти дни выспаться вообще не удалось. Ну и был минус, что у здания ремонт был, окно не откроешь там уже леса стоят и рабочие, которые были совсем не тихими(

Идёт ремонт фасада поэтому есть проблемы с открытием окон. В номере было очень душно.Кондиционер тоже не работал.

Слышимость коридора и других номеров, но это во многих отелях так

нет полотенцесушителя в ванной;
тонкие перегородки с соседними номерами и плохая звукоизоляция

всё устроило

В даты 08.08-10.08.2024 в номере на пятом этаже была проблема с водой - горячая вода текла каплями, мыться было невозможно. У соседей на этаже была та же история. По словам администратора, водоканалом велись работы, ввиду чего и отсутствовал напор воды. Предложили переселить в другой номер, так что проблема решаема.
За три дня проживания уборки в номере не было, по крайней мере мусор не выбрасывали.
Ну и до сих пор ведутся работы по ремонту фасада здания, так что не рекомендовалось открывать окна в номере и нельзя было включать кондиционер, на замену в номере был вентилятор. Но это не вина гостиницы, а текущая ситуация в городе, которую просто нужно иметь ввиду.
Из мелочей - хотелось бы иметь тапочки в номере, хотя бы одноразовые.