Отзывы: Гостевой дом CovenHouse

Подвальное помещение, не обратила внимание на это, когда бронировала.
В комнате пахнет сыростью, влажно.
Постельное белье очень сомнительное
Матрас в плесени сбоку
Вода в раковине с трудом уходит
Сама вода пахнет не приятно, душ не стала принимать.

Влажно в комнате.

Мне не понравилась только высокая слышимость, но это проблема практически повсеместная.

Мне не понравилась только высокая слышимость, но это проблема практически повсеместная.

Очень сильный запах сырости. Нужно понимать, что это подвал. Для кого-то, это важно

За 5 дней номер не убирали ни разу. В холодильнике остался запах еды (несвежий) от предыдущих гостей. Останавливались на 5 дней, а шампунь, гель, мыло были на день. Моющего средства для посуды нет. Сама посуда вымыта плохо.
При выезде спросили разрешения оставить вещи до поезда, администратор отеля согласился. Мы назвали примерное время, когда придем за ними. Сначала , когда не дозвонились, отнеслись спокойно, а занервничали, когда поняли, что у гостиницы это единственный номер, и он недоступен (говорит автоответчик), и так целый час (30 звонков). Мы были, понятное дело, в шоке. Впервые в итоге уехали без вещей. Причем на поезд еле успели. В одном из рюкзаков остались дорогостоящие лекарства, от которых существенно зависит мое состояние. Пропустила два приема медикаментов.
Что ж, такое тоже случается: сбой связи. Утром нашли знакомую, которая согласилась зайти за рюкзаками. Администратора попросила оплатить хотя бы пересылку вещей. Разговаривал крайне невежливо, пойти навстречу отказался. Сказал, что мы сами виноваты, что не дозвонились, хотя в журнале вызовов от мобильного оператора зафиксировано 30 звонков и указано время соединения от 4 до 42 секунд.
Я предупредила, что в таком случае, оставлю отрицательный отзыв. на что администратор в грубой форме сообщил, что ему все равно
В итоге резюмирую. Если поедете в эту гостиницу, имейте в виду: обслуживающему персоналу наплевать на собственную репутацию и на ваши проблемы, даже если они являются их источником.

За 5 дней номер не убирали ни разу. В холодильнике остался запах еды (несвежий) от предыдущих гостей. Останавливались на 5 дней, а шампунь, гель, мыло были на день. Моющего средства для посуды нет. Сама посуда вымыта плохо.
При выезде спросили разрешения оставить вещи до поезда, администратор отеля согласился. Мы назвали примерное время, когда придем за ними. Сначала , когда не дозвонились, отнеслись спокойно, а занервничали, когда поняли, что у гостиницы это единственный номер, и он недоступен (говорит автоответчик), и так целый час (30 звонков). Мы были, понятное дело, в шоке. Впервые в итоге уехали без вещей. Причем на поезд еле успели. В одном из рюкзаков остались дорогостоящие лекарства, от которых существенно зависит мое состояние. Пропустила два приема медикаментов.
Что ж, такое тоже случается: сбой связи. Утром нашли знакомую, которая согласилась зайти за рюкзаками. Администратора попросила оплатить хотя бы пересылку вещей. Разговаривал крайне невежливо, пойти навстречу отказался. Сказал, что мы сами виноваты, что не дозвонились, хотя в журнале вызовов от мобильного оператора зафиксировано 30 звонков и указано время соединения от 4 до 42 секунд.
Я предупредила, что в таком случае, оставлю отрицательный отзыв. на что администратор в грубой форме сообщил, что ему все равно
В итоге резюмирую. Если поедете в эту гостиницу, имейте в виду: обслуживающему персоналу наплевать на собственную репутацию и на ваши проблемы, даже если они являются их источником.

Выбирали по фильтру «подходит для детей». Видимо фильтр нужно расширять. Приехали с ребенком 7 месяцев. Заселение «онлайн» по звонку без ресепшен. Вход в отель в подвал 8 ступенек под крутым углом. Если б была жена то 100% не смогла одна туда спуститься. В номере даже летом было очень холодно и сыро. На пол голыми ногами встать было нельзя. Одеяло одно и это минус. В обычном отеле можно попросить второе. Окно написано есть, но по факту это форточка 40*30 на уровне стоп пешеходов. Также при заказе написало «студия с 3 кроватями» оказалась 1 двухспальная кровать и все. В общем для одного может быть и норм. Парой или с ребенком это невозможно.

В двухместном номере нет большого зеркала, как в остальных не знаю. А еще может напрягать шум стекающей воды из-за стен (сначала даже казалось, что в квартире над нами кто-то ныряет в бассейн). Кнопка на микроволновке немного западает. И, соглашусь с другими отзывами, не хватает чего-то вроде веника — за неделю накопилась пыль, но убрать нечем:(
НО, самое главное — полупрозрачная дверь прямо напротив унитаза!! Не всегда комфортно.

Но в целом впечатления позитивные, номер чистый и весьма уютный❣️

В двухместном номере нет большого зеркала, как в остальных не знаю. А еще может напрягать шум стекающей воды из-за стен (сначала даже казалось, что в квартире над нами кто-то ныряет в бассейн). Кнопка на микроволновке немного западает. И, соглашусь с другими отзывами, не хватает чего-то вроде веника — за неделю накопилась пыль, но убрать нечем:(
НО, самое главное — полупрозрачная дверь прямо напротив унитаза!! Не всегда комфортно.

Но в целом впечатления позитивные, номер чистый и весьма уютный❣️

Никаких вывесок нет, на двери почтовый ящик с названиями других фирм, пришлось звонить выяснять куда заходить. Т.к. подвальное помещение, то было душно и влажно, кондиционер очень шумный, но спасал. За 9 дней ни разу не убрались, полотенца и постельное застиранные и с пятнами. Все в номере старенькое, «уставшее» так сказать.

Никаких вывесок нет, на двери почтовый ящик с названиями других фирм, пришлось звонить выяснять куда заходить. Т.к. подвальное помещение, то было душно и влажно, кондиционер очень шумный, но спасал. За 9 дней ни разу не убрались, полотенца и постельное застиранные и с пятнами. Все в номере старенькое, «уставшее» так сказать.