Гостиница на карте

Отзывы: Отель Арт на Репина

1-я линия Васильевского острова, д.34 , м . Василеостровская , Санкт-Петербург, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (254)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Арт на Репина. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.9

на основе
254 отзывов

Страница 1 из 9

Marina 30.09.2024	1-я линия ВО. Транспорт в любую сторону Да. через 3 дня - смена белья и полотенец, что очень важно, т.к. все плохо сохнет к персоналу никаких претензий. Ответы на все вопросы и вежливость одна розетка в номере. Надо больше
Elizaveta 29.09.2024	Агрегатор почему-то выставляет оценку «нормально», но если честно, я бы поставила «гораздо ниже ожидаемого», положительные оценки поставила только за одного адекватного админа, расположение и номер, в который нас переселили. До метро не так далеко, это правда. Итак, прежде всего, нас поселили не в тот номер, который указан здесь и на оф сайте, администратор спорила со мной о том, что предложены только варианты и достаться может любой из имеющихся свободных номеров. Стиралка доступна до 21:30, то есть, вам нужно какое-то время провести в отеле, чтобы достирать свои вещи и развесить их на сушилке в общей кухне. Маленькие скомканные подушки в огромных наволочках, старинный еле работающий пульт и приставка для тв, которая висела под тв на проводах)) потухла лампа в ванной и был обнаружен неприятный мусор под матрасом, после обращения к администратору ничего не изменилось. Попросила поменять постельное белье и уточнила, уберут ли мусор - админ резко ответила, что уже фиксировала мое обращение. Однако позднее администратор сменился и после моего уточнения, сменили ли постель, ответили, что прачка не привезла чистое белье и предложили другой номер. Он был чудесный, светлый, просторный, прохладный (по сравнению с душным первым, который находился на уровне подвала и мы вынуждены были держать окно открытым постоянно, от чего пыль от дороги постоянно летела на постель). В этом номере мы прекрасно выспались и даже продлили проживание, огромное спасибо юноше-администратору, что скрасил наше пребывание и решил вопрос оперативно, в отличие от юной девушки, на которую я постоянно попадала со своими обращениями. Это не отель и уж тем более не 3 звезды, это неплохой хостел с общей кухней, холодильником и стиралкой. Если не попадете на нормального администратора - рискуете испортить свое пребывание в Питере. Полное несоответствие заявленным условиям, не тратьте деньги. За ту же сумму можно найти хорошее место с собственными удобствами.
Anna 28.09.2024	Недалеко от метро. Так как останавливаемся у вас не первый раз,хочется все же сказать о том,что цена неоправданно завышена. Со скидкой-ещё приемлемо,но «ушатанные» номера от двух с половиной тысяч-это где-то за гранью. За лето не произошло никаких изменений в плане ремонта или улучшения номеров,дыры в потолках напрягают и вода,которая «стоИт» в душевых и не уходит. Слышимость и неработающие телевизоры…настройте их,пожалуйста!
Vyacheslav 20.09.2024	Близко к центру. Рядом троллейбусные маршруты почти во все направления и станция метров 10 минутах ходьбы. Постельное бельё хорошее, но кровати очень узкие, всё время боялся упасть. Номер очень тесный. Стола нет, невозможно поработать на ноутбуке. Телевизор работает ровно 3 секунды, потом картинка и звук зависают. Холодильник и посуда - одни на несколько комнат в коридоре. Москитных сеток нет, кондиционера тоже нет, поэтому либо душно, либо кусают комары.
Mariya 19.09.2024	Минут 10 от метро. Всё было чисто. Номер небольшой, на 1 этаже. Есть отдельная кухня с кулером. Хорошее место за свои деньги. Отдельно можно заказать завтрак.
Ivan 07.09.2024	- Расположение - Отзывчивый администратор - Грязь на постельном белье (практически не меняют его) - Плесень в душевой комнате (мыться даже не хочется) - Картонные стены (слышно всех и везде) - Малое количество розеток (1 розетка в личное пользование) - Бесконечные комары и отсутствие маскитной сетки на окнах (без открытого окна невозможно спать) - Отсутствие кондиционера и вентиляции - Клининг и уборка в комнатах не проводится от слова совсем - Из мебели: кровать, столик и стул со шкафом. Вещи сложить некуда УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ ЗА ТАКУЮ ЦЕНУ!
Viktoriya 24.08.2024	Цена Уборка номер перед заездом, на полочке в ванной остались использованные шампуни и гель для душа от прошлых постояльцев.Белье рваное, номер очень маленький, с фото не сравнится.Отель подходит тем кто приходит туда только переночевать.Стенки гипсокартон, если попадутся шумные соседи, выспаться не получится.Все старенькое, от мебели до ванной комнаты.
Vladimir 23.08.2024	Очень маленькие комнаты. Первый этаж очень низкий, окна во двор. И такое ощущение как в подвале.
Larisa 22.08.2024	Удобное расположение -
Elena 09.08.2024	Был холодильник в холле 1. Судя по фото нас заселили в номер стандарт, вместо комфорта. Комната выглядит совершенно иначе. Находится на 0 этаже, окна выходят на проходную улицу и НЕТ!! тюли. Жили с закрытыми шторами в полной темноте все 7 дней, иначе проходящие люди все видели. Слышимость с улицы 100%, кондиционера нет, только с открытым окном спать. Спасли беруши. 2. НЕ РАБОТАЛ ТЕЛЕВИЗОР с первого дня. Сотрудники ничего не сделали, обращались 3 раза. 3. НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Ее отключили, боллер не справлялся. 4. От полотенец пахло, как будто их не стирали. Со 2го дня забрали полотенца для ног и рук и не принесли новые даже на следующий день. 5. Входная дверь была сломана и не закрывалась 2 дня. В общем, хуже отеля я еще не видела. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Anzhelika 08.08.2024	Очень хорошее расположение отеля, многие достопримечательности в шаговой доступности. Близко метро, остановки. На ресепшене никаких проблем не было, заселили быстро. Слышно было всех соседей. Мусор выносили каждый день, замена полотенец и постельного белья раз в три дня, но полы не мыли.
Olga 05.08.2024	Расположение Номер не соответствует фото! Вместо односпальной кровати, были двуспальные. Нет чайника и кружек в номере, но есть кухня неплохая, где можно поесть. Стиральная машина машина стоит 150 руб. Это не 3 звезды. Больше похоже на хостел на 1 ночь. Больше бы я здесь не осталась. Отелю нужно пересмотреть свое отношение к тому, что они предлагают. Был момент, озвучивать не буду. Компенсировали мои затраты, это плюс. Вопрос решили за 10 минут. Номер маленький, с другой стороны дорога, слышали людей с улицы. Кондиционера нет. Чувство комфорта не ощутила, не выспалась. Не приехала бы больше.
Roman 31.07.2024	Удобное расположение, приветливый персонал прекрасный чистый номер. -
YUliya 31.07.2024	спасибо персоналу отеля. все было очень хорошо, приятные администраторы, хороший номер, отличное расположение, чисто, аккуратно. -
Vika 27.07.2024	Расположение хорошее , рядом ресторанчики … отель во дворике Все бы ничего , но грязища ! Хозяева странные люди , неужели нельзя купить новый утюг , утюг старый и испортил мне вещи , зацепками , полотенца такие нужно просто выбрасывать , стирают сами , выглядят ужасно , подранные и не простиранные в пятнах , грязь везде , окна не мытые , на полу на дорожках валяются кучки грязи из волос перьев и прочего , фото сделала , если что ! Номерочек у нас был просто малюсенький , на фото совсем по другому Кондиционера нет , было жарко спать , слышимость тоже сильная . Если хотя бы там было чисто - куда ни шло .
Iuliia 25.07.2024	хорошее расположение, уютный номер. звукоизоляцию хотелось бы получше.
Elena 16.07.2024	Все понравилось, приветливый персонал, уборка каждый день. -
Ekaterina 15.07.2024	Хорошие номера, хоть и небольшие, вкусно пахло в коридорах, в целом, чисто, расположение удобное Дверь шкафа открывалась в телевизор, нет двуспальных кроватей, двери в ванной немного грязная, также как и стол в комнате
Arina 26.06.2024	Отличное расположение, два выхода на разные улицы. Удобно подбирать для себя маршрут. Рядом с отелем остановки транспорта, куча достопримечательных мест. Ночью во дворе тихо. Персонал не задает лишних вопросов. Есть стиралка, что для меня было важно Слышимость в отеле просто восхитительная. Пользуясь случаем передаю привет семейной паре жившей за стеной. Мы с ними почти как родные стали. Знали все интимные секреты ;)
Yulia 22.06.2024	Уютный номер. Локация отличная. Все понравилось. Приеду к вам ещё. Большая слышимость. Отсутствие кулера на этаже. Отсутствие графина со стаканами в номере.
Angelina 08.06.2024	Единственное, что удачное - это расположение. На этом всё. Началось всё с заселения. Когда приехали, нас встретила девушка-администратор. Параллельно она начала разговаривать по телефону, молча сунула мне какой-то листочек, где я должна была по 10 раз писать свои паспортные данные. Ничего не объяснила, не показала, продолжала разговаривать по телефону с кем-то, как будто перед ней пустое место. Даже не извинилась за свое хамское отношение, а просто сказала «ну там же и так все понятно». Такими темпами и гостей не останется. Далее по самому номеру: везде грязно, мебель и сантехника уставшие и пожившие свое. Но ладно старая мебель, но можно было хотя бы тщательно убирать номер?! Это позорище какое-то. Стол весь в многолетних следах от кружек и чашек, все засаленное - какой-то свинарник самый настоящий, находиться там и даже просто спать не было никакого желания. Изголовье кровати держится на честном слове, все какое-то шаткое , на окне не оказалось решеток, еще и выходило оно во двор и открыть его было неудобно, так как все сразу видно было всем проходящим мимо людям. Гардина сломанная перекосившаяся, ВЕНТИЛЯЦИИ НЕТ! Если не оставлять окно открытым, можно задохнуться. Крышка унитаза тоже грязная, сам номер микроскопический, там даже вдвоем сложно разойтись. Еще и что-то скреблось под потолком , видимо у них там мыши водятся. Видели, как пробегал таракан, но сфоткать не успели. В общем, полный треш, еще и за 2900 в сутки. Да, это не 5 звезд, но это не гостиница а какой-то хлев.
Stanislav 02.06.2024	Рядом с метро "Василеостровская", пешком близко до мостов к Петроградке и центральной части Петербурга. Недорогой. Если ваша цель – не "жить" в отеле, а возвращаться туда только принять душ да поспать, то смело можете выбирать этот вариант, но помнить о почти отсутствующем интернете. Отсутствие коммуникации со стороны отеля: при оформлении заявки на "Островке" писал запрос по раннему заселению или возможности хотя бы оставить вещи - никакого ответа. По приезде в Петербург (утром) звонил с вокзала по всем доступным номерам отеля, чтобы узнать, возможно ли ранее заселение, - никакого ответа, автоответчик записал моё сообщение, но в течение четырёх часов никто так и не перезвонил. Запретительно медленный, к тому же регулярно пропадающий интернет по WiFi. Причём это не подвал, а первый этаж. Вместо одной большой кровати стоят соединённые одноместные, между которыми при желании можно провалиться.
OLEG 29.05.2024	Отель расположен изумительно от всех достопримечательностей. Сам номер превосходный. Есть все необходимое: и собственная ванная комната, шкафы и для досуга. Для отдыха все прекрасно. Все свежо и чисто. За исключением малого нюанса: комзамша на кровати износилась, но это малая заметная вещь. Прекрасный администратор. Нет никаких негативных эмоций
Veronica 21.05.2024	Находится в шаговой доступности от метро, от магазинов и аптек, поэтому если срочно надо куда-то поехать, что-то купить или вы внезапно заболели - проблем не возникнет. Персонал отзывчивый. Во время поездки внезапно разболелась, администратор подсказала, где ближайшая аптека (мой муж иностранец и именно он спрашивал и ходил в аптеку), а также дала все необходимые предметы для приготовления лекарства. Так как останавливались в начале января, было очень холодно, нам дали тёплый плед. Очень тонкие стены, кто-то постоянно выяснял отношения, сидел в туалете, либо просто разговаривал. Зимой было ужасно холодно, мы жили на 1 этаже. Как сказала администратор, у нас был один из тёплых номеров, боюсь представить, что было в других номерах. Полотенца не меняли в течение всего пребывания, хотя были уже грязные. Очень-очень-очень-очень-очень маленький номер, даже для двоих человек.
Nadezhda 20.05.2024	Всё супер! Спасибо! Ключ на двоих выдали всего один, но это не критично
NURBEK 18.05.2024	Отель расположен недалеко от станции метро, рядом автобусные остановки. Можно пешком дойти до дворцового моста Постельное белье чистое, номер чистый. Все работало. Номер чистый Встретили и все объяснили. Персонал чудесный, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо горничным, очень вежливые люди. Просил телефон, чтобы позвонить, не отказали и денег не взяли. Спасибо!
Anna 09.05.2024	Чистый номер,быстрый вай-фай,наличие кухни! Слышимость!!!Пожалуйста,сделайте что-нибудь! Отдыхали в последний раз-в соседнем номере крутилась на репите песня «Камушек в груди» которую пела безголосая гостья! Было ужасно. Мы хотели поспать днём (перед работой),не удалось. Ну и отдельно про телевизор,который включается только с помощью приставки-которая никак не настраивается…в некоторых номерах с этим нет проблем,но почему-то почти в каждом номере есть эта проблема с телевизором.
Olesya 08.05.2024	Расположение отеля Стены гиперкартонные, когда была в душе, слышала мужской голос, показалось, что в номер кто-то зашёл. Ночью слышны чужие охи-ахи. Решеток на окнах нет, жарко, комары закусали. Было грязно, не хотелось ничего трогать, приехала отметить день рождения, в итоге настроение было испорчено.
Natalia 05.05.2024	Расположение Отличное расположение! На этом - всё. Подобную категорию отелей не выбирала ранее, но на мои даты ближайшие отели в этом районе были заняты. Грязь везде: при входе, пол в номере, полочки в ванной, грязное постельное белье и полотенца! Оказывается, чем ниже качество услуг, тем хуже отношение к гостям! Впервые слышу такое, что закончились полотенца! Такая дикость, что даже не знаешь, как реагировать. Спасибо, что на ресепшен в тот день была хорошая девочка администратор, и хоть какое-то полотенце мне досталось. Кухня рядом с номерами, и пахнет там совершенно не вкусно, хотя, конечно, кто-то думает иначе!
Anastasia 23.04.2024	В целом все замечательно, цена-качество более чем, удобства в номере, кухня. Небольшие минусы в том, что телевизор показывал 3 канала - Россия, Россия24, ОТР, и при этом были проблемы со звуком - издавал шум, заглушающий звук вещания. Если бы не погода, мы бы приходили только ночевать и не заметили бы этого, но не в этот раз. Второй момент, с которым столкнулась впервые, поэтому не была подготовлена: отсутствие столовых приборов на кухне - были только ножи. Ни одной ложки, ни одной вилки, даже одноразовых. Причем по всем кухням прошлась по совету администратора. Надо хоть какие-то запасы иметь всё-таки, либо в каждом номере отдельный набор держать, как во многих других гостиницах.

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9

hotel_id 6538132