Отзывы: Отель Rotas City Center Apartments

Номер не соответствует тому сто бронировала

в номерах можно убираться и получше, не было тапочек, необходим кондиционер, летом это очень актуально, ценник завышен для такого места

С самого начала администратор испортила все впечатление. Будьте готовы слушать басни о том, как ей тяжело работать и при просьбе переселить в другой номер «мне что ради вас приходить, номер готовить» хотя на сайте номер доступен для бронирования. Сидела на на чемодане в коридоре 20 минут, потому что, Администратиу некогда было мне код написать от номера.
В номере нет шкафа и не одной полки для одежды, грязная посуда и пол, рваное постельное белье, даже туалетную бумагу оставили полрулона от предидущего гостя, ужасно неприятно, хотя была постоянным гостем.А вид из окна посмотрите на фото, понятия не имею, что это за балкон, но он весь в строительной пыли, которая летит к вам в постель.

С самого начала администратор испортила все впечатление. Будьте готовы слушать басни о том, как ей тяжело работать и при просьбе переселить в другой номер «мне что ради вас приходить, номер готовить» хотя на сайте номер доступен для бронирования. Сидела на на чемодане в коридоре 20 минут, потому что, Администратиу некогда было мне код написать от номера.
В номере нет шкафа и не одной полки для одежды, грязная посуда и пол, рваное постельное белье, даже туалетную бумагу оставили полрулона от предидущего гостя, ужасно неприятно, хотя была постоянным гостем.А вид из окна посмотрите на фото, понятия не имею, что это за балкон, но он весь в строительной пыли, которая летит к вам в постель.

Слив в душевой нужно прочистить, так как не уходит вода
Отсутствие приветственного чай/кофе/вода, так как далеко не всегда в поздний заезд есть силы идти до магазина

Ручка чайника сломана

Слив в душевой нужно прочистить, так как не уходит вода
Отсутствие приветственного чай/кофе/вода, так как далеко не всегда в поздний заезд есть силы идти до магазина

Ручка чайника сломана

1 - Расположение, в отель добраться сейчас не очень удобно, так как станция метро Чернвшевская закрыта
2 - в ванной комнате стоит неприятный запах из-за отсутствия вентиляции, видимо
3 - размер номера - главная проблема, очень маленький номер, просто крошечный (номер стандарт). Когда мы бронировали номер, были только общие фото всех номеров, а конкретно номеров не было.
4 - нельзя оставить чемодан ни при более раннем приезде, ни при более позднем отъезде.

1 - Расположение, в отель добраться сейчас не очень удобно, так как станция метро Чернвшевская закрыта
2 - в ванной комнате стоит неприятный запах из-за отсутствия вентиляции, видимо
3 - размер номера - главная проблема, очень маленький номер, просто крошечный (номер стандарт). Когда мы бронировали номер, были только общие фото всех номеров, а конкретно номеров не было.
4 - нельзя оставить чемодан ни при более раннем приезде, ни при более позднем отъезде.

В отеле останавливались девушка.
Девушка ездила на свадьбу к друзьям.

Заранее договорившись о позднему заселении, около полуночи приехала на место. Никакой навигации для попадания в номер нет. После звонка администратору получили ответ "там уже никого нет, заселить вас не можем". После того как я подключился к решению проблемы, выяснилось, что администратор говорил про другой объект, а в этот заселят дистанционно.
Заселение - отдельный квест. "самостоятельно заполните заявление, пришлите мне фото, потом ищите ключ в ячейке и вводите код".

При самостоятельно заселении, на стойке, под камерами видеонаблюдения, был забыт фотоаппарат.
Утром фотоапаарата, конечно, не было, никто ничего не знает.
Администратор повторяет фразу - "Камеры в отеле не работают, ничего не знаем. Все кто вас видел, говорили, что вы без фотоаппарата". Только вот кто видел не понятно, ни одного человека не было в отеле при заселении. Так же факт наличия фотоаппарата подтверждается таксистом, доставившим до отеля.

С администратором и ночью, и постфактум общался я лично - хамство и истерика, спокойного диалога не получилось. Администратор открыто заявляет "ваша девушка была пьяна, поэтому сама все и потеряла". Великолепный подход. Я все время заселения был на связи, девушка была абсолютно адекватна.

Отличный отель, если вам не важна собственная безопасность и безопасность ваших вещей.

В отеле останавливались девушка.
Девушка ездила на свадьбу к друзьям.

Заранее договорившись о позднему заселении, около полуночи приехала на место. Никакой навигации для попадания в номер нет. После звонка администратору получили ответ "там уже никого нет, заселить вас не можем". После того как я подключился к решению проблемы, выяснилось, что администратор говорил про другой объект, а в этот заселят дистанционно.
Заселение - отдельный квест. "самостоятельно заполните заявление, пришлите мне фото, потом ищите ключ в ячейке и вводите код".

При самостоятельно заселении, на стойке, под камерами видеонаблюдения, был забыт фотоаппарат.
Утром фотоапаарата, конечно, не было, никто ничего не знает.
Администратор повторяет фразу - "Камеры в отеле не работают, ничего не знаем. Все кто вас видел, говорили, что вы без фотоаппарата". Только вот кто видел не понятно, ни одного человека не было в отеле при заселении. Так же факт наличия фотоаппарата подтверждается таксистом, доставившим до отеля.

С администратором и ночью, и постфактум общался я лично - хамство и истерика, спокойного диалога не получилось. Администратор открыто заявляет "ваша девушка была пьяна, поэтому сама все и потеряла". Великолепный подход. Я все время заселения был на связи, девушка была абсолютно адекватна.

Отличный отель, если вам не важна собственная безопасность и безопасность ваших вещей.

В отеле останавливались девушка.
Девушка ездила на свадьбу к друзьям.

Заранее договорившись о позднему заселении, около полуночи приехала на место. Никакой навигации для попадания в номер нет. После звонка администратору получили ответ "там уже никого нет, заселить вас не можем". После того как я подключился к решению проблемы, выяснилось, что администратор говорил про другой объект, а в этот заселят дистанционно.
Заселение - отдельный квест. "самостоятельно заполните заявление, пришлите мне фото, потом ищите ключ в ячейке и вводите код".

При самостоятельно заселении, на стойке, под камерами видеонаблюдения, был забыт фотоаппарат.
Утром фотоапаарата, конечно, не было, никто ничего не знает.
Администратор повторяет фразу - "Камеры в отеле не работают, ничего не знаем. Все кто вас видел, говорили, что вы без фотоаппарата". Только вот кто видел не понятно, ни одного человека не было в отеле при заселении. Так же факт наличия фотоаппарата подтверждается таксистом, доставившим до отеля.

С администратором и ночью, и постфактум общался я лично - хамство и истерика, спокойного диалога не получилось. Администратор открыто заявляет "ваша девушка была пьяна, поэтому сама все и потеряла". Великолепный подход. Я все время заселения был на связи, девушка была абсолютно адекватна.

Отличный отель, если вам не важна собственная безопасность и безопасность ваших вещей.