Отзывы: Апарт-отель Port Comfort by Moyka 3*

Заезд был поздний, около 22:00, когда зашли с ребенком и вещами в холл, не оказалось возможности даже положить вещи, кроме как на пол. администратор отошла к бару продать воды, а все столы и стулья были заняты компанией, которая расположилась и выпивала в холле. Плохо работал интернет, потому регистрация, оплата и т.д. Очень затянулись. Стечение обстоятельств, но впечатление очень смазало. Второй момент-это чистота сан узла и белья. Когда заехали в номер, не было ощущения чистоты в ванной комнате. Унитаз откровенно был несвежий. Полотенца уже застираны и имеют серый цвет. Белье постельное тоже не отличалось свежестью. Сам номер чистый, но вот эти два момента, на мой взгляд самые важные в чистоте номера, не дотягивают. Когда сбилась простынь, на матрасе заметны пятна.

Единственное что не понравилось, это слышимость в номерах, когда в отпуске не можешь нормально спать это мучение

Очень тонкие стены, с двух сторон окружали взрослые мужики, которые ночью храпели как будто я в поле тракторами пшеницу собираю. Тв работали как будто у меня в комнате. Друг другу желали здоровья когда чихали)) Это жесть, шумоизоляция 0. Еще в номере очень душно, открытое окно не помогало. Кондиционеры я так понимаю в Петербурге просто нельзя ставить. Принудительной вытяжки в ванной нет.

Начнем с того,что в броне указано двухспальная кровать,а по факту две односпальные, но это меньшее из зол.

Уборка в номере просто ужас, на 3 день заявлена уборка и смена постельного, по факту постельное так и не сменили,красивенько застелили типо и так сойдет. Уборку сделали на отвали,чисто протерли пол и то не везде, однаразовые тапочки как стояли у кровати так и стояли, видимо вокруг них протерли быстро. Окно было постоянно открыто,следовательно на подаконнике явная пыль от улицы,её видимо вытерать тоже не надо и так сойдет,подышат пылью.

В номере вечно душно в следствии чего постоянно открыто окно, а рядом бизнес цент/ночной клуб, спокойно не поспите,все орут, матерется и тд.

Рядом нет вообще никаких нормальных мест для питаеия или магазинов, один только алкомаркет и небольшой продуктовый,где ценик вломили будь здоров.

Дизайнеру номера отдельное "спасибо" как можно додуматься поставить 2 односпальные кровати так,что доступа к шкафчику,где спрятан холодильник, нет, только если двигать кровать. Обеденная зона тоже отдельный вид искусства, стулья не повернуть никак,слишком мало места в нише.

На парадном входе указано 3 звезды отеля,а втором входе уже 4 звезды, вы определитесь в итоге сколько звезд то у отеля.

До этого была в этой же сети отелей,но по другому адресу,вот там отель на 10 из 10, а тут даже 4 много для него.

все было супер!!

ужасный матрас, постельное белье плохого качества, пахнет канализацией в душевой.

При бронировании не было пометки, что номер в подвальном помещении, произвести замену или с доплатой улучшить номер не удалось на ресепшен, была полная загрузка. Окно находилось на уровне асфальта. В рядом стоящем здании идет ремонт. В номере нет кондиционера, только грязный вентилятор стоял. Душевая кабина находится под лестницей другого номера, когда люди идут к себе в номер- ощущение что с потолка будет сыпаться плитка. Раковина меньше кошачьего лотка- чистить зубы и умываться невозможно. Стоимость за 2 ночи почти 18,000 и плюс за собаку 5000 (фиксированная стоимость, не зависимо от продолжительности проживания). Совершенно неоправданная стоимость за номер.

Стоимость номера была 7200, что для Питера средняя цена, вроде норм...но дальше начались неожиданности, которых вроде при такой цене быть не должно. За без малого 25 лет постоянных путешествий и командировок, остановок от бомжацких отелей до элитных, это первый отель где хранение багажа -ПЛАТНОЕ, 600 РУБЛЕЙ. ЭТО БЫЛ ШОК! Очень невежливая, медленная и постоянно на что то отвлекающаяся девушка на ресепшене, меня заселяли 40 мин. В номере мансардное окно без антимоскитной сетки, т.е. летом его не открыть, пришлось спать с кондиционером, дует он прямо на кровать. Открыть окно или отодвинуть штору нормальных приспособлений нет, какие то палки, которыми больше шансов разбить окно. Завтрак в соседнем ресторане, вроде по еде было что выбрать,но это иллюзия, я ушла голодной. И доплата за завтрак 900 р, того не стоит, в любой кафешке разнообразнее и вкуснее за меньшие деньги.

Мы провели в отеле 7 дней, за это время ни разу нам не поменяли полотенца, не убрались в номере. И даже туалетной бумаги всего один рулон. Не работает вытяжка в ванной, там просто жутко душно и влажно. Приходилось открывать дверь в ванной и из-за этого было душно в номере. Полотенца там, в целом, не просыхают никогда. Вода имеет запах неприятный. Слышимость в номере такая, будто все, что происходит в коридоре и других номера – происходило в нашем номере. Из-за этого не высыпались.
Душ не очень чистый. Сантехника, складывается впечатление, что вообще не мытая: налет, подтёки и ржавчина. В общем, сервис за такие деньги вообще никакой. Также фотографии номера не соответствуют действительности. На самом деле номер просто крохотный, мы с мужем вдвоем там еле расходились, хотя выбирали специально побольше. Дверь из ванной при открытии упирается в вешалку в коридоре. Кухня такая, что там не то, что готовить, к ней подойти невозможно. Мало места для хранения. Так же некуда на ночь положить телефон, было бы хорошо, если была хотя бы одна прикроватная тумба. В первый день включили обогреватель, но он иногда искрил, попросили заменить, нам принесли другой, который вообще не грел - работал как вентилятор. Его тоже вернули, попросили другой и нам принесли самый первый, который искрил)))) пожалуй, на все можно было бы закрыть глаза, кроме отсутствия уборки в номере и плохо вымытого санузла. Это ужас! Такие деньги берут за проживание и даже не убираются в номере.

Мы провели в отеле 7 дней, за это время ни разу нам не поменяли полотенца, не убрались в номере. И даже туалетной бумаги всего один рулон. Не работает вытяжка в ванной, там просто жутко душно и влажно. Приходилось открывать дверь в ванной и из-за этого было душно в номере. Полотенца там, в целом, не просыхают никогда. Вода имеет запах неприятный. Слышимость в номере такая, будто все, что происходит в коридоре и других номера – происходило в нашем номере. Из-за этого не высыпались.
Душ не очень чистый. Сантехника, складывается впечатление, что вообще не мытая: налет, подтёки и ржавчина. В общем, сервис за такие деньги вообще никакой. Также фотографии номера не соответствуют действительности. На самом деле номер просто крохотный, мы с мужем вдвоем там еле расходились, хотя выбирали специально побольше. Дверь из ванной при открытии упирается в вешалку в коридоре. Кухня такая, что там не то, что готовить, к ней подойти невозможно. Мало места для хранения. Так же некуда на ночь положить телефон, было бы хорошо, если была хотя бы одна прикроватная тумба. В первый день включили обогреватель, но он иногда искрил, попросили заменить, нам принесли другой, который вообще не грел - работал как вентилятор. Его тоже вернули, попросили другой и нам принесли самый первый, который искрил)))) пожалуй, на все можно было бы закрыть глаза, кроме отсутствия уборки в номере и плохо вымытого санузла. Это ужас! Такие деньги берут за проживание и даже не убираются в номере.

ХУДШИЙ отель Санкт-Петербурга!!!!
За 5 ночей НИ РАЗУ не убрались!!!! Я подходила, просила, «да-да» и на этом всё…
Чтобы дождаться горячую воду нужно было ждать 10-15 минут.
Не верно перенесли даты бронирования и выселяли на сутки раньше.
Бронировала номер с кондиционером, при заселении сказали что подняли класс номера на комфорт плюс, а кондиционера в номере не было…
Персонал ужасный, не приветливый. При заселении не знали даже есть ли у них свободные номера в отеле, нужно было звонить в отдел бронирования чтобы узнать…
Номер красивый, но это того не стоит совершенно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заезжали большой компании с детьми, и всем достались разные номера и корпуса , мне достался самый маленький, пахнущий из под мойки канализацией 4 этаж без лифта, была с тяжелым чемоданом и с ребенком и на вопрос почему в нашей половине гостинице нет лифта , даже не предложили помочь поднять в номер тяжелый чемодан ( хоть за плату ) .
В Номере воняло из под мойки канализацией , тоже решали долго и до конца не решили , по отзывам так и воняет, опять таки воняло только в моем ) видимо мы счастливцы, уборки как таковой нет, просто принесли чистые полотенца

Номе маленький , на фото кажется просторным , по итогу узкий коридор в котором не развернуться , дверь от санузла расположена напротив шкафа , очень узко , большой объем мебели для номера стандарт

Ощущение, что комнату не проветривали вообще, первые два дня стоял сильный запах канализации, после уже запах выветрился и стало возможно там находиться.
Что в душе, что «на кухне» вода была только горячей, холодной воды почему-то не предусмотрели. Вода в душе тоже то еще удовольствие. Вроде настроишь и все прекрасно, а потом в какой-то момент льется либо ледяная, либо кипяток.
Также очень печально, что не предусмотрены какие-то жалюзи на первом этаже, не очень приятно, что с улицы все спокойно могли смотреть в окна. Поэтому шторы были всегда задернуты.