Отзывы: Апартаменты Чей Чемодан на Звенигородской

Очень маленькая ванная комната, умываться там невозможно. Душевая тоже небольшого размера.

Очень маленькая ванная комната, умываться там невозможно. Душевая тоже небольшого размера.

Очень маленькая ванная комната, умываться там невозможно. Душевая тоже небольшого размера.

Персонал совершенно не хочет общаться с постояльцами. Не идет на уступки, не хочет выполнять элементарные просьбы. Огорчило состояние апартаментов. Кухонная полка держится на честном слове, держатель лейки душа и туалетной бумаги сломаны. Об уборке и речи не идет. Лестница на второй уровень не безопасна, установлена не под нужным углом. Диван с жуткими пятнами на нем, штора в таком же состоянии. Потексли москитную сетку для окна, которая не подошла по размеру к окну. В подъезде ужасающий запах, который тянется внутрь. Звукоизоляции нет от слова совсем, в соседнем номере то дети бегают, то кто-то храпит, словно это все в нашем номере происходит. В люстре из пяти ламп светит только две, одна отсутствует.
Очень надеюсь, что владельцы примут меры.

Персонал совершенно не хочет общаться с постояльцами. Не идет на уступки, не хочет выполнять элементарные просьбы. Огорчило состояние апартаментов. Кухонная полка держится на честном слове, держатель лейки душа и туалетной бумаги сломаны. Об уборке и речи не идет. Лестница на второй уровень не безопасна, установлена не под нужным углом. Диван с жуткими пятнами на нем, штора в таком же состоянии. Потексли москитную сетку для окна, которая не подошла по размеру к окну. В подъезде ужасающий запах, который тянется внутрь. Звукоизоляции нет от слова совсем, в соседнем номере то дети бегают, то кто-то храпит, словно это все в нашем номере происходит. В люстре из пяти ламп светит только две, одна отсутствует.
Очень надеюсь, что владельцы примут меры.

Изначально когда мы приехали на место не могли пол часа дозвониться до владельцев чтобы заехать, то недоступен, то занят. После того как заехали оказалось, что в туалете не работает свет, обещали что сделают, но так никто и не пришел. Пришлось быть в темноте с маленьким ребенком! Также в номере очень грязно! Диван в пятнах, белье все в пятнах! Также заехали 3 взрослых и 1 ребенок, но почему-то наволочки дали всего 2 - спали на грязных подушках! Также очень пыльно и грязно, на потолке слой пыли. Нет холодильника, вся еда испортилась, также очень душно, кондера и вентилятора конечно же нет. Ну и очень мало места, но мы видели фото и примерно предоставляли что будет, так как нам надо было только переночевать. А еще не безопасно, так как опалены розетки! Побоялись на ночь что-либо включать. В туалете нет шампуня и геля для душа как обычно должно быть в любом нормальном месте! В общем, полный дизлайк, за эти деньги можно было найти лучше.

Изначально когда мы приехали на место не могли пол часа дозвониться до владельцев чтобы заехать, то недоступен, то занят. После того как заехали оказалось, что в туалете не работает свет, обещали что сделают, но так никто и не пришел. Пришлось быть в темноте с маленьким ребенком! Также в номере очень грязно! Диван в пятнах, белье все в пятнах! Также заехали 3 взрослых и 1 ребенок, но почему-то наволочки дали всего 2 - спали на грязных подушках! Также очень пыльно и грязно, на потолке слой пыли. Нет холодильника, вся еда испортилась, также очень душно, кондера и вентилятора конечно же нет. Ну и очень мало места, но мы видели фото и примерно предоставляли что будет, так как нам надо было только переночевать. А еще не безопасно, так как опалены розетки! Побоялись на ночь что-либо включать. В туалете нет шампуня и геля для душа как обычно должно быть в любом нормальном месте! В общем, полный дизлайк, за эти деньги можно было найти лучше.

1. У нас не уточнили, собираемся ли мы сегодня приехать, мы написали сами и долго ждали информацию о заселении.
2. Не было пароля от wi-fi, мы писали менеджеру с просьбой его дать, но ответа так и не получили (за три дня проживания)
3. Менеджеры отвечают редко и примерное время ожидания - сутки
4. Не было возможности оставить вещи при раннем заселении, сказали что не несут ответственности за оставленные у них вещи. Хотя в подобных местах жили ни один раз и всегда помогали в этом вопросе
5. В последний день не хватило теплой воды, хотя жило 2 человека всего
6. Был сломан дверной замок на двери в туалет, также входная дверь закрывалась с трудом
7. Местами мебель была испорчена прошлыми жильцами: грязные стены, дырки в шторах

1. У нас не уточнили, собираемся ли мы сегодня приехать, мы написали сами и долго ждали информацию о заселении.
2. Не было пароля от wi-fi, мы писали менеджеру с просьбой его дать, но ответа так и не получили (за три дня проживания)
3. Менеджеры отвечают редко и примерное время ожидания - сутки
4. Не было возможности оставить вещи при раннем заселении, сказали что не несут ответственности за оставленные у них вещи. Хотя в подобных местах жили ни один раз и всегда помогали в этом вопросе
5. В последний день не хватило теплой воды, хотя жило 2 человека всего
6. Был сломан дверной замок на двери в туалет, также входная дверь закрывалась с трудом
7. Местами мебель была испорчена прошлыми жильцами: грязные стены, дырки в шторах

Не прислали пароль от Wi-Fi и в номере тоже не было этой информации. Прислали в WhatsApp, но только после того как я обратилась, и не сазу.
Дико скрипит дверь в ванную комнату. Надеюсь, владелец прочтет, и петли на ней смажут. И в душевой кабинке периодически съезжала с полозьев одна из дверец.

Не прислали пароль от Wi-Fi и в номере тоже не было этой информации. Прислали в WhatsApp, но только после того как я обратилась, и не сазу.
Дико скрипит дверь в ванную комнату. Надеюсь, владелец прочтет, и петли на ней смажут. И в душевой кабинке периодически съезжала с полозьев одна из дверец.

Не прислали пароль от Wi-Fi и в номере тоже не было этой информации. Прислали в WhatsApp, но только после того как я обратилась, и не сазу.
Дико скрипит дверь в ванную комнату. Надеюсь, владелец прочтет, и петли на ней смажут. И в душевой кабинке периодически съезжала с полозьев одна из дверец.

Мебель вся в пятнах.
Санкт-Петербург посещаем постоянно. Останавливаемся всегда отелях разного уровня. Данная поездка была немного спонтанной, забронировали 2 номера апартаментов. Будь готовы. что на звонки вам не ответят. Как они утверждают работаю и отвечают на звонки с 12.00 до 22.00 (не знаю прям что и делать людям у кого возникнут какие то проблемы в номере в неурочное так сказать время). За день до приезда мы пытались дозвониться по номеру указанному при бронировании, отмечу звонили в "рабочее" в их понимании для них время. Дозвониться так и не удалось. К слову звонили узнать, можно ли оставить чемоданы ранее времени заселения, чтобы отправиться гулять. Приехав на следующий день с утра, тоже не смогли дозвониться, только через операторов Островка удалось выяснить, что они ответят на наши звонки только после 12.00. Дождавшись 12.00, выяснилось, что чемоданы они не оставляют. У нас такое было впервые. Во всех отелях всегда вещи можно было оставить ранее времени заселения. Так что если рискнете забронировать, и время вашего прибытия будет ранее времени заселения, лучше вещи оставить на вокзале или недалеко от вокзала есть служба хранения (кстати дешевле чем на вокзале, дорогу укажет чемодан ростовой стоящий на выходе с вокзала). Также хочется отметить хамское отношение мужчины, с которым мы беседовали по телефону при заселении. Люди не клиентоориентированные от слова совсем. Ничего не слышат и слушать не хотят, ну например зашли когда уже в парадную, спрашиваем куда дальше, на что ответ, поднимитесь на второй этаж и узнаете, а там внутри парадной от слова совсем не работает связь, дом старый, стены толстые, так и сказали связь плохо ловит, на что ответили у всех ловит а у вас нет. отметили, что почему так грубо разговаривают, вообще было сказано, что сейчас пойдете искать новое место для ночлега, мы вообще сейчас не заселим и все, типа заткнитесь и терпите. К слову 2 комнаты апартаментов были оплачены полностью за 3 ночи. В общем не рекомендуем!

Мебель вся в пятнах.
Санкт-Петербург посещаем постоянно. Останавливаемся всегда отелях разного уровня. Данная поездка была немного спонтанной, забронировали 2 номера апартаментов. Будь готовы. что на звонки вам не ответят. Как они утверждают работаю и отвечают на звонки с 12.00 до 22.00 (не знаю прям что и делать людям у кого возникнут какие то проблемы в номере в неурочное так сказать время). За день до приезда мы пытались дозвониться по номеру указанному при бронировании, отмечу звонили в "рабочее" в их понимании для них время. Дозвониться так и не удалось. К слову звонили узнать, можно ли оставить чемоданы ранее времени заселения, чтобы отправиться гулять. Приехав на следующий день с утра, тоже не смогли дозвониться, только через операторов Островка удалось выяснить, что они ответят на наши звонки только после 12.00. Дождавшись 12.00, выяснилось, что чемоданы они не оставляют. У нас такое было впервые. Во всех отелях всегда вещи можно было оставить ранее времени заселения. Так что если рискнете забронировать, и время вашего прибытия будет ранее времени заселения, лучше вещи оставить на вокзале или недалеко от вокзала есть служба хранения (кстати дешевле чем на вокзале, дорогу укажет чемодан ростовой стоящий на выходе с вокзала). Также хочется отметить хамское отношение мужчины, с которым мы беседовали по телефону при заселении. Люди не клиентоориентированные от слова совсем. Ничего не слышат и слушать не хотят, ну например зашли когда уже в парадную, спрашиваем куда дальше, на что ответ, поднимитесь на второй этаж и узнаете, а там внутри парадной от слова совсем не работает связь, дом старый, стены толстые, так и сказали связь плохо ловит, на что ответили у всех ловит а у вас нет. отметили, что почему так грубо разговаривают, вообще было сказано, что сейчас пойдете искать новое место для ночлега, мы вообще сейчас не заселим и все, типа заткнитесь и терпите. К слову 2 комнаты апартаментов были оплачены полностью за 3 ночи. В общем не рекомендуем!

Мебель вся в пятнах.
Санкт-Петербург посещаем постоянно. Останавливаемся всегда отелях разного уровня. Данная поездка была немного спонтанной, забронировали 2 номера апартаментов. Будь готовы. что на звонки вам не ответят. Как они утверждают работаю и отвечают на звонки с 12.00 до 22.00 (не знаю прям что и делать людям у кого возникнут какие то проблемы в номере в неурочное так сказать время). За день до приезда мы пытались дозвониться по номеру указанному при бронировании, отмечу звонили в "рабочее" в их понимании для них время. Дозвониться так и не удалось. К слову звонили узнать, можно ли оставить чемоданы ранее времени заселения, чтобы отправиться гулять. Приехав на следующий день с утра, тоже не смогли дозвониться, только через операторов Островка удалось выяснить, что они ответят на наши звонки только после 12.00. Дождавшись 12.00, выяснилось, что чемоданы они не оставляют. У нас такое было впервые. Во всех отелях всегда вещи можно было оставить ранее времени заселения. Так что если рискнете забронировать, и время вашего прибытия будет ранее времени заселения, лучше вещи оставить на вокзале или недалеко от вокзала есть служба хранения (кстати дешевле чем на вокзале, дорогу укажет чемодан ростовой стоящий на выходе с вокзала). Также хочется отметить хамское отношение мужчины, с которым мы беседовали по телефону при заселении. Люди не клиентоориентированные от слова совсем. Ничего не слышат и слушать не хотят, ну например зашли когда уже в парадную, спрашиваем куда дальше, на что ответ, поднимитесь на второй этаж и узнаете, а там внутри парадной от слова совсем не работает связь, дом старый, стены толстые, так и сказали связь плохо ловит, на что ответили у всех ловит а у вас нет. отметили, что почему так грубо разговаривают, вообще было сказано, что сейчас пойдете искать новое место для ночлега, мы вообще сейчас не заселим и все, типа заткнитесь и терпите. К слову 2 комнаты апартаментов были оплачены полностью за 3 ночи. В общем не рекомендуем!