Отзывы: Апартаменты ArendApartment Graf Orlov Studio Bed

-

-

К сожалению нам не повезло с уборщицей, пол был ужасно грязный и нам его пришлось мыть самим, администраторы даже не извинились перед нами, они просто не отреагировали на сообщения.Кто-то забыл вещи в стиральной машинке.Кровать была не застелена, желтые , вонючие ,грязные подушки. За эту цену хочется лучшего сервиса.

-

Всё было хорошо, но не было туалетной бумаги и в наличии было только 3 полотенца, одно из которых на кухне...

Все очень изношено и старое , перестирали все белье сами.Кран в душе подтекает. Целый список претензий,который должен выполнить человек по выселению. Выполнили все, депозит назад не получили , пишем,игнорирую. Может хотя бы здесь ответят !(прошла почти неделя)
Отправлять деньги нужно по реквизитам (серьезно??? После самолета сидишь и считаешь эту кучу цифр КПП и так далее?? По номеру карты нельзя?)
Вообще стоимость себя оправдывается, но мне в первый день хотелось сменить жилье ,жаль что возврата 100% оплаты нет(

В данном объявлении к сожалению сборка нескольких разных фотографий квартир. В самом ЖК очень тяжело искать саму жилищную площадь, так как проектирование самого комплекса оставляет желать лучшего. Мы к сожалению попали в квартиру с плесенью в ванной, раскладушкой и матрасом вместо двухместной кровати в коморке без окон, в квартире пахло сыростью, искали плюс 30 минут ее из-за особенностей, упомянутых выше. В целом вариант неплохой, но того вообще не стоит. Вопрос с отменой тоже был решен, жаль что не особенно оперативно, спустя полтора дня. Соотвественно все по законодательству с возвратом денежных средств за все дни, кроме первого. Мой личный совет не экономить туристам, а искать лучшие варианты и наслаждаться отпуском)
Сделайте несколько объявлений с каждой конкретной квартирой. Это не занимает так много времени, но решит очень много вопросов. Также можно сделать обзор в видеороликах самих квартир, чтобы было реальное представление о недвижимости.

При въезде в номер сразу обнаружили отсутствие пульта от телевизора. Сразу поставили администратора в известность и из опасений невозврата залога, т.к. заселение бесконтактное, договорились о том, что залог будет внесен после нахождения пульта. Но на следующий день пульт не нашли и нашу просьбу администратор проигнорировала. Не смотря на то, что нами было оплачено 5 ночей, по истечении 4-й нас решили просто выселить, оповестив нас просто по телефону, что номер уже кем-то забронирован и сейчас придут убираться в тот момент, когда нас не было ни в номере, ни поблизости. И только после того, как мы посчитали это невозможным, т.к. мы были на экскурсии с ребенком, в номере находились наши вещи, деньги, документы, нам разрешили переночевать еще одну оплаченную нами ночь. В целом, без телевизора мы обошлись, мы же отдыхать приезжали. Но инцидент был неприятен. Ущерба мы не принесли, номер оставили после себя чистый. Но перспектива увидеть свои вещи в коридоре перед закрытой дверью и искать накануне ночи новое жилье не очень порадовала.

очень долго отвечают в ватсапп. или не отвечают вовсе.
залог возвращается 3й рабочий день (вместо 48ч) или уже 4й день в целом с нашего отъезда. мелочь, но неприятно. :)

очень долго отвечают в ватсапп. или не отвечают вовсе.
залог возвращается 3й рабочий день (вместо 48ч) или уже 4й день в целом с нашего отъезда. мелочь, но неприятно. :)

грязные шторы.
ездила по работе, попросила отчётные документы. в счёте допустили ошибку в сумме на 10 р, бухгалтер не приняла, попросила переделать и выслать скан и почтой, пообещали что сделают, но уже второй день игнорируют, не знаю как сдавать в бухгалтерию документы, если не примут, вычтут из зарплаты

Решили заселится в данные апартаменты 28.03.24 года с поздним заселением , оплатили заранее и дополнительные сутки , начиная с 27.03 связи с этим , но по приезду , нас ожидал сюрприз , менеджер сладко спал , тем самым попасть нам туда не удалось ) с утра , к счастью нам удалось связаться с ним , пока мы бомжевали ) на что было отвечено , цитирую * Я круглосуточно одна на этом телефоне(конечно вас это ни как не волнует)но у каждого должен быть перерыв и он у меня ночью* , но да ладно , после просьбы хотя бы в перерасчете мне было отказано ) сказали я должен был внести депозит , поэтому они на телефон и не отвечали ) вопрос , как я должен был оплатить депозит , если менеджер видел 10й сон ?))) островок мне тоже ничем помочь не смог , что то они якобы пытались , но отельер их забрил ) но они мне хоть дали 1000 рублей промокода )))) уже радует ) ну и еще , сам по себе жк не удобный , такси и доставка подъехать не могут , приходится всегда их искать ) ну и не стоит туда приезжать ночью, так как Питер в это время спит ) и вы побомжуйте и погуляйте , пока они выспятся )