Отзывы: Апартаменты Sity Apartaments & stories

Забронировали данный номер по 100% предоплате заблаговременно, выехали и связались с отелем, время было 22.30 накануне приезда, владелец нам зявил что нас не ждут, а номер занят. На островке мол сбой, предложили другой номер и было сказано в стиле пассивного хамства"если вас не устраивает этот номер, могу сделать отмену бронирования, пусть вам островок предложит альтернативу". Отменять бронь уже в дороге когда тебя ставят перед таким выбором среди ночи на полпути, мягко говоря не удобно . На месте нас ожидал сюрприз совершенно другой номер, 3й по сути который мы не видели вообще. На полу и в унитазе были черные волосы, пятна от зубной пасты, дверь не закрывалась в ванную, в душевой просто жуткое болото и когда моешься то ногами стоишь в воде.
В лифт мы не могли войти дали неверный код - зашли с другими гостями апарт комплекса, затем в сам номер опять такая же история - присланный код не работает, ждали, звонили, пока нам не прислали новый код. Приходилось просто буквально выпрашивать чтобы нас пустили сначала в лифт, а затем в номер.
На месте попросили еще перевести залог 3000 р, на сайте этой информации нет.
Отправили сразу, т. К с нас его попросили едва открылась дверь в номер, не успев ещё присесть сразу отправили чек.
В ответ такой же финансовой точности не получили, о чем ниже.
В тех поддержке островка на счет нашей брони ничего внятного не обьяснили почему один и тот же номер дважды забронирован.
Со слов продавца это сбой островка, и нас по сути заселили уже просто куда было - в номер с очень посредственной "уборкой" с забитым стоком.
Также особо не было где хранить вещи. Шкаф при входе не функцинален и ходить к нему неудобно. В итоге вещи были на стульях и в чемоданах.
В уборной не нашлось освежителя воздуха.
Из минусов через дорогу завод, и удручающий вид из окна на стену этого же дома.
Связывайтесь сразу после бронирования напрямую с владельцем и узнавайте в курсе ли он про ваше бронировние. Так эта игра в испорченный телефон закончится сваливанием ответственности друг на друга. Островок на отель и наоборот.
В итоге испорченное настроение, создание нервной неприятной ситуации.
На следующий день не было воды, стоял жуткий запах от канализации.
Залог не вернули сразу после выселения 12.00, напомнили в 21. 00 и только после напоминания перевели. СВОИ же деньги будто выпрашиваешь.
Возможно такой поток гостей, что не помнят ни про ваши заселения ни про залоги ;ну и отношение соотвествующее в стиле"что-то не нравится- выход там" .
Прениприятнейшее впечатление от такого "сервиса", опыт путешествий богатый, сравнить есть с чем.
Звезду за то что дали хоть какой-то уже номер, и еще звезду за что быстро среагировали и исправили забитый сток в душе.
Само здание напоминает унылую совковую общагу будто для сотрудников завода, который рамполагается напротив.
Номера очень маленькие, одному еще пойдет. Но двоим просто физически не развернуться. Чего стоит только кровать которая считай врезается в стену. Также у второго человека нет ни столика ни тумбы то есть все ваши вещи телефоны просто на полу.
Кое - как пережили весь этот кошмар и с радостью убрались с этого места. Больше ни ногой.