Отзывы: Отель Вип Хаус

1. Первый раз вижу, что в кулере вода не питьевая, а пропущенная через фильтр, учитывая качество воды в Самаре, фильтр видимо тоже не лучший, т к вкус воды чувствовался, приходилось покупать.
2.Шум. Был крайний номер на 2-м этаже около выхода, с 8 утра туда сюда видимо ходил персонал и хлопал дверями, волочили мешки по полу и т д , ну и гости тоже выходили открывали/закрывали номера очень слышно.
3. Низкую ставлю из за администраторов, бронировала 2 дня через островок и 1 продлила.:
а) при продление , спустилась и сказала администратору, что продляю на сутки, она ответила, что да видит и отметит, я спросила могу ли я остаться в этом же номере. При этом на следующий день другой администратор позвонила мне в 12 и предложила выселятся) , я говорю, что у меня продлено, на что я получила ответ, ой а я не знала, что это вы.
б) рядом с моим номером был выход через 2-й этаж - там не написано, что только для персонала, он открыт, нет никакого магнитного замка логично, что я вышла через него, когда обратно зашла через основной вход - мне сказали, что я "сбежала" не оставил ключи и горничная не может провести уборку. Я говорю мне не нужна уборка, я тут 3 дня меня все устраивает- меня не услышали, что за навязывание уборки и формулировка "сбежала"
в) при выезде у меня чемодан, спустилась отдала ключи и говорю администратору я хочу выйти через 2-й этаж т к у меня чемодан и мне не хочется его таскать по лестнице, она говорит нельзя, не обьясняя почему нельзя, потом говорит ждите меня, я говорю горничная меня не может выпустить, она говорит нет, тут приходит еще постоялец сдает ключи и просит сделать документы за проживание. И мне администратор говорит, подождите я сейчас сделаю справку и вас выпущу - я вышла через 1-й этаж , но пообещала благодаря ей написать шикарный отзыв :-) думаю ее надо поощрить за такое отношение к гостям. Если гостям нельзя пользоваться входом на 2-м этаже - поставьте магнитный замок, надпись "только для персонала" .

Шумоизоляция так себе,в соседнем номере всё слышно

-

-

Небольшие пожелания - добавьте тапочки в номер и замените подушки

всё отлично

Все отлично

-

Не понравились шторы и щели на двери номера внизу. Ночью хочется спать в темноте, а не при свете из щели номера и коридора. Плюс шторы хорошо пропускают свет из окна. Кому это важно - запаситесь маской для сна.

За такую цену минусов нет)

Все понравилось

Отель находится в удобном расположении. В 10 минутах езды тц Космопорт, ресторан Суворов, грузинский ресторанчик Мушмула
Завтрак неплохой. На выбор предоставляют кашу, яичницу и блинчики. Лучше заказывать яичницу, поскольку блинчики полуфабрикат
Все чисто, аккуратно. Подушка удобная, одеяло двуспальное, достаточно тяжелое. Сантехника блестит чистотой как и зеркало в ванной. Есть шкаф-купе, что является плюсом если кому-то нужно развесить вещи
Номер новый, блестит от чистоты. Самое главное теплый пол. Недостаток-хорошая слышимость в номерах и свет мешает спать с общего коридора, поскольку внизу двери щель.
Сразу встретила радушная и отзывчивая девушка администратор. Она же делает завтрак. Очень компетентный сотрудник, побольше бы таких.

Очень холодно в номере, в носках ходить очень холодно. Обогревателя для воды хватает на 5 минут,потом течёт прохладная. Шланг в душевой не устанавливается, вода может литься только сверху,не очень удобно.

Стоит сменить покрывала и постельное белье. Все чистое, но уже подуставшее)

Не люблю душевые кабины, эо уже не современно, хотя здесь она работала исправно. От центра не близко, но это позиционировали на сайте. Нет лифта, если это актуально для кого-то.