Гостиница на карте

Отзывы: Отель Браво Люкс

3 звезды
улица Ново-Садовая, д.303А , Самара, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Браво Люкс. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.9
на основе
559 отзывов

Страница 2 из 19

Natalya
18.11.2023
Фонд постельного белья очень старый, застиранное белье, доп.белье было порвано.
Полотенца также старые очень.
Одеало одно на номер, в пододеяльник не заправлено,лежит в шкафу.
По запросу отыскали и принесли ещё одно, очень пыльное. В пододеяльник не заправили также.
Стоянки для автомобилей нет, отель находится в жилом доме. Машину оставить негде.
В ванной комнате не работало мусорное ведро, то есть открыть его педалью было нельзя.
Щетки, пасты не было.
В душевой кабинке проглядывает плесень.
Одна администратор была недружелюбна, ворчала,чтобы быстрее закрывали дверь.
По завтракам: оладьи были холодные, подогреть негде. Сгущенка просто покрытая корочкой стояла, то есть она стояла так достаточно давно,чтобы корочка смогла засахариться. Масло сливочное в каше не растворилось, разошлось на маленькие кусочки.
Воды, стаканов в номере не предусмотрено.
без имени
05.11.2023
-
BOROVKOV
05.11.2023
-
BOROVKOV
05.11.2023
-
Dmitrii
27.10.2023
-
без имени
27.10.2023
-
Dmitrii
27.10.2023
-
Sergej
18.10.2023
Прилетал сюда в офис на протяжении 2 лет. Это была последняя поездка !

Селил коллег в люкс, при проживании неделями просили умоляли убрать в номере хотя бы раз.

Сантехника, душ - гниль и плесень.
Завтрак хорошо, но бабка которая готовит с темными волосами - сплетни, обсуждения внутри коллектива на весь отель. Но самое ужасно - это номера с коробками для переработки какашек! Ребята, когда это работает, вода в раковине, душ - это вонь на весь номер, которая не выветривается несколько часов. При комментариях перед заселением не селить в эту комнату - она все равно это делает назло. Вот так ценят здесь гостей, которые приезжают и неделями им закрывают пустой отель в не сезонное время
Sergej
18.10.2023
Прилетал сюда в офис на протяжении 2 лет. Это была последняя поездка !

Селил коллег в люкс, при проживании неделями просили умоляли убрать в номере хотя бы раз.

Сантехника, душ - гниль и плесень.
Завтрак хорошо, но бабка которая готовит с темными волосами - сплетни, обсуждения внутри коллектива на весь отель. Но самое ужасно - это номера с коробками для переработки какашек! Ребята, когда это работает, вода в раковине, душ - это вонь на весь номер, которая не выветривается несколько часов. При комментариях перед заселением не селить в эту комнату - она все равно это делает назло. Вот так ценят здесь гостей, которые приезжают и неделями им закрывают пустой отель в не сезонное время
без имени
18.10.2023
Прилетал сюда в офис на протяжении 2 лет. Это была последняя поездка !

Селил коллег в люкс, при проживании неделями просили умоляли убрать в номере хотя бы раз.

Сантехника, душ - гниль и плесень.
Завтрак хорошо, но бабка которая готовит с темными волосами - сплетни, обсуждения внутри коллектива на весь отель. Но самое ужасно - это номера с коробками для переработки какашек! Ребята, когда это работает, вода в раковине, душ - это вонь на весь номер, которая не выветривается несколько часов. При комментариях перед заселением не селить в эту комнату - она все равно это делает назло. Вот так ценят здесь гостей, которые приезжают и неделями им закрывают пустой отель в не сезонное время
Elena
16.09.2023
Постоянно грязные полы (пыль, мусор и волосы)
без имени
16.09.2023
Постоянно грязные полы (пыль, мусор и волосы)
Elena
16.09.2023
Постоянно грязные полы (пыль, мусор и волосы)
Natalia
09.09.2023
Клиентоориентированность на нуле.
Началось с того, что до отеля было не дозвониться. Сотрудница постоянно разговаривала по своему телефону, не обращая внимание на рабочий. Нам не сразу удалось без помощи найти вход в отель. Нашли еле-еле.

Мы забронировали номер на трёх человек: двух взрослых и ребёнка 10 лет. В итоге нам предоставили только одну двухместную кровать. Банное полотенце и вовсе было одно.
При обращении к администратору, получили ответ, что они тут не при чем. Да, она видела в брони, что нас трое, но одна кровать и две подушки на троих - это нормально. Для неё, не для нас.

Подъезд к отелю отсутствует. Ямы, ямы, ямы.
Natalia
09.09.2023
Клиентоориентированность на нуле.
Началось с того, что до отеля было не дозвониться. Сотрудница постоянно разговаривала по своему телефону, не обращая внимание на рабочий. Нам не сразу удалось без помощи найти вход в отель. Нашли еле-еле.

Мы забронировали номер на трёх человек: двух взрослых и ребёнка 10 лет. В итоге нам предоставили только одну двухместную кровать. Банное полотенце и вовсе было одно.
При обращении к администратору, получили ответ, что они тут не при чем. Да, она видела в брони, что нас трое, но одна кровать и две подушки на троих - это нормально. Для неё, не для нас.

Подъезд к отелю отсутствует. Ямы, ямы, ямы.
без имени
09.09.2023
Клиентоориентированность на нуле.
Началось с того, что до отеля было не дозвониться. Сотрудница постоянно разговаривала по своему телефону, не обращая внимание на рабочий. Нам не сразу удалось без помощи найти вход в отель. Нашли еле-еле.

Мы забронировали номер на трёх человек: двух взрослых и ребёнка 10 лет. В итоге нам предоставили только одну двухместную кровать. Банное полотенце и вовсе было одно.
При обращении к администратору, получили ответ, что они тут не при чем. Да, она видела в брони, что нас трое, но одна кровать и две подушки на троих - это нормально. Для неё, не для нас.

Подъезд к отелю отсутствует. Ямы, ямы, ямы.
Irina
06.09.2023
Плохое состояние дороги в придомовой территории.
Denis
06.09.2023
Человек на 80% состоит из жидкости. Однако в номеренет стаканов для воды
Irina
06.09.2023
Плохое состояние дороги в придомовой территории.
Denis
06.09.2023
Человек на 80% состоит из жидкости. Однако в номеренет стаканов для воды
без имени
06.09.2023
Плохое состояние дороги в придомовой территории.
без имени
06.09.2023
Человек на 80% состоит из жидкости. Однако в номеренет стаканов для воды
Pavel
05.09.2023
В номере не оказалось жидкого мыла в дозаторе, и зубная паста просрочена высохла в упаковке ! И если оплачиваете определённое количество дней но приходится уехать раньше то деньги за номер не возвращаются хотя обещают!!!
Pavel
05.09.2023
В номере не оказалось жидкого мыла в дозаторе, и зубная паста просрочена высохла в упаковке ! И если оплачиваете определённое количество дней но приходится уехать раньше то деньги за номер не возвращаются хотя обещают!!!
без имени
05.09.2023
В номере не оказалось жидкого мыла в дозаторе, и зубная паста просрочена высохла в упаковке ! И если оплачиваете определённое количество дней но приходится уехать раньше то деньги за номер не возвращаются хотя обещают!!!
без имени
24.07.2023
-
Safronova
24.07.2023
-
Safronova
24.07.2023
-
Safronova
24.07.2023
-
Anna
12.07.2023
-
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
Ближайшие гостиницы
В окрестностях
Центр города
  • Центр Самары 8.5 км.
Аэропорты
Вокзалы
hotel_id 2042351