Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Бест Сити Хотел

Осипенко 3 , м . Алабинская , Самара, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (441)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Бест Сити Хотел. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.6

на основе
441 отзывов

Страница 1 из 15

Marina 07.10.2024	Расположение В середине проживания обнаружила бельевого клопа, после чего через островок и рецепцию отеля переселили в другой. Вытертые ковровые дорожки. Персонал постоянно обсуждает тяготы своей работы , и то что что они не наниласлись «за гостями тарелки убирать на завтраке» . Да в 2024 году вы сами в этом отеле за собой тарелки убирать. Номер убитый, темный, розетки вываливаюся. Телевизор работают через приставку которая очень долго думает пока ей включится . В спальне есть телевизор но нет пульта и включить его тоже не получалось. В номере комары, на ресепшене предложили купить самой средство против комаров со словами «а эти есть в пятерочке рядом» . Шторы - ужас в одной комнате только тюль . В другой есть шторы но они чуть плотнее чем тюль. В ванной при заезде было только 2 полотенца, не было для ног- подскользнулась и ударилась сильно об ванную. Зеркало в ванной - должно было быть оснащено полочкой ф но естественно её не было . В номере есть чайник но воды нет, за ней надо ходить на ресепшен и наливать из кулера. Так же нет никаких чайных принадлежностей. Уборку осуществляют исключительно по требованию . Так же с аудио сопровождением что это не та зп за которую надо работать тут. Торшер который стоял в большой комнате - отдельный вид искусства - не закреплен абажур, болтается как хочет. Определение отеля - мрак.
Irina 02.10.2024	Площадь номера Завтраки проходят в зоне ресепшн- тут и заселение и люди входят и выходят, готовят в тесной комнатушке не предназначенной для этих целей. Единственный плюс- большой номер. Все в пятнах, ковролин, матрас, даже обожур на лампе. Матрас продавлен, пружины будут больно впиваться вам во все места. Постельное белье в дырах. Бронь была на двоих- комплект полотенец на одного. Пришлось просить, но принесли 3 лицевых, банных не досталось. Одеяло не дали- пришлось опять ходить. Дади наматрасник, сказали других нет. Недоумению не было конца. Видимо моё выражение лица было однозначным- выдали с другого номера. Конечно же не заправленное в пододеяльник. Шторы в душе нет, лейка душевая беееее. А комары- мама дорогая, у них там родильное отделение какое-то. А ещё если вы чутко спите- не заселяйтесь в 209 номер. За стеной видимо электрощитовая какая-то. Гудит знатно даже через стену. Фу, грязно. Вы не интересуете персонал в принципе.
Irina 23.09.2024	Удобное расположение отеля - это единственный плюс, к сожалению. Люди, обязательно прочитайте ниже отзывы и никогда не бронируйте данный отель!!! По приличной фотографии сняли двухместный номер, 4000 р в сутки (с завтраком) и по приезду были в шоке! Это ужас. Ковролин во всем номере грязный, повсюду пятна, пульт от телевизора не работает; свет тусклый, есть только светильники над кроватью и от этого темно; в ванной плесень, смеситель кое-как держится. Да и в целом отношение администрации плохое , сказали «А что вы хотели за 4тыс? не нравится, снимайте за 15тыс!» На завтрак не ходили, выбор там скудный, одно только название «шведский стол». За 4 тысячи в сутки снимали намного лучше номера в отелях *** по России, а здесь не повезло совсем)))
Ekaterina 29.08.2024	было много комаров, вынуждены были сменить отель. достаточно пыльно пыльно, были чужие волосы в ванной
Alexey 21.08.2024	Достаточно удобное местоположение. Рядом метро и пляж. Номер достаточно комфортный (после того, как с сыном перебили всех комаров). Завтраки так себе.
Pavel 21.08.2024	Близко к пляжу в августе - это круто. Исторический центр конечно на транспорте, но всего за 10-15 минут. номер чистый, но ковровое покрытие не очень. Поселили раньше (около 12-ти) - это плюс. Быстро нашли второй комплект полотенец, чайник. Оставили вещи при выезде (удобно), но нет специализированного помещения для этого Завтрак называется шведский стол, но простоват. 2 горячих блюда на заказ - это нормально, но всегда одни и те же - не совсем
Mariya 20.08.2024	Очень сложно конечно выделить то, что понравилось, ибо минусы перечеркивают вообще все. Месторасположение очень удачное. Наверно, все. Хочется действительно предостеречь людей, чтоб не заселялись в этот отель. За такие деньги можно найти отличную квартиру. Были тут три года назад, все было хорошо, собственно из-за этого и решили остановиться тут вновь. 1. Грязь. Везде грязь и вонь. Пахнет затхлостью и средствами от тараканов. 2. Грязное белье, грязные шторки для душа, полотенца. Плесень в ванной комнате. 3. Отсутствие москитных сеток. Взамен предлагают фумигатор, который мало помогает. Днище просто. 4. Совершенное равнодушие персонала. «Это вы тут чтоль с претензией? Надо было в другой отель ехать». Без комментариев просто. 5. Вишенкой на торте оказался использованный шприц, который был найден под кроватью. Слава Богу, что нашли мы, а не наш годовалый сын.
Aleksandr 14.08.2024	оставался тут в 2020 году и все очень было супер, место расположение к набережной быстро. Очень жаль, что за 4 года отель скатился в ужас. Ночевали тут в августе 24 года, белье постельное рваные и старое, в номере было десятка 3 комаров, а у нас годовалый ребёнок, на просьбу сменить или, что то сделать с насекомыми нам дали таблетку от комаров или предложили купить средство от комаров. Номер заказали за 3 дня и нам не досталось одного комплекта белья. Завтрак так же, ассортимента ни какого и приходится ждать. Останавливался в апартаментах услуги и условия были в 20 раз лучше, а цена в 2 раза дешевле.
Nikolaj 22.07.2024	Шикарный отель. Хорошее расположение. Девушки на ресепшене приятные. -
без имени 22.07.2024	Шикарный отель. Хорошее расположение. Девушки на ресепшене приятные. -
Vladimir 03.07.2024	Близкое расположение к набережной, интерьер в номере. Администратору был важен телефон, а не наши вопросы. На окнах отсутствуют москитные сетки. Прежние клиенты в номере 315 спасались фумигатором, а использованные таблетки остались на полу при нашем заселении и после "уборки" по нашей просьбе. Ржавая сантехника. Полотенца старые, уже с бахромой по краям. Отсутствие буфетной, предлагают завтракать прямо в холле. Приборы и подача блюд - с нарушением СанПиН. Отсутствие парковки.
без имени 03.07.2024	Близкое расположение к набережной, интерьер в номере. Администратору был важен телефон, а не наши вопросы. На окнах отсутствуют москитные сетки. Прежние клиенты в номере 315 спасались фумигатором, а использованные таблетки остались на полу при нашем заселении и после "уборки" по нашей просьбе. Ржавая сантехника. Полотенца старые, уже с бахромой по краям. Отсутствие буфетной, предлагают завтракать прямо в холле. Приборы и подача блюд - с нарушением СанПиН. Отсутствие парковки.
Elina 29.06.2024	Приятный персонал, отзывчивый. Помогли оформить поздний выезд день в день Посторонние запахи (в номере и на всем втором этаже отеля), черная плесень или налет в душевой. Непонятного цвета ковролин, пятна на шторах ну и отсутствие стула в номере поставили меня в ступор
без имени 29.06.2024	Приятный персонал, отзывчивый. Помогли оформить поздний выезд день в день Посторонние запахи (в номере и на всем втором этаже отеля), черная плесень или налет в душевой. Непонятного цвета ковролин, пятна на шторах ну и отсутствие стула в номере поставили меня в ступор
EVGENIY 25.04.2024	- Что-то за год очень упало качество номеров,на фото сами всё увидите…вишенкой на торте стало полотенце пропитанное жутким куревом
без имени 25.04.2024	- Что-то за год очень упало качество номеров,на фото сами всё увидите…вишенкой на торте стало полотенце пропитанное жутким куревом
Elizaveta 13.04.2024	Хороший завтрак.Быстрое обслуживание.Заселение без проблем.Чистота в номере;к постельному белью и полотенцам нареканий нет. в ванной сломан держатель лейки;вода еле лилась;плохая звукоизоляция в номере.
без имени 13.04.2024	Хороший завтрак.Быстрое обслуживание.Заселение без проблем.Чистота в номере;к постельному белью и полотенцам нареканий нет. в ванной сломан держатель лейки;вода еле лилась;плохая звукоизоляция в номере.
Marina 29.03.2024	Прокурено, напольное покрытие все в пятнах
без имени 29.03.2024	Прокурено, напольное покрытие все в пятнах
без имени 09.03.2024	Был проездом к командировке, забронировал не глядя, сманила цена в 2000р...в принципе за 2К рублей переночевать норм, но больше тут не остановлюсь. Был с 5 на 6 марта, номер 204..Вроде бы все чисто, но все очень старое, убитое, в номере запах пыли и сырости....грязный ковролин в номере, волосы в белье, старое серое полотенце, тухлая вода в кулере (возможно во всей Самаре такая, не знаю)....фотки не передают объективности.. В отеле проводятся отменчания др, песни по ночам, администрация это не запрещает
Andrej 09.03.2024	Был проездом к командировке, забронировал не глядя, сманила цена в 2000р...в принципе за 2К рублей переночевать норм, но больше тут не остановлюсь. Был с 5 на 6 марта, номер 204..Вроде бы все чисто, но все очень старое, убитое, в номере запах пыли и сырости....грязный ковролин в номере, волосы в белье, старое серое полотенце, тухлая вода в кулере (возможно во всей Самаре такая, не знаю)....фотки не передают объективности.. В отеле проводятся отменчания др, песни по ночам, администрация это не запрещает
без имени 08.03.2024	Все ок Пахнет сигаретами
Nellya 08.03.2024	Все ок Пахнет сигаретами
Grigoriy 12.02.2024	Находится недалеко от новой набережной Волги, напротив развлекательного центра. Расположен на 1 этаже жилого дома Обычный континентальный завтрак: чай, кофе, оладьи, яйца, колбаса, сыр Был в люксе. Хороший двухкомнатный номер, есть холодильник, диван, 2 телевизора, сейф Из минусов - долго нагревалась вода в душе(минут 10 стекала). И при оформлении пришлось подождать, бронь от отстровка не отображалась. Помогла перезагрузка системы
без имени 12.02.2024	Находится недалеко от новой набережной Волги, напротив развлекательного центра. Расположен на 1 этаже жилого дома Обычный континентальный завтрак: чай, кофе, оладьи, яйца, колбаса, сыр Был в люксе. Хороший двухкомнатный номер, есть холодильник, диван, 2 телевизора, сейф Из минусов - долго нагревалась вода в душе(минут 10 стекала). И при оформлении пришлось подождать, бронь от отстровка не отображалась. Помогла перезагрузка системы
Grigoriy 12.02.2024	Находится недалеко от новой набережной Волги, напротив развлекательного центра. Расположен на 1 этаже жилого дома Обычный континентальный завтрак: чай, кофе, оладьи, яйца, колбаса, сыр Был в люксе. Хороший двухкомнатный номер, есть холодильник, диван, 2 телевизора, сейф Из минусов - долго нагревалась вода в душе(минут 10 стекала). И при оформлении пришлось подождать, бронь от отстровка не отображалась. Помогла перезагрузка системы
Leonid 25.01.2024	Завтрак Постельное бельё, необходимо заменить уже старое, застиранное и рванное
без имени 25.01.2024	Завтрак Постельное бельё, необходимо заменить уже старое, застиранное и рванное
Leonid 25.01.2024	Завтрак Постельное бельё, необходимо заменить уже старое, застиранное и рванное

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15

hotel_id 2811525