Отзывы: Гостевой Дом Луначарского

Старый ковролин в номере, затхлый запах, завтрак.

Не поставили сетку от комаров на окно. Хотя она была за письменный столом.

не было горячей воды. тёплый душ!

Мы заехали в 21.00 и хотели поужинать в ресторане "Рояль", который расположен в одном здании. Но кухня уже не работает, ресторан закрыт.
Завтрак с 7 до 11 утра. Мы пошли в 9. По факту полупустой шведский стол и то, что было под пластмассовыми крышками, было холодное. Попросили сварить капучино  (вместо растворимого 3 в 1), капучинатор не работает. Дали американо, уже спасибо. Правда, на следующую день нам отказали в кофе, так как машина сломалась....
Нам необходимо было размещение в двух двухместных номерах с двумя односпальными кроватями и на наши даты были доступны только номера Economy. Судя по фото в приложении номера были приемлемы, не комфорт, но терпимо. По факту же всё было ужаснее. По санитарно-эпидемиологическим требованиям к предоставлению гостиничных услуг запрещается размещать номера гостиниц в подземных и (или) цокольных этажах, а также в помещениях, расположенных непосредственно над автостоянкой, размещенной в подземных и (или) цокольных этажах здания (п 7.3)
Комментарии по списку:
1. Отсутствие пандуса при входе
2. Несоответствие номера фото в приложении Островок при бронировании.
3. Окна номеров, которые расположены на минус первом этаже, выходят на парковку. Всё выхопы в номер.
4. В одном из наших номеров зачем-то стояла третья кровать и никто не собирался её убирать. См. фото
5. Из трех запланированных суток мы прожили там двое и все это время мусор никто не убирал и туалетную бумагу не обновляли. Один рулон,  запасного нет. Пришлось идти на ресепшн и просить новый. Как результат отсутствия выноса мусора в одном из номеров были замечаны тараканы.
6. При входе на минус первый этаж горит холодный технический свет, ощущение как в морге.
7. Утром (до 9 утра) по коридору ходит персонал, который очень громко разговаривать и не беспокоится о том, что люди могут ещё спать.
8. Кроме того, в коридоре стоят раскладушки. Видимо, это всё таки технический этаж.
Номер чистый,но мусор не убирали вообще. На этаже горничных не было видно. мы съехали раньше на сутки

Чистота. Надо лучше убираться

сахар в каше

-

Ощущалась какая то экономия на всем. Например, номер на двоих, но чашка для чая в номере только одна. Также в сауне был чайник, но ни одного пакетика чая не было, всё необходимо приносить с собой. Желательно добавить хоть пакетики с чаем в номер и в сауну.
В ванной комнате желательно повесить крючки/ сделать полочки для банных полотенец.
Парковка для авто платная (100 руб/сутки), при бронирование не было информации об этом. Сумма небольшая, но приятно, когда при бронировании отражается вся информация.

Ощущалась какая то экономия на всем. Например, номер на двоих, но чашка для чая в номере только одна. Также в сауне был чайник, но ни одного пакетика чая не было, всё необходимо приносить с собой. Желательно добавить хоть пакетики с чаем в номер и в сауну.
В ванной комнате желательно повесить крючки/ сделать полочки для банных полотенец.
Парковка для авто платная (100 руб/сутки), при бронирование не было информации об этом. Сумма небольшая, но приятно, когда при бронировании отражается вся информация.

-

В двухместном номере был один комплект полотенец и один стакан.

В двухместном номере был один комплект полотенец и один стакан.

Снег не убран на крыльце-скользко

лифт