Отзывы: Мистраль Отель и СПА

Устаревшие номера, лет 15-20 назад было бы актуально, сейчас ощущения, что приехали к бабушке с дедушкой. Ковролин на полу выглядит совсем не привлекательно, дырявые маскитные сетки на окнах, пришлось спать с закрытыми окнами, грязный пол на балконе, не удобные подушки. Девушки на ресепшене абсолютно равнодушны к гостям, мы в отеле впервые, не объяснили ни как к номеру пройти, ни где рестораны, проходы, выходы, во сколько завтрак, вообще ничего. Ровно в 11-58 к нам в номер стучались уборщицы со словами «вы еще не съехали, мы убрать номер пришли», с такой ситуацией впервые столкнулась. Цены в ресторанах на порядок выше хороших московских ресторанов, а качество так себе, выбор не большой, обслуживание очень медленное, учитывая, что столики были заполнены где-то на треть всего. Не скажу, что это все как-то испортило наш отдых, но не могу не отметить, что минусы тоже есть.

Безобразный сервис

Безобразный сервис

Зона для купания маловата. На завтраке постоянно нехватает чашек/стаканов, приходится просить чтобы принесли. Рестораны на территории при сильно завышенном ценнике выдают в общем-то довольно среднюю кухню. В СПА не работает травяная сауна.

Зона для купания маловата. На завтраке постоянно нехватает чашек/стаканов, приходится просить чтобы принесли. Рестораны на территории при сильно завышенном ценнике выдают в общем-то довольно среднюю кухню. В СПА не работает травяная сауна.

Зона для купания маловата. На завтраке постоянно нехватает чашек/стаканов, приходится просить чтобы принесли. Рестораны на территории при сильно завышенном ценнике выдают в общем-то довольно среднюю кухню. В СПА не работает травяная сауна.

1. Цены в меню ресторана указано без НДС
2. Очень дорогая еда, никто не ходит. Работает только 1 ресторан, нет магазина
3. Еда невкусная. Ягнёнок за 1700 / 100 гр сухой как подошва. Принесли в 2 раза больше, чем заказали, причём вместе с ягнёнком пытались подсунуть барана
4. Разливное пиво по вкусу разбавлено, после него наутро появились отеки под глазами
5. Плохо с уборкой - пришлось ругаться, чтобы начали качественно убираться
6. Слишком мягкий матрас, от него болела спина
7. Очень «уставший» дизайн - старый интерьер, дырки на ковре и мебели. Раньше было красиво, но не сейчас
8. Неприветливый персонал (как на ресепшн, так и в баре)
9. На выходе нужно получать карту, неудобно
10. Бассейн сильно пахнет хлоркой

Номерной фонд немного уставший. В остальном все ещё хороший уровень как 10 лет назад!

Ресторан и бар в отеле дорогие при достаточно средней еде. Бокал пива и коктейль обошлись в 2000 руб. Еда в два раза дороже чем в окружающем мире, при этом альтернативы нет.

Номер и вообще отель чистые, аккуратные, но довольно потрепанные.