Отзывы: Отель Вилла Рио

Ужасный запах в номере от туалета!!! И полотенца!!! Боже, я не думала , что такие полотенца можно людям предлагать! Очень не рекомендую здесь останавливаться

Ужасный запах в номере от туалета!!! И полотенца!!! Боже, я не думала , что такие полотенца можно людям предлагать! Очень не рекомендую здесь останавливаться

Забронировал номер с двумя кроватями, по приезду дали номер с одной кроватью и принесли убитую раскладушку с тюфяком, номер тесный, кондиционер еле дышит, шкафа нет, только крючки, микрохолодильник забитый платной выпивкой с 300% накруткой, звукоизоляции нет совсем, два настенных светильника еле светят, душевая кабина очень тесная (80 кг вес еле поместился, кто за 100 не знаю как влезет), микроумывальник неудобно умываться, некуда даже поставить умывальные принадлежности, всё очень убогое и дешёвое, даже телик конца прошлого века чудом сохранился, а ещё нет терминала оплаты картой, платил наличкой

На логотипе отеля Амур с сердечком, номера сдаются по часам. Соответственно направленность отеля 18+. Всего этого я не смог выявить при бронировании, к сожалению. А так как останавливался с ребенком там на ночь, это стало неприятной неожиданностью. Не могу сказать, что ночью в отеле очень шумно, но отель «живет» всю ночь: выезжая в 3 утра встретили пару, которая пришла снять номер.

На логотипе отеля Амур с сердечком, номера сдаются по часам. Соответственно направленность отеля 18+. Всего этого я не смог выявить при бронировании, к сожалению. А так как останавливался с ребенком там на ночь, это стало неприятной неожиданностью. Не могу сказать, что ночью в отеле очень шумно, но отель «живет» всю ночь: выезжая в 3 утра встретили пару, которая пришла снять номер.

Был забронирован стандарт 23кв.м с письменным столом, что было важно для работы. А предоставили микро номер, без стола (см фото), с микроскопической раковиной и душевой. На вопрос администратору, почему такой номер, а не тот что в брони, был дан ответ, что тот номер из другой ценовой категории (на деле похоже наоборот выдали из категории пониже).
Клиентоориентированность ноль, не попытались хоть как-то решить вопрос. После тысячи километров за рулём ехать в другую гостиницу не было сил и времени, как и спорить.
Окна выходят на шумный перекресток. Спать пришлось с закрытым окном и с кондиционером, но этот момент не так принципиален как все вышеперечисленное.
По поводу чистоты тоже вопрос, на раковине лежал колпачок от зубной пасты, что указывает на то что ее вообще не мыли. Есть небольшой запах канализации в санузле.

Островок вышел на связь быстро, принес извинения и пообещал промокод за этот казус, что конечно не компенсирует ущерб.

Если вам важно не вляпаться в подобную историю, перед бронированием уточните у отеля, заселят ли вас в такой номер или дадут коморку как в моем случае.

Был забронирован стандарт 23кв.м с письменным столом, что было важно для работы. А предоставили микро номер, без стола (см фото), с микроскопической раковиной и душевой. На вопрос администратору, почему такой номер, а не тот что в брони, был дан ответ, что тот номер из другой ценовой категории (на деле похоже наоборот выдали из категории пониже).
Клиентоориентированность ноль, не попытались хоть как-то решить вопрос. После тысячи километров за рулём ехать в другую гостиницу не было сил и времени, как и спорить.
Окна выходят на шумный перекресток. Спать пришлось с закрытым окном и с кондиционером, но этот момент не так принципиален как все вышеперечисленное.
По поводу чистоты тоже вопрос, на раковине лежал колпачок от зубной пасты, что указывает на то что ее вообще не мыли. Есть небольшой запах канализации в санузле.

Островок вышел на связь быстро, принес извинения и пообещал промокод за этот казус, что конечно не компенсирует ущерб.

Если вам важно не вляпаться в подобную историю, перед бронированием уточните у отеля, заселят ли вас в такой номер или дадут коморку как в моем случае.

Заселяли пол жизни, номер прокуренный, тараканы (не кишат, но парочку пришлось уничтожить). Окна выходят на дорогу, соотвественно шум машин спать не давал, ещё и какие-то качели скрипели как в фильме ужасов. Ни одного плюса, какой-то придорожный мотель. Отвратительно!

Заселяли пол жизни, номер прокуренный, тараканы (не кишат, но парочку пришлось уничтожить). Окна выходят на дорогу, соотвественно шум машин спать не давал, ещё и какие-то качели скрипели как в фильме ужасов. Ни одного плюса, какой-то придорожный мотель. Отвратительно!

Заселяли пол жизни, номер прокуренный, тараканы (не кишат, но парочку пришлось уничтожить). Окна выходят на дорогу, соотвественно шум машин спать не давал, ещё и какие-то качели скрипели как в фильме ужасов. Ни одного плюса, какой-то придорожный мотель. Отвратительно!