Отзывы: Отель Прованс

Номеру требовался ремонт
Розеток мало и часть не работали
Входная дверь хлипкая и с непрозрачными частями (((
Не понятно за что доплата за питомца ведь номер убитый ((
Не одноразовые туалетные принадлежности

Номер из заявленных 25м превратился в 12. Комната со всех сторон из гипсокартона, слышимость хуже, чем в палатке. Чисто, но почему-то в постели волосы были.
Да, и заявленный завтрак, ради которого и бронировался отель, оказался кофе/чай с печеньем, за отстаньте необходимо будет доплатить.

В номере тараканы, плесень, номера не соответствуют фото. Дверь в номер как дверь в туалет ни шуму ни светл изоляции.

Это самый ужасный отель, в котором мы когда-либо бывали. Мы путешествовали с 2 детьми и забронировали двухкомнатный люкс, а получили грязную и плохо пахнущую комнату, вторая комната была очевидно бывшая кладовка без окон с совершенно жуткой обстановкой, а также получили старую ванную комнату с какой-то потайной дверью. На потолке не все лампы горели, шурупы какие-то валялись в ящиках тумбочек. Фотографии номеров на сайте абсолютно ничего общего с реальной обстановкой в нашем номере не имели.
Плохо пахло в номере
Ужасно недоброжелательная девушка на ресепшен. В итоге, когда мы увидели какой кошмар нас ждал в номере, мы отказались там жить и попросили вернуть деньги из-за того, что фактически нас ввели в заблуждение фотографиями на сайте, но получили отказ в возврате денег. Плюнули на них и нашли другой приличный отель.
Это просто кошмарная ночлежка. Номер у нас был на 1 этаже, слева от входа в гостиницу, перед ресепшен.

Парковки толком нет, охраняемой тем более.
Отель в целом может и не плох, но ужасный запах в номере, соединенные кровати (был запрос на одну двуспальную). И Бог с ней, со шторкой в душевой, но грибок в самой душевой… простите. Шампуня нет, на всё есть жидкое мыло, зубной набор так же отсутствует (можно было хоть маленькую пасту положить, всяко лишним не будет) Больше похоже на хостел с отдельными комнатами. Для людей, которым необходимо поспать пару часов в перерывах между дальними поездками, в принципе, терпимо.

Парковки толком нет, охраняемой тем более.
Отель в целом может и не плох, но ужасный запах в номере, соединенные кровати (был запрос на одну двуспальную). И Бог с ней, со шторкой в душевой, но грибок в самой душевой… простите. Шампуня нет, на всё есть жидкое мыло, зубной набор так же отсутствует (можно было хоть маленькую пасту положить, всяко лишним не будет) Больше похоже на хостел с отдельными комнатами. Для людей, которым необходимо поспать пару часов в перерывах между дальними поездками, в принципе, терпимо.

При бронировании отеля брала с завтраком, чтобы утром не бегать и не искать в чужом городе нормальное кафе. В этом отеле подразумевается завтрак это кофе/чай и печенюшки. Все!!! Если хочешь горячий завтрак, то доплати еще 350р/чел, чтобы пожарили яичницу.
Я часто путешествую и была во многих отелях, хуже этого номера не встречала. Отдельная услуга за окно в номере, мы доплатили, но окно оказалось мансардное и заклеено, что есть, что его нет. В номере затхлый, спертый воздух. Мухи летают. На стенах следы от убитых мух/комаров. Мебель старая, расклеивается. В ванной ржавая, грязная сантехника и самое ужасное не было горячей воды!!! На рассепшен висит объявление, после оплаты, если хотите отказаться от номера, деньги не возвращаются!!! Из плюсов, наверное: большая кровать. Постельное белье явно не новое, застиранное.
Девушка на рессепшен не приветливая. Когда спросили, где ложки, грубо ответила, типа в тумбочке, видимо мы должны были знать.

Высокая цена за размещение с питомцами! Выгуливать их особо негде.
Номер люкс оказался на первом этаже рядом с ресепшеном. Оказалось очень шумно - и звонки телефона, и разговоры с гостями, и постоянно звук входной двери. Совершенно с дороги не выспались. Напротив гостиницы ночное заведение в стиле улицы красных фонарей (не очень приятное зрелище). В номере люкс принадлежности для душа не индивидуально-одноразовые, а просто начатая бутылка мыла.

Нет окна, нет пульта от кондера

Фотографии как будто сделаны 10 лет назад. Отель очень старо выглядит и пахнет. В комнатах грязно, особенно в щелях кровати и в душевой. У меня по кровати ползал паук, когда мы вошли. В душевой даже лейку некуда повесить, я уже молчу про плесень на плитке и шторке. Из лейки во все стороны струи воды льют, кроме как на тебя. Да и горячую воду надо минут 5-7 подождать. Ужасно пахнет канализацией на постоянной основе + в туалете нет ни вытяжки, ни окна.
Персоналу вообще на вас пофиг от начала до конца. Мы спустились с вещами и ключом, девушка с ресепшн увидела нас и просто ушла куда-то. На просьбу дать номер с двумя кроватями, как мы и оплатили, мне сказали «можете их раздвинуть вообще-то». Парковки своей у отеля нет («только те места, которые попадают под камеру»). Камеру ищите сами и сами думайте, что в нее попадает))) И не очень понятно, как стоянка под камерой убережет вас от штрафа за неоплаченную городскую парковку на улице (а она здесь платная).
В общем, лучше переплатить и поселиться где-то в более приличном месте

я бронировала 2 местный стандарт с раздельными кроватями, и предупредила в день приезда, что прибудем в десятом часу вечера. По прибытию Администратор сообщил, что в номере прорвало трубу и предложили номер дороже или искать другой отель ( когда поздно вечером и с дороги). я доплатила за а-ля "Люкс". хотя он далеко не тянет на люкс, просто 2 х комнатный номер в стиле каменной Пищеры. Обманули с завтраком - было указано в брони - завтрак включён и картинка яичница. А по факту, за завтрак надо доплатить 350 руб. за яичницу. На завтрак предложили просто чай или сублимированный кофе с маленькими пряниками и печеньем малютка.

Вводят в заблуждение , написано завтрак включен , нет никакого завтрака ...лежит чай , кофе , печеньки и баранки .

Не могли найти бронь почему-то.. Цена официальная выше цены брони, она не соответствует уровню этой гостиницы. Очень уставший отель, требует косметического ремонта. Комната, которую я бронил не закрывалась, замок был сломан. Его починили на следующий день.Вы ждали гостя, почему не подготовились? Платное хранение багажа, пахнет каналья. Админ не улыбчивая, все просьбы выполнила, но такое впечатление что из под палки. Не было ощущения что я гость, было ощущение что я им помешал.
Если кому-то важно, дверь с домофоном.