Отзывы: Гостиница Abbey Road (Аббей Роад)

Нет парковки, только городская. Ужасный кондиционер - дует прямо в подушку, если выключаешь - духота жуткая. Окно не откроешь - шумно.

Ну и мелочи - только верхний неуютный свет, нет бра или светильников у кровати.

В ванной был запах, но все решалось включением вентиляции.

Нет своей отдельной парковки, поэтому придется искать место.

За всем обилием приборов не хватило чайника и микроволновки в номере, но это уже капризы и, скорее всего, если обратиться на ресепшен то вам все предоставят.

Далеко от центра

Данный объект размещения позиционирует себя как хороший отель (цитата администратора гостиницы). Из хорошего мы для себя выявили только дизайн. Но минусов для нас , к сожалению(!!!) нашлось намного больше! Во-первых, отсутствие парковки, нам пришлось оставлять машину вдоль дороги и идти к отелю по грязи. Во-вторых, неприветливый административный персонал. В раковине остатки чьих-то волос… и она забита.
Ощущение, что кровать в номере сейчас провалится под тобой! Ну и вишенка на торте это НЕВЕРОЯТНАЯ СЛЫШИМОСТЬ!!!!! Я слышу , как человек за стеной моет руки, не говоря уже об остальном. Ночью просыпались раз 5 , потому что тебе кажется, что у тебя в номере ходят и разговаривают люди. Ну и утром началась уборка номеров и мы естественно от шума проснулись. Не выспались совершенно, а нам предстоит дальняя дорога. Деньги на ветер!

-

Рядом со столиком с чайником нет розетки, самого чая тоже нет. Только вода. заедал замок в двери. Можно было бы чище. На входе на полу много пыли

-

Отсутствует ресторан. Это прям жирный минус

Отсутствует ресторан. Это прям жирный минус

Самый большой минус отеля - это его обслуживание: сотрудник ресепшн общается с гостями таким образом, что на этом фоне сотрудники МФЦ будут вам казаться гостеприимнейшими и заботливейшими людьми. Если у человека возрастные ухудшения зрения и он не в состоянии разглядеть штамп в паспорте, совершенно необязательно, в приказном тоне что-то требовать (все документы тебя на руках, смотри сколько хочешь). Более того, когда у отеля возникла проблема: при заселении было выявлено что замок в номере практически не работает и игнорирование этого факта и полное отрицание (нам практически было сказано что мы криворукие) привело к тому что на выезде мы были заблокированы в номере на 15 мин (что могло привести, например, к опозданию на поезд) вместо 1000 изменений мы получили хамство со стороны сотрудника ресепшн!!! В таком же тоне общается с гостями и некая Ирина, которая в первый день "показывала нам что замок работает". Нормальный уровень общения мы получили только от горничной, которая нас вызволяла из заблокированного номера. В качестве совета - эффективнее провести замену горничной с сотрудником на ресепшен - уровень клиентоориентированности у отеля сразу возрастет в разы!!!