Гостиница на карте

Отзывы: СПА-Отель Парус

4 звезды
улица Ивовая дом 2 , Пятигорск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице СПА-Отель Парус. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.3
на основе
289 отзывов

Страница 3 из 10

Sergei
02.03.2023
Проживал с 27.02.23 по 02.03.23 в 12 номере. Все бы хорошо, но съезжал в 5 утра и вызвал такси ждал в ограде на скамейке. Вдруг резко выскочил алабай и и рыча побежал в мою сторону. Хорошо самообладание есть и был бутерброд в рюкзаке. А если бы дети или старый человек был бы? Руководство вы с головой дружите? В гостинице держать оргомного не привязанного алабая? Он же насмерть загрызть способен. Девочка на ресепшене, позвонил ей, сама была испугана, и убрав кошку, чтобы не съели, ретировалась.
Sergei
02.03.2023
Проживал с 27.02.23 по 02.03.23 в 12 номере. Все бы хорошо, но съезжал в 5 утра и вызвал такси ждал в ограде на скамейке. Вдруг резко выскочил алабай и и рыча побежал в мою сторону. Хорошо самообладание есть и был бутерброд в рюкзаке. А если бы дети или старый человек был бы? Руководство вы с головой дружите? В гостинице держать оргомного не привязанного алабая? Он же насмерть загрызть способен. Девочка на ресепшене, позвонил ей, сама была испугана, и убрав кошку, чтобы не съели, ретировалась.
без имени
02.03.2023
Проживал с 27.02.23 по 02.03.23 в 12 номере. Все бы хорошо, но съезжал в 5 утра и вызвал такси ждал в ограде на скамейке. Вдруг резко выскочил алабай и и рыча побежал в мою сторону. Хорошо самообладание есть и был бутерброд в рюкзаке. А если бы дети или старый человек был бы? Руководство вы с головой дружите? В гостинице держать оргомного не привязанного алабая? Он же насмерть загрызть способен. Девочка на ресепшене, позвонил ей, сама была испугана, и убрав кошку, чтобы не съели, ретировалась.
без имени
26.02.2023
Tatyana
26.02.2023
Tatyana
26.02.2023
Tatyana
26.02.2023
Tatyana
26.02.2023
Vyacheslaw
17.01.2023
Достопримечательностей нет, расположен на самом краю города.
Ужасный сервис в ресторане, порядок выноса блюд мне не понятен. Я мужчина, получил горячее и салат и напитки одновременно а моя девушка еще 20 минут ждала свой заказ, на вопрос где еда говорят 3 минуты и так в течении 20 минут .
На шведский стол дают холодную еду, ребята, в чафин-диш(мармит где оставляют горячую еду)еду ставят горячей!!!
На ресепшене пьяная компания шумела в полночь и администраторов отеля это не волновало, самим идти разбираться с наглыми гостями не хотелось но пришлось.
Шумоизоляция отсутствует, номера находятся над рестораном, слышно абсолютно все, музыку крики разборки и как двигают мебель.
Гостей не предупреждают о том что будут проводится мероприятия в ресторане, можно было бы сгладить углы и решить все нормально. Но хозяевам отеля видимо важно зарабатывать в ресторанно гостиничной сфере на всем и сразу из-за этого возникают очень странные и неудобные ситуации.
Определитесь с форматом вашего комплекса, пишете Спа отель а по факту место для банкетов и вечеринок, как то не срастается!
Последний раз отдыхал в этом отеле.
без имени
17.01.2023
Достопримечательностей нет, расположен на самом краю города.
Ужасный сервис в ресторане, порядок выноса блюд мне не понятен. Я мужчина, получил горячее и салат и напитки одновременно а моя девушка еще 20 минут ждала свой заказ, на вопрос где еда говорят 3 минуты и так в течении 20 минут .
На шведский стол дают холодную еду, ребята, в чафин-диш(мармит где оставляют горячую еду)еду ставят горячей!!!
На ресепшене пьяная компания шумела в полночь и администраторов отеля это не волновало, самим идти разбираться с наглыми гостями не хотелось но пришлось.
Шумоизоляция отсутствует, номера находятся над рестораном, слышно абсолютно все, музыку крики разборки и как двигают мебель.
Гостей не предупреждают о том что будут проводится мероприятия в ресторане, можно было бы сгладить углы и решить все нормально. Но хозяевам отеля видимо важно зарабатывать в ресторанно гостиничной сфере на всем и сразу из-за этого возникают очень странные и неудобные ситуации.
Определитесь с форматом вашего комплекса, пишете Спа отель а по факту место для банкетов и вечеринок, как то не срастается!
Последний раз отдыхал в этом отеле.
Vyacheslaw
17.01.2023
Достопримечательностей нет, расположен на самом краю города.
Ужасный сервис в ресторане, порядок выноса блюд мне не понятен. Я мужчина, получил горячее и салат и напитки одновременно а моя девушка еще 20 минут ждала свой заказ, на вопрос где еда говорят 3 минуты и так в течении 20 минут .
На шведский стол дают холодную еду, ребята, в чафин-диш(мармит где оставляют горячую еду)еду ставят горячей!!!
На ресепшене пьяная компания шумела в полночь и администраторов отеля это не волновало, самим идти разбираться с наглыми гостями не хотелось но пришлось.
Шумоизоляция отсутствует, номера находятся над рестораном, слышно абсолютно все, музыку крики разборки и как двигают мебель.
Гостей не предупреждают о том что будут проводится мероприятия в ресторане, можно было бы сгладить углы и решить все нормально. Но хозяевам отеля видимо важно зарабатывать в ресторанно гостиничной сфере на всем и сразу из-за этого возникают очень странные и неудобные ситуации.
Определитесь с форматом вашего комплекса, пишете Спа отель а по факту место для банкетов и вечеринок, как то не срастается!
Последний раз отдыхал в этом отеле.
Vyacheslaw
17.01.2023
Достопримечательностей нет, расположен на самом краю города.
Ужасный сервис в ресторане, порядок выноса блюд мне не понятен. Я мужчина, получил горячее и салат и напитки одновременно а моя девушка еще 20 минут ждала свой заказ, на вопрос где еда говорят 3 минуты и так в течении 20 минут .
На шведский стол дают холодную еду, ребята, в чафин-диш(мармит где оставляют горячую еду)еду ставят горячей!!!
На ресепшене пьяная компания шумела в полночь и администраторов отеля это не волновало, самим идти разбираться с наглыми гостями не хотелось но пришлось.
Шумоизоляция отсутствует, номера находятся над рестораном, слышно абсолютно все, музыку крики разборки и как двигают мебель.
Гостей не предупреждают о том что будут проводится мероприятия в ресторане, можно было бы сгладить углы и решить все нормально. Но хозяевам отеля видимо важно зарабатывать в ресторанно гостиничной сфере на всем и сразу из-за этого возникают очень странные и неудобные ситуации.
Определитесь с форматом вашего комплекса, пишете Спа отель а по факту место для банкетов и вечеринок, как то не срастается!
Последний раз отдыхал в этом отеле.
Vyacheslaw
17.01.2023
Достопримечательностей нет, расположен на самом краю города.
Ужасный сервис в ресторане, порядок выноса блюд мне не понятен. Я мужчина, получил горячее и салат и напитки одновременно а моя девушка еще 20 минут ждала свой заказ, на вопрос где еда говорят 3 минуты и так в течении 20 минут .
На шведский стол дают холодную еду, ребята, в чафин-диш(мармит где оставляют горячую еду)еду ставят горячей!!!
На ресепшене пьяная компания шумела в полночь и администраторов отеля это не волновало, самим идти разбираться с наглыми гостями не хотелось но пришлось.
Шумоизоляция отсутствует, номера находятся над рестораном, слышно абсолютно все, музыку крики разборки и как двигают мебель.
Гостей не предупреждают о том что будут проводится мероприятия в ресторане, можно было бы сгладить углы и решить все нормально. Но хозяевам отеля видимо важно зарабатывать в ресторанно гостиничной сфере на всем и сразу из-за этого возникают очень странные и неудобные ситуации.
Определитесь с форматом вашего комплекса, пишете Спа отель а по факту место для банкетов и вечеринок, как то не срастается!
Последний раз отдыхал в этом отеле.
Anna
14.01.2023
Удаленность от цивилизации. Но формат отеля и расположение у озера предполагает релакс)
без имени
14.01.2023
Удаленность от цивилизации. Но формат отеля и расположение у озера предполагает релакс)
Anna
14.01.2023
Удаленность от цивилизации. Но формат отеля и расположение у озера предполагает релакс)
Anna
14.01.2023
Удаленность от цивилизации. Но формат отеля и расположение у озера предполагает релакс)
Anna
14.01.2023
Удаленность от цивилизации. Но формат отеля и расположение у озера предполагает релакс)
Mariya
12.01.2023
Отель был выбран в том числе из-за наличия спа зоны (в том числе бассейна), которой можно было бы пользоваться (по описанию отеля) до 12.00. Мы очень хотели плавать по утрам.
По факту из 4-х ночей пребывания спа зоной удалось воспользоваться только первое утро, потом зону с сауной, со слов персонала, закрыли на ремонт и в бассейн гостей больше не пускали.
Взамен открывали зону хамама, но в ней нет бассейна. Никаких предупреждений о том, что в бассейн пускать не будут, не было, поэтому наши ожидания от отеля с реальностью не совпали. По-хорошему в таких случаях нужно заранее предупреждать гостей о предстоящем ремонте, чтобы была возможность найти альтернативный вариант, или делать скидку при бронировании.
без имени
12.01.2023
Отель был выбран в том числе из-за наличия спа зоны (в том числе бассейна), которой можно было бы пользоваться (по описанию отеля) до 12.00. Мы очень хотели плавать по утрам.
По факту из 4-х ночей пребывания спа зоной удалось воспользоваться только первое утро, потом зону с сауной, со слов персонала, закрыли на ремонт и в бассейн гостей больше не пускали.
Взамен открывали зону хамама, но в ней нет бассейна. Никаких предупреждений о том, что в бассейн пускать не будут, не было, поэтому наши ожидания от отеля с реальностью не совпали. По-хорошему в таких случаях нужно заранее предупреждать гостей о предстоящем ремонте, чтобы была возможность найти альтернативный вариант, или делать скидку при бронировании.
Mariya
12.01.2023
Отель был выбран в том числе из-за наличия спа зоны (в том числе бассейна), которой можно было бы пользоваться (по описанию отеля) до 12.00. Мы очень хотели плавать по утрам.
По факту из 4-х ночей пребывания спа зоной удалось воспользоваться только первое утро, потом зону с сауной, со слов персонала, закрыли на ремонт и в бассейн гостей больше не пускали.
Взамен открывали зону хамама, но в ней нет бассейна. Никаких предупреждений о том, что в бассейн пускать не будут, не было, поэтому наши ожидания от отеля с реальностью не совпали. По-хорошему в таких случаях нужно заранее предупреждать гостей о предстоящем ремонте, чтобы была возможность найти альтернативный вариант, или делать скидку при бронировании.
Mariya
12.01.2023
Отель был выбран в том числе из-за наличия спа зоны (в том числе бассейна), которой можно было бы пользоваться (по описанию отеля) до 12.00. Мы очень хотели плавать по утрам.
По факту из 4-х ночей пребывания спа зоной удалось воспользоваться только первое утро, потом зону с сауной, со слов персонала, закрыли на ремонт и в бассейн гостей больше не пускали.
Взамен открывали зону хамама, но в ней нет бассейна. Никаких предупреждений о том, что в бассейн пускать не будут, не было, поэтому наши ожидания от отеля с реальностью не совпали. По-хорошему в таких случаях нужно заранее предупреждать гостей о предстоящем ремонте, чтобы была возможность найти альтернативный вариант, или делать скидку при бронировании.
Mariya
12.01.2023
Отель был выбран в том числе из-за наличия спа зоны (в том числе бассейна), которой можно было бы пользоваться (по описанию отеля) до 12.00. Мы очень хотели плавать по утрам.
По факту из 4-х ночей пребывания спа зоной удалось воспользоваться только первое утро, потом зону с сауной, со слов персонала, закрыли на ремонт и в бассейн гостей больше не пускали.
Взамен открывали зону хамама, но в ней нет бассейна. Никаких предупреждений о том, что в бассейн пускать не будут, не было, поэтому наши ожидания от отеля с реальностью не совпали. По-хорошему в таких случаях нужно заранее предупреждать гостей о предстоящем ремонте, чтобы была возможность найти альтернативный вариант, или делать скидку при бронировании.
Valentina
05.01.2023
Отсутвие окна в комнате , на фото не видно что окна нет при выборе номера . В описании номера стоит что окно входит , по факту это оконце с мансарды( то есть отверстие в крыше 30*30) . В номере очень душно и мало света , понятно почему. На просьбу сменить номер с доплатами администратор отказывала, ссылаясь на то что мы сами выбрали номер. При выезде в 5 утра обещали сделать ланч боксы завтраки, по факту администратор спала , не дозвонились до нее. Забыли серьги серебрянные на столе в номере , позвони сразу в день выезда , серьги оказалось не нашлись . Очень неприятно
Valentina
05.01.2023
Отсутвие окна в комнате , на фото не видно что окна нет при выборе номера . В описании номера стоит что окно входит , по факту это оконце с мансарды( то есть отверстие в крыше 30*30) . В номере очень душно и мало света , понятно почему. На просьбу сменить номер с доплатами администратор отказывала, ссылаясь на то что мы сами выбрали номер. При выезде в 5 утра обещали сделать ланч боксы завтраки, по факту администратор спала , не дозвонились до нее. Забыли серьги серебрянные на столе в номере , позвони сразу в день выезда , серьги оказалось не нашлись . Очень неприятно
Valentina
05.01.2023
Отсутвие окна в комнате , на фото не видно что окна нет при выборе номера . В описании номера стоит что окно входит , по факту это оконце с мансарды( то есть отверстие в крыше 30*30) . В номере очень душно и мало света , понятно почему. На просьбу сменить номер с доплатами администратор отказывала, ссылаясь на то что мы сами выбрали номер. При выезде в 5 утра обещали сделать ланч боксы завтраки, по факту администратор спала , не дозвонились до нее. Забыли серьги серебрянные на столе в номере , позвони сразу в день выезда , серьги оказалось не нашлись . Очень неприятно
без имени
05.01.2023
Отсутвие окна в комнате , на фото не видно что окна нет при выборе номера . В описании номера стоит что окно входит , по факту это оконце с мансарды( то есть отверстие в крыше 30*30) . В номере очень душно и мало света , понятно почему. На просьбу сменить номер с доплатами администратор отказывала, ссылаясь на то что мы сами выбрали номер. При выезде в 5 утра обещали сделать ланч боксы завтраки, по факту администратор спала , не дозвонились до нее. Забыли серьги серебрянные на столе в номере , позвони сразу в день выезда , серьги оказалось не нашлись . Очень неприятно
Valentina
05.01.2023
Отсутвие окна в комнате , на фото не видно что окна нет при выборе номера . В описании номера стоит что окно входит , по факту это оконце с мансарды( то есть отверстие в крыше 30*30) . В номере очень душно и мало света , понятно почему. На просьбу сменить номер с доплатами администратор отказывала, ссылаясь на то что мы сами выбрали номер. При выезде в 5 утра обещали сделать ланч боксы завтраки, по факту администратор спала , не дозвонились до нее. Забыли серьги серебрянные на столе в номере , позвони сразу в день выезда , серьги оказалось не нашлись . Очень неприятно
Yana
05.12.2022
Yana
05.12.2022
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
В окрестностях
Центр города
  • Центр Пятигорска 5.6 км.
Аэропорты
Вокзалы
hotel_id 2810513