Забронировать по телефону
Моментальное бронирование гостиниц
бесплатно•без предоплаты•оплата в гостинице
4.3 на основе289 отзывов |
без имени 29.07.2024 |
Отель расположен на очень живописной окраине города практически на берегу озера. Рядом - очень красивый парк. пьяные компании бузят всю ночь в холле отеля. Администратор делает вид, что она глухонемая. |
Marina 29.07.2024 |
Отель расположен на очень живописной окраине города практически на берегу озера. Рядом - очень красивый парк. пьяные компании бузят всю ночь в холле отеля. Администратор делает вид, что она глухонемая. |
без имени 19.07.2024 |
Все очень хорошо! Спасибо большое персоналу! Сауна, бассейн, питание - все отлично! Заботливый и вежливый персонал! |
Tanya 19.07.2024 |
Все очень хорошо! Спасибо большое персоналу! Сауна, бассейн, питание - все отлично! Заботливый и вежливый персонал! |
без имени 13.07.2024 |
- Отвратительный администратор который постоянно хамит!!!! В номере не убрались и когда попросила убрать, то начали мне доказывать что уборка была. Просто отвратительная клиентоориентированность. Просила позвать менеджера, но ее не было на месте или просто не выходила ко мне. Спать не возможно внизу постоянно какие-то попойки местных жителей. Могу отметить только двух молодых девочек администраторов которые действительно хоть как-то реагировали и пытались улучшить ситуацию. Отвратительный отель!!!! Испортили все настроение |
Elena 13.07.2024 |
- Отвратительный администратор который постоянно хамит!!!! В номере не убрались и когда попросила убрать, то начали мне доказывать что уборка была. Просто отвратительная клиентоориентированность. Просила позвать менеджера, но ее не было на месте или просто не выходила ко мне. Спать не возможно внизу постоянно какие-то попойки местных жителей. Могу отметить только двух молодых девочек администраторов которые действительно хоть как-то реагировали и пытались улучшить ситуацию. Отвратительный отель!!!! Испортили все настроение |
ANNA 30.06.2024 |
Приятный отель. Было чисто, опрятно. Номер большой и просторный. Всё необходимое есть. Хорошая спа зона. мы остались довольны. Нам немного не повезло и в первый день заселения в ресторане очень громко пели караоке. Переселить нас возможности не было, поэтому пришлось наслаждаться. Но слава богу к 00 часов пение закончилось и мы уснули. |
без имени 30.06.2024 |
Приятный отель. Было чисто, опрятно. Номер большой и просторный. Всё необходимое есть. Хорошая спа зона. мы остались довольны. Нам немного не повезло и в первый день заселения в ресторане очень громко пели караоке. Переселить нас возможности не было, поэтому пришлось наслаждаться. Но слава богу к 00 часов пение закончилось и мы уснули. |
Denis 16.03.2024 |
Есть хамам и сауна, но они бесплатны для гостей отеля только ранним утром. Пришлось оплачивать отдельно хамам, но нам сделали скидку 2800 за час вместо 3500. Завтраки хорошие. Далеко от центра города. Парк победы и озеро неподалеку от отеля совсем не ухожены. |
без имени 16.03.2024 |
Есть хамам и сауна, но они бесплатны для гостей отеля только ранним утром. Пришлось оплачивать отдельно хамам, но нам сделали скидку 2800 за час вместо 3500. Завтраки хорошие. Далеко от центра города. Парк победы и озеро неподалеку от отеля совсем не ухожены. |
Evgeniia 12.03.2024 |
Здравствуйте! Мы проживали в этом отеле с 10.03.2024 по 12.03.2024 в номере номер 10. приехали на заселение мы раньше указанного времени на два часа. Наш номер уже был готов и нас заселили сразу. В данном номере одно мансардные окно и оно не открывается, замечу что данная информация указана на сайте в описании номеров эконом класса. Номер просторный, уютный, чистый, ремонт свежий. Сантехника вся в порядке. Одеяло и подушки мягкие, как облачко.Есть чайник (дополнительно водичка, чайные пакетики, кофе покетированный, сахар). Есть холодильник. Есть сейф. Халаты и одноразовые тапочки. В ванной комнате для вас одноразовые шампуни, гель для душа, зубная паста с щёткой. Фен. Это очень приятно!!! В бронирование входил завтрак и посещение СПА зоны, что тоже отдельный плюс. Что касается завтраков, все было очень вкусно! Всего хватало! Горячее различное на выбор, гарниры на выбор, творог в креманках восхитительный, блинчики, овощи, фрукты и т.д. Все очень, очень вкусно!!! Так как в первый день мы не попали на завтрак,мы обедали в кафе "Парус". Так же все очень, очень вкусно. Цены очень приятные. Я выбирала по отзывам данный отель и мне важна была еда. По поводу кухни, все что пишут правда. Такси не дорогое, до цента Пятигорска мы добрались за 150 рублей. Очень сильно шумел кондиционер в комнате. Еда на первом завтраке была вся холодная. Грязная посуда оба дня на завтраках. |
без имени 12.03.2024 |
Здравствуйте! Мы проживали в этом отеле с 10.03.2024 по 12.03.2024 в номере номер 10. приехали на заселение мы раньше указанного времени на два часа. Наш номер уже был готов и нас заселили сразу. В данном номере одно мансардные окно и оно не открывается, замечу что данная информация указана на сайте в описании номеров эконом класса. Номер просторный, уютный, чистый, ремонт свежий. Сантехника вся в порядке. Одеяло и подушки мягкие, как облачко.Есть чайник (дополнительно водичка, чайные пакетики, кофе покетированный, сахар). Есть холодильник. Есть сейф. Халаты и одноразовые тапочки. В ванной комнате для вас одноразовые шампуни, гель для душа, зубная паста с щёткой. Фен. Это очень приятно!!! В бронирование входил завтрак и посещение СПА зоны, что тоже отдельный плюс. Что касается завтраков, все было очень вкусно! Всего хватало! Горячее различное на выбор, гарниры на выбор, творог в креманках восхитительный, блинчики, овощи, фрукты и т.д. Все очень, очень вкусно!!! Так как в первый день мы не попали на завтрак,мы обедали в кафе "Парус". Так же все очень, очень вкусно. Цены очень приятные. Я выбирала по отзывам данный отель и мне важна была еда. По поводу кухни, все что пишут правда. Такси не дорогое, до цента Пятигорска мы добрались за 150 рублей. Очень сильно шумел кондиционер в комнате. Еда на первом завтраке была вся холодная. Грязная посуда оба дня на завтраках. |
Alyona 25.09.2023 |
Из положительного, хотелось бы оставить лишь отдельный отзыв повару ресторана при отеле . Любое блюдо, которое бы не взял - 1. Номер был заранее забронирован и оплачен на 2ое суток. В связи с тем, что мы опаздали на рейс, сутки пропали. Администратора отеля предупредили, что заселимся утром по прилету иииии вот мы в Парусе …. Но…, в отеле сказали, что ваш номер ещё не готов и заселение с 14:00, его не убрали после предыдущих жильцов !!!! Вот это бизнес !!!! В качестве извинения нас угостили пирожными |
Alyona 25.09.2023 |
Из положительного, хотелось бы оставить лишь отдельный отзыв повару ресторана при отеле . Любое блюдо, которое бы не взял - 1. Номер был заранее забронирован и оплачен на 2ое суток. В связи с тем, что мы опаздали на рейс, сутки пропали. Администратора отеля предупредили, что заселимся утром по прилету иииии вот мы в Парусе …. Но…, в отеле сказали, что ваш номер ещё не готов и заселение с 14:00, его не убрали после предыдущих жильцов !!!! Вот это бизнес !!!! В качестве извинения нас угостили пирожными |
без имени 25.09.2023 |
Из положительного, хотелось бы оставить лишь отдельный отзыв повару ресторана при отеле . Любое блюдо, которое бы не взял - 1. Номер был заранее забронирован и оплачен на 2ое суток. В связи с тем, что мы опаздали на рейс, сутки пропали. Администратора отеля предупредили, что заселимся утром по прилету иииии вот мы в Парусе …. Но…, в отеле сказали, что ваш номер ещё не готов и заселение с 14:00, его не убрали после предыдущих жильцов !!!! Вот это бизнес !!!! В качестве извинения нас угостили пирожными |
Sofya 21.07.2023 |
Находится у новопятигорского озера Вкусный завтрак Номера чистые |
Sofya 21.07.2023 |
Находится у новопятигорского озера Вкусный завтрак Номера чистые |
Sofya 21.07.2023 |
Находится у новопятигорского озера Вкусный завтрак Номера чистые |
без имени 21.07.2023 |
Находится у новопятигорского озера Вкусный завтрак Номера чистые |
без имени 14.07.2023 |
Великолепное место с изумительно внимательным персоналом, вкусной едой (завтраки и меню в ресторане), очень чисто и уютно в номерах, обязательно вернёмся и всем советую заехать на пару дней точно, насладиться местными пейзажами) Никаких замечаний) |
Elena 14.07.2023 |
Великолепное место с изумительно внимательным персоналом, вкусной едой (завтраки и меню в ресторане), очень чисто и уютно в номерах, обязательно вернёмся и всем советую заехать на пару дней точно, насладиться местными пейзажами) Никаких замечаний) |
Elena 14.07.2023 |
Великолепное место с изумительно внимательным персоналом, вкусной едой (завтраки и меню в ресторане), очень чисто и уютно в номерах, обязательно вернёмся и всем советую заехать на пару дней точно, насладиться местными пейзажами) Никаких замечаний) |
Elena 14.07.2023 |
Великолепное место с изумительно внимательным персоналом, вкусной едой (завтраки и меню в ресторане), очень чисто и уютно в номерах, обязательно вернёмся и всем советую заехать на пару дней точно, насладиться местными пейзажами) Никаких замечаний) |
без имени 14.06.2023 |
Приятный интерьер, удобный номер, вежливый персонал. Рядом отличный парк и озеро. Есть кафе, готовят вкусно и по нормальным ценам. Неправильно сделан бортик в душевой, из-за этого вода вытекает на пол при открывании двери. Но пол с подогревом, все быстро высыхает) |
Vera 14.06.2023 |
Приятный интерьер, удобный номер, вежливый персонал. Рядом отличный парк и озеро. Есть кафе, готовят вкусно и по нормальным ценам. Неправильно сделан бортик в душевой, из-за этого вода вытекает на пол при открывании двери. Но пол с подогревом, все быстро высыхает) |
Vera 14.06.2023 |
Приятный интерьер, удобный номер, вежливый персонал. Рядом отличный парк и озеро. Есть кафе, готовят вкусно и по нормальным ценам. Неправильно сделан бортик в душевой, из-за этого вода вытекает на пол при открывании двери. Но пол с подогревом, все быстро высыхает) |
Vera 14.06.2023 |
Приятный интерьер, удобный номер, вежливый персонал. Рядом отличный парк и озеро. Есть кафе, готовят вкусно и по нормальным ценам. Неправильно сделан бортик в душевой, из-за этого вода вытекает на пол при открывании двери. Но пол с подогревом, все быстро высыхает) |
Vera 14.06.2023 |
Приятный интерьер, удобный номер, вежливый персонал. Рядом отличный парк и озеро. Есть кафе, готовят вкусно и по нормальным ценам. Неправильно сделан бортик в душевой, из-за этого вода вытекает на пол при открывании двери. Но пол с подогревом, все быстро высыхает) |
без имени 07.06.2023 |
В общем, отдыхали мы в этом отеле аж 16 дней, и сейчас будет подробный отзыв. Находится отель на краю Пятигорска, в частном секторе у леса и озера. Это приятно — все окна выходят в лес, птички поют поутру, воздух отличный. До озера — пару минут ходьбы, до парка победы — минут 5-10 по лесу. Свое кафе с приемлемыми ценами (примерно, как в московской «Шоколаднице»), мангалом и вкусной стряпней. Завтраки — отменные. Помимо стандартного набора (тосты\джемы\печеньки\фрукты-овощи\чай-кофе\сырно-колбасные нарезки\каши\омлеты\яичницы\йогурты\хлопья) есть всегда три вида горячего и три вида гарниров. Очень сытно. В номере все чистенько и относительно ново — только потертости на ковролине. Есть чайник, в коридоре — кулер с водой. Халаты и т.п. Все сотрудники милы и вежливы. Убираются на 5+. От отеля до города можно доехать на такси за 150-200 р. Также минут за 25 можно дойти до станции скачки, откуда удобно на электричке добраться до Кисловодска и Ессентуков. В общем, если устранят недостатки, то будет просто отличный отель, твердые 4* даже по европейским меркам. Мы провели время просто замечательно. Успели смотаться во все окрестные курорты. Много раз порадовались, что не взяли отель посреди городской застройки. Отель находится в частном секторе, и, видимо, коммуникации автономны. Разок вырубало электричество на несколько часов. И наблюдаются проблемы с котлом — несколько раз поутру не могли дождаться горячую воду. Это сильно выбесило — планируешь помыть голову и отправиться на осмотр достопримечательностей, но нет. Надо отдать должное, сотрудники на ресепшн были максимально лояльны делали, что могли. Но хитрая техника все равно подводила, надеюсь,со временем этот котел заменят. Также не надейтесь на вайфай — он полумертвый. Слабо грузит и вечно прерывается. И еще, на том сайте, где бронировал, не указано, что из спа комплекса бесплатно доступна только сауна и только с 7 до 12 часов. Тут я не знаю, недоработки самого сайта или отеля. Еще можно отметить, что в выходные в ресторане зависают до середины ночи, со всеми вытекающими гуляниями и воплями. Нам это не мешало сильно, но вдруг будут чувствительные личности. |
Pavel 07.06.2023 |
В общем, отдыхали мы в этом отеле аж 16 дней, и сейчас будет подробный отзыв. Находится отель на краю Пятигорска, в частном секторе у леса и озера. Это приятно — все окна выходят в лес, птички поют поутру, воздух отличный. До озера — пару минут ходьбы, до парка победы — минут 5-10 по лесу. Свое кафе с приемлемыми ценами (примерно, как в московской «Шоколаднице»), мангалом и вкусной стряпней. Завтраки — отменные. Помимо стандартного набора (тосты\джемы\печеньки\фрукты-овощи\чай-кофе\сырно-колбасные нарезки\каши\омлеты\яичницы\йогурты\хлопья) есть всегда три вида горячего и три вида гарниров. Очень сытно. В номере все чистенько и относительно ново — только потертости на ковролине. Есть чайник, в коридоре — кулер с водой. Халаты и т.п. Все сотрудники милы и вежливы. Убираются на 5+. От отеля до города можно доехать на такси за 150-200 р. Также минут за 25 можно дойти до станции скачки, откуда удобно на электричке добраться до Кисловодска и Ессентуков. В общем, если устранят недостатки, то будет просто отличный отель, твердые 4* даже по европейским меркам. Мы провели время просто замечательно. Успели смотаться во все окрестные курорты. Много раз порадовались, что не взяли отель посреди городской застройки. Отель находится в частном секторе, и, видимо, коммуникации автономны. Разок вырубало электричество на несколько часов. И наблюдаются проблемы с котлом — несколько раз поутру не могли дождаться горячую воду. Это сильно выбесило — планируешь помыть голову и отправиться на осмотр достопримечательностей, но нет. Надо отдать должное, сотрудники на ресепшн были максимально лояльны делали, что могли. Но хитрая техника все равно подводила, надеюсь,со временем этот котел заменят. Также не надейтесь на вайфай — он полумертвый. Слабо грузит и вечно прерывается. И еще, на том сайте, где бронировал, не указано, что из спа комплекса бесплатно доступна только сауна и только с 7 до 12 часов. Тут я не знаю, недоработки самого сайта или отеля. Еще можно отметить, что в выходные в ресторане зависают до середины ночи, со всеми вытекающими гуляниями и воплями. Нам это не мешало сильно, но вдруг будут чувствительные личности. |