Отзывы: Гостиница Форт Колесник

Мебель ( пора ее заменить )
Есть сколы , трещины

Мы приехали на выставку в Експофорум. Добираться до него только на транспорте. Пешочком если бы прогуляться, было бы здорово. До Царского села в пешей доступности, но зимой сложновато из за не расчищенной дороги. Прогуляться в общем-то негде.

Отель хороший, но дело, как всегда, в нюансах. Я заселилась 29.12 на одну ночь. Девушки на ресепшене разговаривали сквозь губу, хваленой приветливости (может, она и была в январе 23-го), я не обнаружила.
Правда, вечером был мужчина на ресепшене, он оказался гораздо учтивее и выразил заинтересованность, отвечая на мои вопросы.
Номер чистый, просторный, но нет индивидуальных гигиенических принадлежностей, только мыло в большой настенной штуке, как в общественном туалете.
Удивило качество пищи в кафе.
«Шведский стол»: два вида гарнира и два вида мяса. На ужин была говядина, которую прожевать было невозможно. И оливье с обеда.
Еще одна отдельная печаль: Wi-Fi. В настройках предусмотрены варианты подключения к сети отеля, но на ресепшене вам скажут, что есть только одна возможность - через звонок по номеру, примерно как на вокзале или в аэропорту. Сколько я останавливалась в отелях, такое впервые. И надо ли удивляться, что работает он плохо, отваливается и гемор с подключением?
Да, отлично, что есть фитнес/клуб в отеле и можно погреться в сауне. Но хотелось бы чуть больше заботы о клиентах, и внимания к качеству услуг.
Одной ночи мне было достаточно, вряд ли я выберу для отдыха этот отель снова.

Отель хороший, но дело, как всегда, в нюансах. Я заселилась 29.12 на одну ночь. Девушки на ресепшене разговаривали сквозь губу, хваленой приветливости (может, она и была в январе 23-го), я не обнаружила.
Правда, вечером был мужчина на ресепшене, он оказался гораздо учтивее и выразил заинтересованность, отвечая на мои вопросы.
Номер чистый, просторный, но нет индивидуальных гигиенических принадлежностей, только мыло в большой настенной штуке, как в общественном туалете.
Удивило качество пищи в кафе.
«Шведский стол»: два вида гарнира и два вида мяса. На ужин была говядина, которую прожевать было невозможно. И оливье с обеда.
Еще одна отдельная печаль: Wi-Fi. В настройках предусмотрены варианты подключения к сети отеля, но на ресепшене вам скажут, что есть только одна возможность - через звонок по номеру, примерно как на вокзале или в аэропорту. Сколько я останавливалась в отелях, такое впервые. И надо ли удивляться, что работает он плохо, отваливается и гемор с подключением?
Да, отлично, что есть фитнес/клуб в отеле и можно погреться в сауне. Но хотелось бы чуть больше заботы о клиентах, и внимания к качеству услуг.
Одной ночи мне было достаточно, вряд ли я выберу для отдыха этот отель снова.

отсутствие пива в баре

При регистрации, хотя отель был заполнен едва наполовину, предложили худший номер из всех: дверь - на рецепцию, окна (первый этаж) - на курлику и вход.

Объяснить своё поведение ресепшионистка отказалась. Попытки довести эту информацию до руководства отеля приватно провалились, т.к. по телефону послали.
Сказали - пишите письма.

Вот пишу.

Вероятно, номер приготвливали для вторичного использования и хотели поселить человека, который рано съедет, чтобы затем продать его повторно за кэш или использовать для сна ("девочки на рецепции") знать об этом приватно руководство отеля (Артём Николаевич и Алексей Михайлович) не захотели и поэтому с ними не связали,
Либо вариант - вся рецепция в сговоре.

При регистрации, хотя отель был заполнен едва наполовину, предложили худший номер из всех: дверь - на рецепцию, окна (первый этаж) - на курлику и вход.

Объяснить своё поведение ресепшионистка отказалась. Попытки довести эту информацию до руководства отеля приватно провалились, т.к. по телефону послали.
Сказали - пишите письма.

Вот пишу.

Вероятно, номер приготвливали для вторичного использования и хотели поселить человека, который рано съедет, чтобы затем продать его повторно за кэш или использовать для сна ("девочки на рецепции") знать об этом приватно руководство отеля (Артём Николаевич и Алексей Михайлович) не захотели и поэтому с ними не связали,
Либо вариант - вся рецепция в сговоре.

Не очень понравился интерьер , но это только мое мнение, немного мрачновато.

Не очень понравился интерьер , но это только мое мнение, немного мрачновато.

Самобытно, так сказать. Номер большой, бестолково спланирован, но всё работает. Очень личный подход к декору: морализаторские картины в номере, кованые скульптуры в лобби, "морская" тема в кафе для завтрака - любая база отдыха позавидовала бы.

Дизайн номера. Некорректные фото номера на сайте - к описанию стандарта прикреплены фото полу-люкса.

Дизайн номера. Некорректные фото номера на сайте - к описанию стандарта прикреплены фото полу-люкса.

нет такого

нет такого