Отзывы: Гостиница Октябрьская

Отсутствие сервиса и извинений за доставленные неудобства!
1. Ключи при заселении выдают от неубранного номера.
В бронировании указано, что заселение с 14:00. В 14:32, как указано в чеке, я оплатила забронированый предварительно номер и администратор выдала мне ключ от номера на 4 этаже. Поднявшись в номер я обнаружила открытой дверь в номер и полный бардак в номере: постельное белье прошлого постояльца не сменино, в номере не убрано, на столике мусор, в туалетной комнате на полу грязные полотенца. Всё запечатляно на фотографиях в 14:40.
Для чего администратор выдала ключи от номера, который не готов для заселения??? На этот вопрос мне ответить не смогли. Элементарно - не сказали даже слово "извините"!
Обязанность администратора заселять людей в номера, которые убраны и готовы для заселения!!!
Администратор почему-то считает, что я должна выслушивать, что прошлый постоялец не вовремя выехал, номер не успели убрать, поскольку большой поток туристов.
Перечисленное выше вообще не должно меня или кого-то другого касаться!
2. Отсутствие извинений за доставленные неудобства. 3. Администраторы гостиницы не готовы принимать туристов.
4. Фотографии, размещеные в брони номера, не соответствуют фактической обстановке в номере.

Вайфай

Видно, что отель - "нелюбимое дитя", старая мебель, старая сантехника, старый скрипучий паркет

старый номер, грязный ковер, слышимость, непонятки с горячей водой, приходилось сливать по 10 минут чтобы пошла вода приемлемой температуры

- нет кондиционера или даже вентилятора
-нет лифта
- в ванной и туалете пахло то ли засором, то ли застоявшейся водой

Очень мало свободного места в номере. Некуда даже чемодан поставить. Ванная комната и туалет раздельные, но в таком номере это скорее минус, чем плюс. Если вы пожилой человек, да ещё и с больными суставами, то сходить в туалете будет для вас большой проблемой. Окно номера выходило на проспект. Ночью было очень шумно от проезжающих байкеров.

Наверное ремонт отеля видел ещё немцев. Кто не избалован, велкамен битте! На завтраки лучше не ходите, они ужасны, есть можно только яйца.
Советская классика. Кто готов вернуться со времена советов, это для вас.

Проблемы начались при заселении. бронировали 2 номера. когда стали заселяться, оказалось, что в одном из них уже кто-то другой живёт. 40 минут ждали, пока нам нашли номер. В номерах грязно, ковровое покрытие затертое и местами в грязи; обои рваные и грязные; пауки занимают по углам все свободные места та, плетут паутины и откладывают яйца; на кровати страшно ложиться, могут развалиться, матрасы продавлены; окна тонкие, шумоизоляции никакой; кондиционер отсутствует; основание пола деревянное, видимо ещё с советских времен, при ходьбе играет волнами.Про душ мне лучше промолчать..... И вообще с советских времен все осталось процентов на 70. Шведский стол скудный. Ресторан грязный, скатерти засаленные, посуда в пятнах, в графине с водой "упокоилась" муха.

4 этаж без лифта

В номере (двухместный с отдельными кроватями) невозможно вдвоем пользоваться столом. Неудачная расстановка мебели. Розетки неудобно расположены для зарядки. В санузле нет освежителя воздуха. Во второй день (из трех дней пребывания) мусор не убирали

плохой интернет wi-fi только в коридоре ловил.

Wi-Fi на 3 этаж не доходит.

К сожалению внутри номера требуют реновации…