Отзывы: Отель Саквояж (Гостеприимство)

Я много путешествую, в том числе и по России, так что с уверенностью могу сказать, что это не 4 звезды. И даже не 3. И это просто не может стоить 7 тысяч за ночь. Подобные условия не встречала даже в гостевых домах с нулем звезд.
Номер за 7 тысяч за ночь оказался душной коморкой с маленьким окном, выходящим на помойку. Кондиционера нет, обогреватель не работал (заменили, но сам факт), в комнате затхлый запах и очень душно, стол был липкий, в номере летала жирная муха.
Завтрак шведский стол, но скудный. Пришел не к началу - чего-то не хватит. Кофемашина работала не всегда.

Я не могу сказать, что мне что-то не понравилось.

Я не могу сказать, что мне что-то не понравилось.

Я не могу сказать, что мне что-то не понравилось.

Была спорная ситуация по бронированию и оплате.

Одна из сотрудниц категорически не шла навстречу, выводя каждый раз новые аргументы (то уточняйте у агрегатора, это всё они, не мы, это их комиссия и т.д – по итогу, с агрегатором проблем не было), то ей нужно что-то уточнить у своего руководства, то пишите заявление и ждите рассмотрение). В общем, создание ненужной круговой поруки и неумение принимать решения самостоятельно.

По факту уже другой сотрудник предложил решение, что нужно было сделать и в каком порядке, но на тот момент уже действительно были просрочены сроки по изменению брони.

Есть вопросы к уборке, точнее к её отсутствию, но не критично.