Отзывы: Отель Smart Hotel КДО Пенза

Ужасный номер.

Комната 109 в отеле находилась на 10 этаже, окно выходило на восточную, солнечную сторону: до обеда было очень жарко. Замок в двери старый, не удобный. Карниз над окном справа отошел от стены и свисал. Внутренняя дверка окна плохо закрывалась. Комната давно не ремонтировалась: на стене около кровати были сальные полосы. Телевизор был 70 годов прошлого века, но работал. Не было инструкции, как подключить телевизор, с трудом справился при помощи администратора.. Не было прикроватного коврика. Холодильник требовал разморозки. Общая туалетная комната находилась в другом конце коридора. Раз в день утром проводилась уборка. Сантехника в раковинах свободно болталась. В комнате принятия пищи был электрический чайник, микроволновка, длинный стол с двумя стульями. Ни ложек, ни вилок, ни стаканов не было- предлагалось купить одноразовую посуду у администратора.

Требуется ремонт номеров уже как то устарело и мебель и покраска стен, штор

Требуется ремонт номеров уже как то устарело и мебель и покраска стен, штор

Сотрудница отеля на ресепшн отказала мне в просьбе оставить на 3 часа до заселения сумку или рюкзак на хранение. Впервые встретила такое отношение!
Зато к 14-00 скопилась приличная очередь, регистрация шла крайне медленно.
На 8-ом этаже не было ни душа, ни ни кипятка. В "комнате для приёма пищи" не было никакой посуды абсолютно! Ни воды, ни плиты! Один чайник на 2 этажа, за водой ходила в туалет.
Телевизор не работал, никакой инструкции его включения с двумя пультами. Зато холодильник так шумел, что его на ночь пришлось выключить.
Допотопный дверной замок с ключом.
При бронировании был указан интернет - его не было.
Мне было заявлено, что мой номер эконом-класса, на что я рассчитывала? За эти же деньги мы снимали номер в Костроме вдвоём (с интернетом, работающим телевизором, инструкцией по его включению, нормальной кухонной зоной).

заселение

заселение

нет ни одного противоскольщящего коврика в ванной. в первый же день я поскользнулась и упала из-за огромного порога душевой кабины. в номере грязно, напор воды плохой. отвратительное место.

нет ни одного противоскольщящего коврика в ванной. в первый же день я поскользнулась и упала из-за огромного порога душевой кабины. в номере грязно, напор воды плохой. отвратительное место.

нет ни одного противоскольщящего коврика в ванной. в первый же день я поскользнулась и упала из-за огромного порога душевой кабины. в номере грязно, напор воды плохой. отвратительное место.

очень дорого за раннее заселение и поздний выезд

очень дорого за раннее заселение и поздний выезд

очень дорого за раннее заселение и поздний выезд