Гостиница на карте

Отзывы: Отель DoubleTree by Hilton Novosibirsk

ул. Каменская 7/1 , м . Площадь Ленина , Новосибирск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (176)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель DoubleTree by Hilton Novosibirsk. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
176 отзывов

Страница 1 из 6

Ivan 15.12.2025	Неплохое местоположение, до Оперы 5 минут пешком. До аэропорта 30 минут, если не будет вечных новосибирских пробок по этому маршруту. Это был, есть и видимо будет самым дорогим отелем сети Hilton в России. Очень и очень высокий ценник, при этом, будучи первым построенным отелем этой сети с России, гостиница уже подустала. Номера смотрятся уже не современно и не особо классично. Нет, все чисто, аккуратно и с отличным сервисом, но мое мнение, что он не стоит этих денег. Для примера, московский Double Tree - современный отель, а стоит дешевле.
Buyan 04.12.2025	Ничего! хамское отношение кклиентам, при заселении не заправили даже кровать дополнительный я просил 2 раза и 3 раз принесли только постель сами все сделали! Не отдыхали а прошли какую то квест и пытку ! Из за вас мы пролежали в больнице 6 дней возместите все наши расходы! Сауна и бассейн ужастный температуру воды ни кто не проверяет очень холодная в итоге вызывали скорую заболели дети! Они перекинули на другую организацию за счет температуры бассейна, номера очень холодные, дверь в ванную комнату не закрывается, теплый пол нет, нас заселила Мария бумеранг есть ни кто не отменял Мария тебе все вернется ! Когда плавали на бассейне конечно же дети радовались и кричали, приходила как называется кастелянша бассейн делала замечание что мы по тишине вели себя, рядом комнате делают массаж , алло это что за дела нам та какая разница что там делают массаж ? Всю ночь нормально не смогли спать так как температура ребенка из за бассейна и из холодного номера поднялся до 39, в общем самый ужасный не отель а хостел! Не приятные впечатления остались, больше не ногой и свои рассказал что там все ужасно!
Buyan 04.12.2025	Ничего! хамское отношение кклиентам, при заселении не заправили даже кровать дополнительный я просил 2 раза и 3 раз принесли только постель сами все сделали! Не отдыхали а прошли какую то квест и пытку ! Из за вас мы пролежали в больнице 6 дней возместите все наши расходы! Сауна и бассейн ужастный температуру воды ни кто не проверяет очень холодная в итоге вызывали скорую заболели дети! Они перекинули на другую организацию за счет температуры бассейна, номера очень холодные, дверь в ванную комнату не закрывается, теплый пол нет, нас заселила Мария бумеранг есть ни кто не отменял Мария тебе все вернется ! Когда плавали на бассейне конечно же дети радовались и кричали, приходила как называется кастелянша бассейн делала замечание что мы по тишине вели себя, рядом комнате делают массаж , алло это что за дела нам та какая разница что там делают массаж ? Всю ночь нормально не смогли спать так как температура ребенка из за бассейна и из холодного номера поднялся до 39, в общем самый ужасный не отель а хостел! Не приятные впечатления остались, больше не ногой и свои рассказал что там все ужасно!
Irina 24.11.2025	Мы ездили на балет, отель расположен в центре рядом с театром. Все понравилось
Yulia 09.11.2025	Хороший отель в центре Новосибирска -
Sergej 06.11.2025	заботливые сотрудники отеля, чистота в номере, прекрасное состояние ванной комнаты и номера в целом, уборка и свежесть после неё, быстрое реагирование на просьбы и пожелания (вода, полотенца)
Ekaterina 20.08.2025	Приличная зона спа, небольшая. Выбор в ресторане на завтрак. Номера чистые Во-первых имейте в виду, что окна не открываются во всех номерах, они глухие, так было спроектировано здание. Во-вторых, ресторан на завтрак выбор блюд неплохой, обслуживания почти нет, больше похоже на KFC-квест САМ найди свободный стол, а если нашел -сгрузи грязные тарелки и успей его занять. Менеджеров в ресторане нет, либо все три дня подряд моего проживания они отсутствовали. Хостесс лишь уточняет ваш номер комнаты и на этом все. В-третьих, если в отеле опции позднего выезда нет и ваш самолет ночью/вечером, то зоной спа вы воспользоваться не можете -даже элементарно к вечеру прийти и принять душ, так как спа «только для гостей отеля». Супер ‘лояльность’
Elena 18.08.2025	- уставший номерной фонд, может не весь, жили на 7м этаже. не приветливый персонал, прям на грани с пренебрежением. шампанское на завтрак есть, но как-бы и нет)), если не знаешь и не попросишь. Видимо уровень администрации отеля, соответствует всем проявлениям, колхозник такой.
Pavel 15.08.2025	Сервис, меню, обслуживание маленький номер
Anna 22.07.2025	Все было хорошо. Быстрое заселение, халаты, полный комплект средств гигиены. Завтрак был разнообразным, много рыбы, тунец, яичница, омлет, макароны с сыром. На второе утро мы уезжали очень рано, нам подготовили ланч боксы. Удобное расположение, театр, краеведческий музей, метро, рестораны- все рядом. -
Kseniya 17.06.2025	Расположение хорошее, завтрак неплохой, но скудный - на выбор буквально 4 блюда, но хороший кофе и игристое В номере неоткрывающиеся окна - жара 30 градусов, в комнате можно в обморок упасть. Приточная вентиляция и кондиционер шумят и пахнут сыростью. Мы в номер приходили только на ночь - но это были адовые ночи без глотка свежего воздуха
Kseniya 17.06.2025	Расположение хорошее, завтрак неплохой, но скудный - на выбор буквально 4 блюда, но хороший кофе и игристое В номере неоткрывающиеся окна - жара 30 градусов, в комнате можно в обморок упасть. Приточная вентиляция и кондиционер шумят и пахнут сыростью. Мы в номер приходили только на ночь - но это были адовые ночи без глотка свежего воздуха
Darya 28.04.2025	Отличное месторасположение, завтрак очень разнообразный и вкусный Номера немного подушатанные. Пришли вечером в сауну, нам не дали полотенец, сказали закончились
MARINA 15.04.2025	Локация и лобби Тесный номер с шумным кондером и драными обоями
Maria 14.04.2025	В номере было все необходимое, мыло, шампунь, крем, тапочки, халаты. Завтраки разнообразные и вкусные. Вечером ужинали в ресторане, все вкусно и хорошее обслуживание. При заселении ребёнку дали подарок, что очень приятно. -
Mariya 18.02.2025	Ходили на стендап в КК им. Маяковского, от отеля пешочком минут 10! Центр города! Завтраки отличнейшие, на любой вкус!) Все принадлежности в номере присутствовали, большой телевизор и чистота нереальная! Кровать супер удобная! Отель и номера содержатся в идеальной чистоте! Персонал дружелюбный! Единственное - поаккуратней с мини баром, а то можно попасть на кругленькую сумму Отдельное спасибо за бассеин с сауной❤
Galina 30.01.2025	Отель на высшем уровне! Бесплатно сделали поздний выезд❤️ спасибо огромное! Всем рекомендую -
Irina 04.01.2025	Очень хорошее и удобное расположение. Рядом достопримечательности , в шаговой доступности самые популярные места . Театр НОВАТ 5 мин ходьбы . Удобная кровать размера king size , чистое белье , новые удобные подушки . Чистота . Белье свежее белоснежное . Ванная комната в идеальном состоянии Вежливый персонал
Irina 04.01.2025	Очень хорошее и удобное расположение. Рядом достопримечательности , в шаговой доступности самые популярные места . Театр НОВАТ 5 мин ходьбы . Удобная кровать размера king size , чистое белье , новые удобные подушки . Чистота . Белье свежее белоснежное . Ванная комната в идеальном состоянии Вежливый персонал
ERJON 22.12.2024	Очень чисто и мебель и телевизор очень большой уютно в комнате все понятно в комнате Освещение надо все дампы поменять и письменную лампу
Margarita 12.12.2024	Отличный отель в центре, рядом-Новат-ходили пешком на балет, торговый центр тоже рядом. Персонал профессиональный, дружелюбный. Завтраки отличные-все есть, разнообразно, даже для диабетиков можно спокойно выбрать. Номера чистые, все есть. Мы уже не первый раз , до этого разные отели пробовали, но теперь уже четвёртый год только здесь бронируем. В Островке не дает бронировать почему-то 2 взрослых и ребенок-пишет , что нет номеров, и я вручную потом пишу, добавляю ребенка. Но при заселении-никаких сложностей не возникает, все прекрасно, спасибо!
Yury 12.12.2024	Недалеко от центрального проспекта. Всё в пешей доступности Шведский стол с хорошим разнообразием блюд. Номера комфортные. Уборка каждый день.
Nadezhda 05.11.2024	Отличный ресторан, спа и доброжелательный персонал, кровать тоже хороша, есть халат и тапочки, мини-бар Окно не открывается, есть только вентиляция и сначала ты не можешь заснуть пч она гремит, п потом просыпаешься в луже пота посередине ночи хотя стоит на низкой температуре, в общем, я практически не спала 3 ночи и это прям жесть за эти деньги
Igor 01.11.2024	Хорошее белье удобная кровать Выбор пива не очень
Aleksandr 14.10.2024	Все понравилось. Отличный отель Номер классный, душ, ванна, тропический душ. Чисто. Приветливый и вежливый персонал Не рассказали о наличии бассейна при заселении
Anastasiya 09.09.2024	Не засчитали поездку на островок/ Парковка оказалась за отдельную плату Персонал вообще не проинформирован сказали что бассейн работает только вечером, а потом оказалось что с утра
Marina 14.07.2024	Месторасполржение Обслуживание отвратительное, при заселении попросили включить завтрак , сделано не было. В номере не было мыла, звонили 3 раза, принесли только поздно вечером. Только название сети отеля осталось.
Marina 14.07.2024	Месторасполржение Обслуживание отвратительное, при заселении попросили включить завтрак , сделано не было. В номере не было мыла, звонили 3 раза, принесли только поздно вечером. Только название сети отеля осталось.
Aleksandr 08.07.2024	Приезжали для посещения балета, поэтому расположение отеля рядом с театром оперы и балета определило выбор. Легко доехать на автомобиле. В этом же здании отличный ресторанчик с огромным выбором вина. Большой выбор еды и напитков, включая шампанское :) Большая двуспальная кровать, чистое белье, полный набор в ванной комнате, включая фен. На автомобильную парковку заехал без проблем. Сотрудник парковки проводил к выходу в холл отеля. На ресепшене все быстро оформили и объяснили.
Sergey 16.05.2024	Блестящий отель. Постоянно нахожусь в поездках (командировки, путешествия), и смело утверждаю, что это один из лучших! И не только в России. В номере все продумано до мелочей , в т.ч. умело и не заметно размещена гладильная доска и утюг. -