Отзывы: Отель Уют

Было холодно в номере. Чтобы набрать кипятка, надо спуститься вниз, перейти по улице в кафе, набоать, потом так же идти обратно, что неудобно и холодно. Слабый wi-fi. И что самое неприятное - из номера пропали некоторые вещи.

Во первых ТАМ КЛОПЫ, которые покусали меня и моего друга. Во вторых нет горячей воды , надо ждать пока она нагреется , в третьих ремонт уже старенький , на обоях разводы , в шкафу отломанная полка. Вообще мы думали на 2 дня сойдет, НО НЕТ . ТАМ КЛОПЫ !!!!!

Во первых ТАМ КЛОПЫ, которые покусали меня и моего друга. Во вторых нет горячей воды , надо ждать пока она нагреется , в третьих ремонт уже старенький , на обоях разводы , в шкафу отломанная полка. Вообще мы думали на 2 дня сойдет, НО НЕТ . ТАМ КЛОПЫ !!!!!

Специально взяла номер с джакузи - но он не работал. Очень сильная слышимость. Вид из окна в соседний двор, где, если раздвинуть шторы - тебя всем видно. На телевизоре только 5 стандартный канала

Специально взяла номер с джакузи - но он не работал. Очень сильная слышимость. Вид из окна в соседний двор, где, если раздвинуть шторы - тебя всем видно. На телевизоре только 5 стандартный канала

Номер прокуренный. Неудобный джакузи (лучше бы поставили приличную душевую кабинку). Душ дышит на ладан. Заметила таракана в сан узле. Платная (с какой стати?)парковка при отеле. На завтраке только кофе из пакетиков. Попросила чёрный с молоком - молока не оказалось. ВОДА только платная!!!

Номер прокуренный. Неудобный джакузи (лучше бы поставили приличную душевую кабинку). Душ дышит на ладан. Заметила таракана в сан узле. Платная (с какой стати?)парковка при отеле. На завтраке только кофе из пакетиков. Попросила чёрный с молоком - молока не оказалось. ВОДА только платная!!!

Номер прокуренный. Неудобный джакузи (лучше бы поставили приличную душевую кабинку). Душ дышит на ладан. Заметила таракана в сан узле. Платная (с какой стати?)парковка при отеле. На завтраке только кофе из пакетиков. Попросила чёрный с молоком - молока не оказалось. ВОДА только платная!!!

Был шокирован. К вечеру вылезли друзья-тараканы. Пришлось спать на диване, по дальше от этих друзей. Весь номер был прокурен с самого входа. Дверь в номер будто пластиковая, доверия не внушает.
Поспать получилось 3 часа и уехать от туда с мыслями, что больше в данный отель ни ногой.

Был шокирован. К вечеру вылезли друзья-тараканы. Пришлось спать на диване, по дальше от этих друзей. Весь номер был прокурен с самого входа. Дверь в номер будто пластиковая, доверия не внушает.
Поспать получилось 3 часа и уехать от туда с мыслями, что больше в данный отель ни ногой.

Здравствуйте! Проживала в отеле, бронь с 5 по 9 января. Заселение с 14:00, выселение до 12:00. Пятого числа я заселилась в 4:40 утра, когда от моих забронированных суток оставалось около 8 часов. Меня заселили в номер, где были проблемы с сантехникой, а перед окном на первом этаже бесконечно ходили другие постояльцы. В 16:30 я спросила о возможности поменять мой номер на другой, с чем мне сразу же помогли без лишних вопросов и проблем. Придя в новый номер в 23:00, я обнаружила двух тараканов по размеру примерно как муравьев, но не придала значения, так как не осознала, что это именно тараканы. Затем ночью в районе 3 часов я встала и увидела двух больших тараканов, которые разбегались в разные стороны от мусорного ведра. Так как я очень тяжело переношу присутствие насекомых больших размеров, у меня началась легкая паника, и я пошла на круглосуточный ресепшен с просьбой об очередной замене номера. Мне сказали, что сейчас ничего не могут предложить, так как все занято. И попросили поспать с горящим светом, дожидаясь 12 утра. Полная сумма по безналичному расчету на стойке в отеле составила 6600 рублей. Стоимость суточного проживания – 1650 рублей. В последствии я выяснила, что с меня не имели право брать полную стоимость суточного проживания за 5 января, так как я заселилась в 5 утра. И также я выяснила, что из-за ситуации с тараканами, поскольку мне не поменяли номер после моей жалобы в течение часа, я имею право получить скидку за этот день проживания. Изначально я просила у персонала отеля вернуть мне деньги только за двое суток, которые я не проживала в отеле (3300 рублей), в чем мне хотели отказать, ссылаясь на штраф за отмену бронирования (1650 рублей), 11 января всё же с горем пополам вернули эту сумму, но пришлось подключать поддержку приложения Островок. Помимо всего прочего в первом номере то и дело находила кудрявые волосы то на полотенцах, то в постели.. Сантехника вся убитая и в налете от жесткой воды. Во втором номере не было полотенец для лица, мыла и пр.

Здравствуйте! Проживала в отеле, бронь с 5 по 9 января. Заселение с 14:00, выселение до 12:00. Пятого числа я заселилась в 4:40 утра, когда от моих забронированных суток оставалось около 8 часов. Меня заселили в номер, где были проблемы с сантехникой, а перед окном на первом этаже бесконечно ходили другие постояльцы. В 16:30 я спросила о возможности поменять мой номер на другой, с чем мне сразу же помогли без лишних вопросов и проблем. Придя в новый номер в 23:00, я обнаружила двух тараканов по размеру примерно как муравьев, но не придала значения, так как не осознала, что это именно тараканы. Затем ночью в районе 3 часов я встала и увидела двух больших тараканов, которые разбегались в разные стороны от мусорного ведра. Так как я очень тяжело переношу присутствие насекомых больших размеров, у меня началась легкая паника, и я пошла на круглосуточный ресепшен с просьбой об очередной замене номера. Мне сказали, что сейчас ничего не могут предложить, так как все занято. И попросили поспать с горящим светом, дожидаясь 12 утра. Полная сумма по безналичному расчету на стойке в отеле составила 6600 рублей. Стоимость суточного проживания – 1650 рублей. В последствии я выяснила, что с меня не имели право брать полную стоимость суточного проживания за 5 января, так как я заселилась в 5 утра. И также я выяснила, что из-за ситуации с тараканами, поскольку мне не поменяли номер после моей жалобы в течение часа, я имею право получить скидку за этот день проживания. Изначально я просила у персонала отеля вернуть мне деньги только за двое суток, которые я не проживала в отеле (3300 рублей), в чем мне хотели отказать, ссылаясь на штраф за отмену бронирования (1650 рублей), 11 января всё же с горем пополам вернули эту сумму, но пришлось подключать поддержку приложения Островок. Помимо всего прочего в первом номере то и дело находила кудрявые волосы то на полотенцах, то в постели.. Сантехника вся убитая и в налете от жесткой воды. Во втором номере не было полотенец для лица, мыла и пр.

Здравствуйте! Проживала в отеле, бронь с 5 по 9 января. Заселение с 14:00, выселение до 12:00. Пятого числа я заселилась в 4:40 утра, когда от моих забронированных суток оставалось около 8 часов. Меня заселили в номер, где были проблемы с сантехникой, а перед окном на первом этаже бесконечно ходили другие постояльцы. В 16:30 я спросила о возможности поменять мой номер на другой, с чем мне сразу же помогли без лишних вопросов и проблем. Придя в новый номер в 23:00, я обнаружила двух тараканов по размеру примерно как муравьев, но не придала значения, так как не осознала, что это именно тараканы. Затем ночью в районе 3 часов я встала и увидела двух больших тараканов, которые разбегались в разные стороны от мусорного ведра. Так как я очень тяжело переношу присутствие насекомых больших размеров, у меня началась легкая паника, и я пошла на круглосуточный ресепшен с просьбой об очередной замене номера. Мне сказали, что сейчас ничего не могут предложить, так как все занято. И попросили поспать с горящим светом, дожидаясь 12 утра. Полная сумма по безналичному расчету на стойке в отеле составила 6600 рублей. Стоимость суточного проживания – 1650 рублей. В последствии я выяснила, что с меня не имели право брать полную стоимость суточного проживания за 5 января, так как я заселилась в 5 утра. И также я выяснила, что из-за ситуации с тараканами, поскольку мне не поменяли номер после моей жалобы в течение часа, я имею право получить скидку за этот день проживания. Изначально я просила у персонала отеля вернуть мне деньги только за двое суток, которые я не проживала в отеле (3300 рублей), в чем мне хотели отказать, ссылаясь на штраф за отмену бронирования (1650 рублей), 11 января всё же с горем пополам вернули эту сумму, но пришлось подключать поддержку приложения Островок. Помимо всего прочего в первом номере то и дело находила кудрявые волосы то на полотенцах, то в постели.. Сантехника вся убитая и в налете от жесткой воды. Во втором номере не было полотенец для лица, мыла и пр.