Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница LetoApart на Адмирала Серебрякова 1

353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, Адмирала Серебрякова д. 1, кв. 21 , Новороссийск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница LetoApart на Адмирала Серебрякова 1. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.1
на основе
16 отзывов
Sofya
08.11.2023
Это был ужас. Отвечают только по сообщениям, дозвониться было не возможно, как итог час ждала, когда ответят и заселят. Придется квест пройти, как зайти в это жилище. Паспорт фото нужен и чек об оплате, хотя деньги сразу им поступают.
Если не придираться, то внешне квартира нормальная, но потом подводные камни обнаруживаются.
Во-первых, горячая вода по расписанию. В вечернее время чудом появилась горячая вода, утром не удалось дождаться горячую воду. Вода не настраивается идет либо кипяток либо ледяная вода.
Во-вторых, в ванной развешано белье и полотенца сухие. Это явно портит атмосферу. В простонародье это называется бардак.
В-третьих, кровать сломана, нет рейки. Она была около холодильника. Я сделала фото и отправила администратору, что так и было и это не я сломала. Мне написали: "Что утром придет мастер и отремонтирует", но естественно никто не пришел, чем я вообще не удивлена)
В-четвертых, я попросила оставить вещи на два часа и забрать их позже, мне пошли на встречу. Через час звонок, что у уборщицы нет ключей и мне необходимо вернуться. Вернулась, уборщицы конечно же не было. Забрала вещи, оставила ключ ибо связываться с ними больше никакого желания не было от слова совсем. Написала, что ключ вернула на место. Мне даже не написали благодарность за то, что я вернулась наплевав на свои планы и за нарушенную договоренность.
И в квартире очень влажно и холодно, обогреватель- нет, не слышали.
Итог: ночевка там чуть лучше ночевки на вокзале.
Администратор может с вами связаться в случае, если ему это надо, если надо вам ждите час, когда вам смогут ответить.
Уважаемая администрация, успех бизнеса начинается с сервиса. Ваш сервис = примерно уровню гос учреждению в 90-х только вам за это еще и платят.
Можно было поставить ноль звезд, то так бы и сделала.
Крайне не рекомендую, даже вид из окна не спасает. Ах, да) Жалюзи опустите, чтобы не быть в аквариуме, но вот обратно вы их не поднимите) Сломаны.
Администраторы крайне не компетентные в общении с клиентами.
Sofya
08.11.2023
Это был ужас. Отвечают только по сообщениям, дозвониться было не возможно, как итог час ждала, когда ответят и заселят. Придется квест пройти, как зайти в это жилище. Паспорт фото нужен и чек об оплате, хотя деньги сразу им поступают.
Если не придираться, то внешне квартира нормальная, но потом подводные камни обнаруживаются.
Во-первых, горячая вода по расписанию. В вечернее время чудом появилась горячая вода, утром не удалось дождаться горячую воду. Вода не настраивается идет либо кипяток либо ледяная вода.
Во-вторых, в ванной развешано белье и полотенца сухие. Это явно портит атмосферу. В простонародье это называется бардак.
В-третьих, кровать сломана, нет рейки. Она была около холодильника. Я сделала фото и отправила администратору, что так и было и это не я сломала. Мне написали: "Что утром придет мастер и отремонтирует", но естественно никто не пришел, чем я вообще не удивлена)
В-четвертых, я попросила оставить вещи на два часа и забрать их позже, мне пошли на встречу. Через час звонок, что у уборщицы нет ключей и мне необходимо вернуться. Вернулась, уборщицы конечно же не было. Забрала вещи, оставила ключ ибо связываться с ними больше никакого желания не было от слова совсем. Написала, что ключ вернула на место. Мне даже не написали благодарность за то, что я вернулась наплевав на свои планы и за нарушенную договоренность.
И в квартире очень влажно и холодно, обогреватель- нет, не слышали.
Итог: ночевка там чуть лучше ночевки на вокзале.
Администратор может с вами связаться в случае, если ему это надо, если надо вам ждите час, когда вам смогут ответить.
Уважаемая администрация, успех бизнеса начинается с сервиса. Ваш сервис = примерно уровню гос учреждению в 90-х только вам за это еще и платят.
Можно было поставить ноль звезд, то так бы и сделала.
Крайне не рекомендую, даже вид из окна не спасает. Ах, да) Жалюзи опустите, чтобы не быть в аквариуме, но вот обратно вы их не поднимите) Сломаны.
Администраторы крайне не компетентные в общении с клиентами.
Sergey
28.10.2023
Телефон который выдал островок не отвечает, по второму удалось связаться. Общение только через сообщения в What’s App, трубку не берут. Просят скидывать фото паспорта через what’s app, что по моему не безопасно. Сломана штора на окне с видом на крейсер. Были проблемы с водой, бойлер не работает при слабом напоре воды. Ремонт как будто не доделан, уставшая мебель.
Sergey
28.10.2023
Телефон который выдал островок не отвечает, по второму удалось связаться. Общение только через сообщения в What’s App, трубку не берут. Просят скидывать фото паспорта через what’s app, что по моему не безопасно. Сломана штора на окне с видом на крейсер. Были проблемы с водой, бойлер не работает при слабом напоре воды. Ремонт как будто не доделан, уставшая мебель.
Ekaterina
24.10.2023
Ekaterina
24.10.2023
SERGEY
21.10.2023
Заселение и выселение. Всё дистанционно, это порой дискомфортно, конечно же можно было бы простить данный факт, но не позволили задержаться бесплатно даже на 30 минут, хотя мы заселились достаточно поздно, поэтому это было некрасиво с их стороны
SERGEY
21.10.2023
Заселение и выселение. Всё дистанционно, это порой дискомфортно, конечно же можно было бы простить данный факт, но не позволили задержаться бесплатно даже на 30 минут, хотя мы заселились достаточно поздно, поэтому это было некрасиво с их стороны
Elena
15.10.2023
Не было горячий воды
Elena
15.10.2023
Не было горячий воды
Anastasya
07.10.2023
Проблема с водой! Нет напора, соотвественно не включается колонка., нормально искупаться можно до 9 утра и после 10 вечера. На полотенцах были волосы и рыжие и чёрные - не очень приятно, я блондинка. В ванне постоянный запах сырости.
Anastasya
07.10.2023
Проблема с водой! Нет напора, соотвественно не включается колонка., нормально искупаться можно до 9 утра и после 10 вечера. На полотенцах были волосы и рыжие и чёрные - не очень приятно, я блондинка. В ванне постоянный запах сырости.
Tanya
11.06.2023
Нет недостатков
Tanya
11.06.2023
Нет недостатков
Roman
02.01.2024
комментарии не оставлены
Roman
02.01.2024
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
В окрестностях
Центр города
  • Центр Новороссийска 5.6 км.
Аэропорты
Вокзалы
hotel_id 5035723