Отзывы: Гостиница Park Inn by Radisson Новокузнецк

В час ночи особо дружелюбия уже можно не ждать. Нас заселили в номер с одной кроватью хотя номер заказали обязательно с двумя раздельными. На просьбу "принести еще одно одеяло", ответили что "некому уже приносить, нет горничных в отеле в это время"

Из крана лилась ржавая вода!!!

В час ночи особо дружелюбия уже можно не ждать. Нас заселили в номер с одной кроватью хотя номер заказали обязательно с двумя раздельными. На просьбу "принести еще одно одеяло", ответили что "некому уже приносить, нет горничных в отеле в это время"

Из крана лилась ржавая вода!!!

В номере по углам много свалявшейся пыли. Постельное белье, которое принесли для доп кровати ребенка было в каплях крови... ужасно

Знакомство с отелем началось ужасно. Бронировали за неделю, нужен был ранний заезд с очень раннего Московского самолета. Специально позвонили, узнали - что нужно, чтобы зафиксировать ранний заезд. Нам ответили - а ничего, мы пометим, вперёд платить не надо, номеров навалом, приезжайте. И вот мы, еле держась на ногах, не спя толком уже сутки (перед вылетом был рабочий день) притащились в гостиницу в надежде сполоснуться и хоть два часа поспать. И вот тут выясняется, что номеров для раннего заезда нет! От слова совсем!!! И ещё так с пафосом - а надо было платить заранее. А какого лешего мы звонили заранее?! Чтобы как раз это узнать!!! И вместо того, чтобы хотя бы извиниться, нас ещё и виноватыми сделали!!! Уважаемые владельцы, меняйте сотрудников на ресепшн!!! Срочно!!!! Некомпетентность зашкаливает! Два раза пришлось напоминать, что нам нужны отчетные документы. Каждый раз сотрудницы куда-то заглядывали и с тупым выражением лица говорили, что тут не записано. В общем, с таким кошмаром в 4 Вами заявленных звёздах не сталкивались ни разу. Многие наши коллеги летают в Новокузнецк- всем посоветуем обходить отель стороной.

Знакомство с отелем началось ужасно. Бронировали за неделю, нужен был ранний заезд с очень раннего Московского самолета. Специально позвонили, узнали - что нужно, чтобы зафиксировать ранний заезд. Нам ответили - а ничего, мы пометим, вперёд платить не надо, номеров навалом, приезжайте. И вот мы, еле держась на ногах, не спя толком уже сутки (перед вылетом был рабочий день) притащились в гостиницу в надежде сполоснуться и хоть два часа поспать. И вот тут выясняется, что номеров для раннего заезда нет! От слова совсем!!! И ещё так с пафосом - а надо было платить заранее. А какого лешего мы звонили заранее?! Чтобы как раз это узнать!!! И вместо того, чтобы хотя бы извиниться, нас ещё и виноватыми сделали!!! Уважаемые владельцы, меняйте сотрудников на ресепшн!!! Срочно!!!! Некомпетентность зашкаливает! Два раза пришлось напоминать, что нам нужны отчетные документы. Каждый раз сотрудницы куда-то заглядывали и с тупым выражением лица говорили, что тут не записано. В общем, с таким кошмаром в 4 Вами заявленных звёздах не сталкивались ни разу. Многие наши коллеги летают в Новокузнецк- всем посоветуем обходить отель стороной.

При заезде выяснилось, что цена проживания неверная, сказали что сервис не передал информацию о бронировании. После разборок и оплаты картой, заселили. Всё бы ничего но, после отъезда начались попытки снять деньги с карты за всё проживание ещё раз! Не рекомендую этот отель.

При заезде выяснилось, что цена проживания неверная, сказали что сервис не передал информацию о бронировании. После разборок и оплаты картой, заселили. Всё бы ничего но, после отъезда начались попытки снять деньги с карты за всё проживание ещё раз! Не рекомендую этот отель.

При заезде выяснилось, что цена проживания неверная, сказали что сервис не передал информацию о бронировании. После разборок и оплаты картой, заселили. Всё бы ничего но, после отъезда начались попытки снять деньги с карты за всё проживание ещё раз! Не рекомендую этот отель.

На завтрак нет блинчиков и сырников. Не вежливость официанта.

На завтрак нет блинчиков и сырников. Не вежливость официанта.

На завтрак нет блинчиков и сырников. Не вежливость официанта.