Отзывы: Гостиница Квартира на Волжской наб. 24 | ЖК Седьмое небо

Волжская набережная, д.24 , м . Стрелка , Нижний Новгород, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (4)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Квартира на Волжской наб. 24 | ЖК Седьмое небо. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

2.1

на основе
4 отзывов

Daria 14.05.2024	Расположение удачное Ужасное отношение к гостям. При заезде потребовали залог 2 тыс рублей, я написала, что на островке такой информации не было, менеджер попросила ваучер, после его прочтения сказала «да, информации нет, но без залога не заселяем, давайте хотя бы 1 тыс», интересно, что не мы первые столкнулись с требованием залога, есть аналогичный комментарий на Островке, но концерт «ой, странно что нет в ваучере» разыгран. Диван ужасный, если отдыхаете 4 взрослыми, кто-то будет спать на не самой удобной, но норм кровати, другие на разваливающимся диване. Постельного белья для спящих на диване не оказалось, менеджер предложила взять с сушилки постираное накануне (и мокрое). Позднее выяснилось, что постельное есть в шкафу (надетое на подушки/одеяла), менеджер заверила, что оно чистое, но мы сняли и поменяли на постельное с сушилки, т.к. заправленное было не 1 свежести. Сковорода не пригодна даже для готовки яичницы, лейка душа облупилась и царапает руки. Покрывало на кровати с пятнами. Не рекомендую!
без имени 14.05.2024	Расположение удачное Ужасное отношение к гостям. При заезде потребовали залог 2 тыс рублей, я написала, что на островке такой информации не было, менеджер попросила ваучер, после его прочтения сказала «да, информации нет, но без залога не заселяем, давайте хотя бы 1 тыс», интересно, что не мы первые столкнулись с требованием залога, есть аналогичный комментарий на Островке, но концерт «ой, странно что нет в ваучере» разыгран. Диван ужасный, если отдыхаете 4 взрослыми, кто-то будет спать на не самой удобной, но норм кровати, другие на разваливающимся диване. Постельного белья для спящих на диване не оказалось, менеджер предложила взять с сушилки постираное накануне (и мокрое). Позднее выяснилось, что постельное есть в шкафу (надетое на подушки/одеяла), менеджер заверила, что оно чистое, но мы сняли и поменяли на постельное с сушилки, т.к. заправленное было не 1 свежести. Сковорода не пригодна даже для готовки яичницы, лейка душа облупилась и царапает руки. Покрывало на кровати с пятнами. Не рекомендую!
Angelina 05.05.2024	Хорошее расположение. Во дворе можно найти парковочное место. У квартиры удачное расположение. Немного уставшая мебель но в целом неплохо. Не понравилось что в день заселения позвонил менеджер и сообщил сто заселение будет только в пять часов вечера, вместо трех часов дня. Так как мы приехали с детьми нам хотелось заехать в оговорено время изначально, я потребовала объяснить в чем проблема после чего оператор молча бросила трубку. Спустя час я позвонила ей снова, на что мне сказали что это я бросила трубку и заселиться можно будет в три часа. Мы радостные пришли к квартире а оказалось что там только началась уборка. Мы после ночи в дороге хотели помыться и лечь спать но горничная сказала что можем часик, полтора посидеть в комнате так как в квартире она только начала прибирать. После заселения с нас потребовали залог. На островке про это они не указали ( за день до этого снимали квартиру и там при бронирований было предупреждение что нужен залог) мы перевели 2 тысячи на счет. После чего оператор написала что нам за неудобства вернут 500рублей от стоимости. После выселения Нам начали присылать фото совсем другой квартиры якобы мы забрали шторы. Хорошо мы сняли видео при выходе что видно что на кухне находится совсем другая мебель и вид из окна. После нашего видео они извинились но осадок остался. Сказали что переведут задаток с компенсацией в течение дня. В итоге мы трое суток ждали задаток пока я повторно не напомнила. Залог перевели на четвертый день.
без имени 05.05.2024	Хорошее расположение. Во дворе можно найти парковочное место. У квартиры удачное расположение. Немного уставшая мебель но в целом неплохо. Не понравилось что в день заселения позвонил менеджер и сообщил сто заселение будет только в пять часов вечера, вместо трех часов дня. Так как мы приехали с детьми нам хотелось заехать в оговорено время изначально, я потребовала объяснить в чем проблема после чего оператор молча бросила трубку. Спустя час я позвонила ей снова, на что мне сказали что это я бросила трубку и заселиться можно будет в три часа. Мы радостные пришли к квартире а оказалось что там только началась уборка. Мы после ночи в дороге хотели помыться и лечь спать но горничная сказала что можем часик, полтора посидеть в комнате так как в квартире она только начала прибирать. После заселения с нас потребовали залог. На островке про это они не указали ( за день до этого снимали квартиру и там при бронирований было предупреждение что нужен залог) мы перевели 2 тысячи на счет. После чего оператор написала что нам за неудобства вернут 500рублей от стоимости. После выселения Нам начали присылать фото совсем другой квартиры якобы мы забрали шторы. Хорошо мы сняли видео при выходе что видно что на кухне находится совсем другая мебель и вид из окна. После нашего видео они извинились но осадок остался. Сказали что переведут задаток с компенсацией в течение дня. В итоге мы трое суток ждали задаток пока я повторно не напомнила. Залог перевели на четвертый день.

hotel_id 6220375