Отзывы: Гостиница Квартира на Большой Покровской 10в

Не ответили на мое сообщение на «Островке». Утром в день заезда в 9:40 тоже смогли связаться только через службу поддержки.
Найти квартиру с Б. Покровской тот еще квест (спасибо местным - показали), дом находится во дворе, но калитка с Б.Покровской закрыта на замок. Идти приходится вокруг и заходить с другой улицы и через темные проходные дворы. Вечером некомфортно возвращаться.
Попросили ключ от этой калитки, но его положили под коврик на второй день, и то когда мы уже ушли, (ушли мы в 11:00), то есть нам он уже ни к чему. Объяснили, что предыдущий жилец не вернул. Вопрос - почему нет запасных в квартире? Почему не проверили при подготовке квартиры к нашему заезду? Лифта на 4 этаж нет. Пыль на люстрах и светильниках. Дизайнерский ремонт - вы должны понимать, что - это когда художник создал нечто максимально неудобное. Подходишь к зеркалу, а напротив лица светильник, наклоняешься к прикроватному столику и ударяешься головой об этот же свисающий светильник. Книги, как арт- объекты. Каменные ненужности на стелянном столике. А вот лопатки для сковородки нет, стопок нет, ножи видавшие виды, сушилка для посуды очень высоко, настольной нет, средняя тарелка проскакивает вниз, можно не успеть поймать. Стол стеклянный, об него вечно ударяешься, проходя мимо.
Залог 5 тысяч возвращают только в 17:20 в день выезда, а выезжаешь в 12:00. Про газовую колонку писали до меня - вода то холодная, то резко горячая. В общем сервис неудовлетворительный, для неприхотливых. Зато смс закидали, чтоб не забыли выехать с 11 до 12, чтоб залог оплатили. Что касается процесса заезда такой заботы не ощутили, увы.