Отзывы: Гостиница ДзенХоум Безмятежность 514

Вопросы только по уборке. Приехали очень поздно, хотелось жутко спать, однако пришлось спать в одежде, тк подушки были все засаленные, как будто их не стирали, волосы по всей комнате, в том числе и в кровати, на постельном белье. Также не было туалетной бумаги. Утром попросили перестелить кровать, убрать волосы и принести туалетную бумагу. Волосы почти остались, кровать перестелили все ок, но туалетная бумага!! Апартаменты классные, все отлично, но сделайте что-то с уборкой и туалетной бумагой, пожалуйста, они все портят!

-

-

На фотографиях номер выглядит намного лучше чем на самом деле. В реальности он не такой уютный. Интернет не работал все время проживания. Было достаточно грязно. Убираются скорее "для виду". Номер очень неопрятный. Старый пыльный диван, который не чистили 1000 лет. Стиральная машинка, которая очень долго стояла закрытой и просто протухла. Грязный ковер. Посуда не очень чистая. Пятна на постельном белье.
Обслуживание это самая большая проблема отеля. Все началось с того что мне пришлось весь день вызванивать админимтрацию чтобы они скинули мне инструкцию по заселению, а закончилось тем что за день до выезда ко мне в дверь начала ломиться уборщица, так как они перепутали даты выезда. Еще мне показалось очень странным что уже вечером, в день заселения у меня спрашивали сколько комплектов постельного белья мне нужно. В общем сложилось впечатление, что администрация спохватилась только когда мне удалось их наконец достать и начали вспешке искать свобоный номер. На это указывают и следы очень неаккуратной уборки. Местоположение отеля не самое удачное. До метро и цивилизации примерно 10 минут пешком. Дом представляет из себя типичный муравейник с отделанной "под роскошь" парадной, который расположен где-то на отшибе. По всему зданию был не очень приятный запах строительный материалов.

На фотографиях номер выглядит намного лучше чем на самом деле. В реальности он не такой уютный. Интернет не работал все время проживания. Было достаточно грязно. Убираются скорее "для виду". Номер очень неопрятный. Старый пыльный диван, который не чистили 1000 лет. Стиральная машинка, которая очень долго стояла закрытой и просто протухла. Грязный ковер. Посуда не очень чистая. Пятна на постельном белье.
Обслуживание это самая большая проблема отеля. Все началось с того что мне пришлось весь день вызванивать админимтрацию чтобы они скинули мне инструкцию по заселению, а закончилось тем что за день до выезда ко мне в дверь начала ломиться уборщица, так как они перепутали даты выезда. Еще мне показалось очень странным что уже вечером, в день заселения у меня спрашивали сколько комплектов постельного белья мне нужно. В общем сложилось впечатление, что администрация спохватилась только когда мне удалось их наконец достать и начали вспешке искать свобоный номер. На это указывают и следы очень неаккуратной уборки. Местоположение отеля не самое удачное. До метро и цивилизации примерно 10 минут пешком. Дом представляет из себя типичный муравейник с отделанной "под роскошь" парадной, который расположен где-то на отшибе. По всему зданию был не очень приятный запах строительный материалов.

В целом все хорошо

Мыльные принадлежности пожалели, на донышке. Чай- один пакетик. Одноразовые тапочки превратились в многоразовые.
Нехватает ложки для обуви.

Мыльные принадлежности пожалели, на донышке. Чай- один пакетик. Одноразовые тапочки превратились в многоразовые.
Нехватает ложки для обуви.