Отзывы: Гостиница Courtyard Nizhny Novgorod City Center

1. Заезд был поздним вечером 05.08.2024 после сложной дороги. Не смогли припарковать автомобиль у отеля для заселения, зона для разгрузки была заставлена автомобилями. Администратор не смог решить данную проблему и перенаправил к охране. Охрана предложила припарковаться на пешеходном тротуаре рядом с отелем, что мы сделать конечно же отказались, другого решения не нашлось. Были вынуждены решать проблема самостоятельно, на время заселения перекрыв авто других постояльцев. 2. Мы были очень голодные с длительного переезда и решили поужинать в ресторане. Одним из заказанных блюд была котлета по-киевски. Спустя минут 20 подали сырое блюда. Попросили переделать, спустя еще 20 минут снова подали сырое. Остались голодными. 3. В номере отеля присутствовали насекомые. 4. Шторы грязные, как и сам номер. 5. Вид из окна не самый привлекательный. За что с нас взяли 150€ не поняли.

Немного уставший номер, скол на мебели, плесень в углу ванной, пульт и фен не работали. Спорт зал ужасный.

Цена за номер за 1 ночь составила более 36000 и это за улучшенный номер , что дорого для такого уровня

Очень дешевые тапочки, халаты по запросу.

Такого не было.

Такого не было.

заселились в отель в 11:30 утра, спустились в ресторан в 11:45, чтоб позавтракать/пообедать, оказалось что кухня начинает работу с 12:00, попросили официанта, можно ли все таки принять заказ раньше, с учетом того, что мы не планировали заказывать сложные блюда + время было ограничено, на что нам отказали, предложив кофе. Откровенно мы были неприятно удивлены, так как в клиентоориентированных отелях всегда идут навстречу, тем более до открытия кухни было всего 15 минут. Спасибо что оставили голодными + в шаговой доступности нет ни одного заведения где можно было бы поесть.

Персонал в ресторане не знает что за блюда на завтраке и отвечает лишь бы ответить. Шум из труб в несколько из номерах. Персонал на стойке регистрации не умеет делать, что им нужно, с первого раза.

В ресторане грязная посуда. Сотрудники не стесняясь врут, что натирают.
Тарелки с кухни подают так же грязными.
Готовят обычно

-

-

Есть ощущение, что дизайн номеров и отеля мог бы быть интереснее, так как стоимость номера была немного выше, чем, например, в стандартных сетках (таких как Hampton by Hilton). На завтраках не хватает свежей выпечки. Та что была, оказалось сухой и как-будто несвежей, кроме того не было разнообразия выпечки и хлеба. Резюме: достаточно хорошо, но соотношение цена/качество могло быть выше. Немного не совпало с ожиданием.

Недостаточно тщательная уборка номера.