Отзывы: Апарт-отель Большая Покровская 93

Отношение хозяина ужасное,зная что мы приедем через час он перестал брать трубку,около подъезда застряли с маленьким ребенком 30 минут,пока мы не позвонили в отдел бронирования!!!после этого отношение конечно поменялось,сразу и трубку взял и был почти всегда на связи,когда это было нужно(но не часто).в квартире конечно нужен ремонт,пробитая стена у которой стоит грязный цвет и скрывает все это,обои отклеиваются,на первом этаже ужасно пахнет газом,горячая вода включается через раз(стоит нагреватель,который когда включается тоже пахнет газом),чайника нет,стулья и кровать скрипит,постельное белье старое.

Старый дом.... При заезде выяснилось, что на 3 человека 1 кружка и 1 стакан, чайник течёт, постельное белье на 1 место, 2 полотенца и одно на кухне... Я не сильно брезгливая, но приехав в отпуск мыть в первый день полы и чистить раковину на кухне.... В шкафах на кухне грязь. Предшественники заезда, что оставили, то и лежало: часть круп была рассыпана на полке, спичек к плите не было. Ванная особое место... Было жидкое мыло, остатки чей-то шампуни, сама ванна вся желтая (не отмылась), лопнувшая чаша ванны, стены в плесени, над раковиной висит зеркало со стеклянной полкой, которая просто не с этого зеркала, лежит не прикрепленая, её просто надо убрать, чтобы не разбить.
В части постельного белья и полотенец: все старье, постельное с дырками. Ощущение, что у себя дома поменяли, а сюда скинули... Тоже самое и с полотенцами.
По собственнику. Позвонили попросили привезти кружки, постельное и заменить чайник. Чашки и постельное привёз, чайник обещал на следующий день. Были мы там 4 дня, так и не привёз.
В части депозита, вообще его должны вернуть сразу после проверки квартиры: 2 раза звонили, напоминали о необходимости возврата, нам обещали... Но так и не случилось.
За такие деньги.... могло бы быть и лучше...

Нас было четверо, а в номере было только три стула, но это не критично, мы вышли их ситуации.

Нас было четверо, а в номере было только три стула, но это не критично, мы вышли их ситуации.

Вай фай почему то был бкз доступа в интернет.
С телеком разбирались долго, чтобы включить каналы.
Полотенцесушителя в ванной нет, а очень был нужен.
Темный двор.

Вай фай почему то был бкз доступа в интернет.
С телеком разбирались долго, чтобы включить каналы.
Полотенцесушителя в ванной нет, а очень был нужен.
Темный двор.

Я бы не назвала это прям минусами, скорее неожиданности, о которых нужно знать заранее:
1) Я выбрала оплату на месте и была крайне озадачена, когда мне позвонил хозяин и сказал: "Платите или вы не заедете," - сначала вообще подумала, что это какие-то мошенники. Только потом уже администраторы сайта мне объяснили, что у него нет возможности списать деньги с карты, но вопрос, почему спокойно не сказать об этом во время звонка остаётся открытым. Однако в итоге всё прошло нормально, заселилась и выехала без проблем.
2) В квартире были только полотенца. Мыло, шампуни, зубную пасту пришлось покупать.
3) Мне пришлось раза 4 попросить оформить мне документы для командировки, по итогу мне прислали фото чека об оплате и (спасибо всё той же службе поддержки) электронную версию ваучера о бронировании. Моя организация это приняла, как будет в других, не знаю.

Я бы не назвала это прям минусами, скорее неожиданности, о которых нужно знать заранее:
1) Я выбрала оплату на месте и была крайне озадачена, когда мне позвонил хозяин и сказал: "Платите или вы не заедете," - сначала вообще подумала, что это какие-то мошенники. Только потом уже администраторы сайта мне объяснили, что у него нет возможности списать деньги с карты, но вопрос, почему спокойно не сказать об этом во время звонка остаётся открытым. Однако в итоге всё прошло нормально, заселилась и выехала без проблем.
2) В квартире были только полотенца. Мыло, шампуни, зубную пасту пришлось покупать.
3) Мне пришлось раза 4 попросить оформить мне документы для командировки, по итогу мне прислали фото чека об оплате и (спасибо всё той же службе поддержки) электронную версию ваучера о бронировании. Моя организация это приняла, как будет в других, не знаю.