Отзывы: Гостиница ДзенХоум Великодушие 515

Начну с того, что бронирование через островок мне не подтверждали 2 дня. Телефон не брали, на вотсап не отвечали.
Бронирование я сделала очень заблаговременно.
В конечном счете смогла дописаться. Подтвердили. Написали что перед заездом создадут чат в котором расскажут процесс заезда.
Ехать мне на машине за 2500 км
Уже в дороге, не получив информацию. За сутки я набрала - ответа нет. Написала на вотс утром - ответа нет. Вечером - нет. При том что менеджер Алёна регулярно появлялась в сети, но почему то не читала.
Часов за 10 до заезда смогла наконец дозвониться. Мне опять пообещали, что все будет. Сначала выясняли, конечно, кто я, какое у меня бронирование и с кем я общалась ранее ( интересно, а связь между сотрудниками вообще есть ?)
Ииии
Опять пропали на 4 часа.
Я написала на вотс уже новой девушке, напомнив о себе
Спустя еще часа 3 наконец то все случилось.
Добрались

Доехали до аппартаментов.
Напомню что нас двое. Два чемодана. Мы устали с дороги.
Оп лифт не работает.
Ладно есть ресепшен узнали у них.
Зашли в номер. На первый взгляд все мило.
Но
Копнули глубже.
Оторванные жалюзи на окне. Сразу скинула в чат.
Начали раскладывать вещи. Открываем шкаф, а на полках сюрприз. Там пыль не просто двухдневная. А наверное месячная, если не больше. Белые полки аж темно-серые.

Не прикольно.
Скинула фото в чат спросила по поводу уборки ( в чате кстати была горничная)
Ответа нет.
Ладно подождем
Пошли в душ

Вода которая должна быть горячая - чуть теплая
Под раковиной на кухне маленький бойлер, одному взрослому даже не хватило помыться. Это с учетом того что вода не лилась постоянно - а по необходимости включалась - смыть пену с волос, тела.

А еще прикол заметили уже когда уезжали
Диван всегда был разложен
И случайно заглянув под него я увидела прелести.

В наш приезд в доме проводился ремонт и сверлили дрелью в обеденное время. Ни супер критично конечно, но мы были с ребёнком 3 лет.

Серьезных минусов нет, за свою цену эти апартаменты шикарны) мелочи:

Раскладушка за шторкой была лишней, да и я не представляю, на самом деле, куда бы её можно было бы поставить в номере

Чайник лучше заменить

Чайник лучше заменить

-

-

-

Очень шумно, при открытом окне спать нереально, шум от дороги ужасный. Кондиционера нет, и в жару думаю будет очень не комфортно. Горячая вода как оказалось из бойлера, об этом не предупредили, ее не хватало даже на 1 человека принять душ, домываешься холодной. К тому же под раковиной в кухне ведро для сброса давления наполнялось с дикой скоростью, в итоге случайно его увидели, когда уже вода переливалась через край. Администратор должен был предупредить о таких вещах, чтобы гость был готов. Так же на мой взгляд можно гостям сделать комплимент в виде сахара хотя бы.. если приезжаешь на пару дней, то бежать за сахаром и покупать кг как то не с руки

Очень шумно, при открытом окне спать нереально, шум от дороги ужасный. Кондиционера нет, и в жару думаю будет очень не комфортно. Горячая вода как оказалось из бойлера, об этом не предупредили, ее не хватало даже на 1 человека принять душ, домываешься холодной. К тому же под раковиной в кухне ведро для сброса давления наполнялось с дикой скоростью, в итоге случайно его увидели, когда уже вода переливалась через край. Администратор должен был предупредить о таких вещах, чтобы гость был готов. Так же на мой взгляд можно гостям сделать комплимент в виде сахара хотя бы.. если приезжаешь на пару дней, то бежать за сахаром и покупать кг как то не с руки